Bài giảng Chẩn đoán điều trị - Bài 1: CĐ và ĐT hệ thống máy tính

71 trang huongle 1680

Download

Bạn đang xem 20 trang mẫu của tài liệu "Bài giảng Chẩn đoán điều trị - Bài 1: CĐ và ĐT hệ thống máy tính", để tải tài liệu gốc về máy bạn click vào nút DOWNLOAD ở trên

Tài liệu đính kèm:

bai_giang_chan_doan_dieu_tri_bai_1_cd_va_dt_he_thong_may_tin.ppt

Nội dung text: Bài giảng Chẩn đoán điều trị - Bài 1: CĐ và ĐT hệ thống máy tính

MÔN : CHẨN ĐOÁN ĐIỀU TRỊ BÀI 01 CĐ&ĐT HỆ THỐNG MÁY TÍNH LEANING BY DOING
NỘI DUNG BÀI HỌC Phần 1 : Ôn tập phần cứng máy tính Phần 2 : Quy trình CĐ&ĐT Phần 3 : CĐ&ĐT phần cứng máy tính Phần 4 : CĐ&ĐT phầnLogo mềm máy tính Phần 5 : Các sự cố về Virus Khoa Sơ Cấp Nghề www.ispace.edu.vn
PHẦN 01 : ÔN TẬP PCMT Nhận diện linh kiện và thiết bị Quy trình lắp ráp máy tính Cài đặt hệ điều hành Tư vấn lựa chọn và muaLogo máy tính Khoa Sơ Cấp Nghề www.ispace.edu.vn
NHẬN DẠNG LINH KIỆN – THIẾT BỊ Mainboard ▪ Chipset (North Bridge, South Bridge) ▪ Slot Ram (SIMM, DIMM, RIMM, SoDIMM) ▪ Slot & Socket CPU (Intel và AMD) ▪ Connector Port (IDE, SATA,Logo v.v ) ▪ Expansion Slot (PCI, AMR, CNR, PCI Ex) ▪ VGA Slot (AGP, PCI Express X16 và X1) ▪ ROM BIOS (Ram CMOS, Pin CMOS) ▪ Power Connector ▪ I/O Port Khoa Sơ Cấp Nghề www.ispace.edu.vn
NHẬN DẠNG LINH KIỆN – THIẾT BỊ CPU ▪ Hãng sản xuất (intel, amd, v.v ) ▪ Các loại vi xử lý Intel (Pentium, Pentium II, III, IV, v.v ) ▪ Các loại vi xử lý Amd (K5, K6, Athlon, Sempron, v.v ) ▪ So sánh CPU của 2 hãng intel và Amd Logo ▪ So sánh CPU Intel Celeron và Intel Pentium ▪ So sánh CPU Intel Celeron Dual Core và Intel Core 2 Duo Khoa Sơ Cấp Nghề www.ispace.edu.vn
NHẬN DẠNG LINH KIỆN – THIẾT BỊ RAM ▪ Phân loại Ram (SRAM và DRAM) ▪ Thông số kỹ thuật của các loại Ram : ➢ SDR SDRAM ➢ DDR SDRAM Logo ➢ RDRAM ➢ DDRII SDRAM ➢ DDRIII SDRAM Khoa Sơ Cấp Nghề www.ispace.edu.vn
NHẬN DẠNG LINH KIỆN – THIẾT BỊ HDD ▪ Chuẩn giao tiếp (PATA, SATA, SCSI, SAS) ▪ Cấu tạo vật lý (Đĩa từ, đầu từ,v.v ) ▪ Cấu tạo luận lý (Track, sector, cluster, v.v ) ▪ So sánh HDD chuẩn PATA và SATA Logo Khoa Sơ Cấp Nghề www.ispace.edu.vn
NHẬN DẠNG LINH KIỆN – THIẾT BỊ POWER SUPPLY ▪ Phân loại (AT, ATX) ▪ Thông số kỹ thuật (Jack ATX, ATX12V, ATX12V 2.X, v.v ) ▪ Phương pháp kiểm tra tình trạng hoạt động của PSU Logo Khoa Sơ Cấp Nghề www.ispace.edu.vn
NHẬN DẠNG LINH KIỆN – THIẾT BỊ VGA CARD ▪ Chuẩn giao tiếp (AGP, PCI Express) ▪ Thông số kỹ thuật (GPU, VRAM, v.v ) Logo Khoa Sơ Cấp Nghề www.ispace.edu.vn
QUY TRÌNH LẮP RÁP MÁY TÍNH Bước 1: Lắp đặt vi xử lý (CPU) Bước 2: Lắp đặt bộ nguồn Bước 3: Lắp đặt bo mạch chủ (Mainboard) Bước 4: Lắp đặt ổ đĩa cứng và ổ đĩa quang Logo Bước 5: Lắp đặt bo mở rộng Bước 6: Lắp đặt cáp và dây tín hiệu Bước 7: Lắp đặt bộ nhớ RAM Bước 8: Kết nối các thiết bị ngoại vi Bước 9: Kiểm tra và khởi động máy Khoa Sơ Cấp Nghề www.ispace.edu.vn
CÀI ĐẶT HỆ ĐIỀU HÀNH ▪ Microsoft : ➢ Windows XP, Windows Vista, Windows Seven ▪ Linux : Logo ➢ Red Hat, Ubuntu, Fedora Core, v.v ▪ Macintosh Operating System : ➢ MAC OS 6, 7, 8, 9, 10 Khoa Sơ Cấp Nghề www.ispace.edu.vn
CÀI ĐẶT HỆ ĐIỀU HÀNH Cài đặt đa hệ điều hành ▪ Windows – Windows (Boot Magic, multiboot) ▪ Windows – Linux (Grub) ▪ Mac – Windows (Bootcam) Logo www.themegallery.comKhoa Sơ Cấp Nghề www.ispace.edu.vn
LỰA CHỌN CẤU HÌNH Đối tượng và mục đích sử dụng Khả năng nâng cấp Công nghệ và thương hiệu Logo Khoa Sơ Cấp Nghề www.ispace.edu.vn
BÀI TẬP THỰC HÀNH Tháo – ráp PC Ghi nhận cấu hình Thống kê khả năng nâng cấp của PC Cài đặt hệ điều hành Logo Khoa Sơ Cấp Nghề www.ispace.edu.vn
PHẦN 02 : QUY TRÌNH CĐĐT Nắm rõ được phương pháp và chẩn đoán tổng quan Nắm rõ được nguyên tắc chẩn đoán và điều trị Hiểu biết rõ về quy trình chẩn đoán điều trị tại iCARE Logo Khoa Sơ Cấp Nghề www.ispace.edu.vn
NỘI DUNG Phương pháp chẩn đoán và điều trị Nguyên tắc chẩn đoán và điều trị Quy trình nhận diện và khắc phục sự cố tổng quát Quy trình chẩn đoán vàLogo điều trị (tại iCARE) Khoa Sơ Cấp Nghề www.ispace.edu.vn
PHƯƠNG PHÁP CĐ&ĐT Quan sát trực tiếp Tín hiệu âm thanh Đọc các thông báo lỗi Logo Kinh nghiệm và khả năng suy đoán Dụng cụ hỗ trợ và thay thế Chia sẽ của bạn bè, đồng nghiệp Khoa Sơ Cấp Nghề www.ispace.edu.vn
NGUYÊN TẮC CĐ&ĐT Đảm bảo an toàn tuyệt đối về điện, dữ liệu, E-Mail Đảm bảo tính bảo mật dữ liệu, E-Mail Tham khảo từ người sử dụng trực tiếp Logo Đảm bảo tính chính xác khi CĐĐT Báo tình trạng máy cho khách một lần duy nhất Nếu có sự cố phát sinh, phải báo cho người có thẩm quyền Khoa Sơ Cấp Nghề www.ispace.edu.vn
NHẬN DIỆN & KHẮC PHỤC SỰ CỐ Nhận diện sự cố, đặt câu hỏi với khách hàng Kiểm tra tổng quát Xác định sự cố liên quan (phần cứng hay phần mềm) Logo Nếu vấn đề là phần cứng thì xác định linh kiện nào lỗi Nếu vấn đề là phần mềm thì xác định phần mềm nào hoặc hệ điều hành lỗi. Khoa Sơ Cấp Nghề www.ispace.edu.vn
QUY TRÌNH CĐ&ĐT TẠI iCARE Tiếp nhận thông tin từ khách hàng. Mở máy : ▪ Ghi nhận cấu hình, dữ liệu ▪ Vệ sinh (nếu cần) Logo ▪ Kiểm tra tổng quát Tháo nguồn cấp cho HDD, cấp nguồn cho hệ thống ▪ Khởi động PC ▪ Kiểm tra quá trình POST Nếu như máy hoạt động thì tiến hành kiểm tra RAM Khoa Sơ Cấp Nghề www.ispace.edu.vn
QUY TRÌNH CĐ&ĐT TẠI iCARE Cấp nguồn cho HDD, kiểm tra Bad Sector Khởi động hệ điều hành, kiểm tra : ▪ Driver ▪ Virus Logo ▪ Software Ghi nhận và thông tin tình trạng máy cho khách hàng Tối ưu hóa hệ thống, chạy thử và bàn giao khách hàng Mời khách hàng kiểm tra cấu hình, dữ liệu Khoa Sơ Cấp Nghề www.ispace.edu.vn
BÀI TẬP THỰC HÀNH Nội dung : ▪ Chuẩn đoán các sự cố phần cứng, phần mềm và mạng ▪ Phân tích và đưa ra hướng xử lý sự cố ▪ Áp dụng phiếu CĐĐT Hình thức : Logo ▪ Theo nhóm – 1 nhóm (3 – 4 người) ▪ 1 nhóm : 3 sự cố (Phần cứng – Phần mềm – Mạng) Thời gian : ▪ 60 phút cho 1 nhóm Khoa Sơ Cấp Nghề www.ispace.edu.vn
PHẦN 03 : CĐĐT PHẦN CỨNG Hiểu biết về các sự cố liên quan đến phần cứng máy tính Phân tích và đưa ra được hướng khắc phục các sự cố Nắm rõ các xung đột giữaLogo các thiết bị phần cứng Khoa Sơ Cấp Nghề www.ispace.edu.vn
NỘI DUNG Nhận diện – Giải pháp xử lý sự cố phần cứng máy tính Các sự cố phần cứng tiêu biểu Thực hành CĐĐT phần cứng máy tính Logo Khoa Sơ Cấp Nghề www.ispace.edu.vn
XỬ LÝ SỰ CỐ PHẦN CỨNG MÁY TÍNH MAINBOARD : ▪ Nhận diện lỗi ➢ Cháy, nổ Chip ➢ Phù tụ Logo ➢ Nhiệt độ Chipset quá cao ➢ Lỗi ROM BIOS ▪ Giải pháp ➢ Thay thế (Đảm bảo tính tương thích và đồng bộ) Khoa Sơ Cấp Nghề www.ispace.edu.vn
XỬ LÝ SỰ CỐ PHẦN CỨNG MÁY TÍNH Logo Khoa Sơ Cấp Nghề www.ispace.edu.vn
XỬ LÝ SỰ CỐ PHẦN CỨNG MÁY TÍNH CPU : ▪ Nhận diện lỗi ➢ Cháy ➢ Cong chân Logo ➢ Nhiệt độ quá cao ▪ Giải pháp ➢ Thay thế (Đảm bảo tính tương thích và đồng bộ) Khoa Sơ Cấp Nghề www.ispace.edu.vn
XỬ LÝ SỰ CỐ PHẦN CỨNG MÁY TÍNH RAM : ▪ Nhận diện lỗi vật lý ➢ Cháy (Chân – Chip) Logo ➢ Tín hiệu âm thanh (Beep Beep) ➢ PC không hoạt động ➢ Giải pháp : ➢ Thay thế (Đảm bảo tính tương thích và đồng bộ) Khoa Sơ Cấp Nghề www.ispace.edu.vn
XỬ LÝ SỰ CỐ PHẦN CỨNG MÁY TÍNH Logo Khoa Sơ Cấp Nghề www.ispace.edu.vn
XỬ LÝ SỰ CỐ PHẦN CỨNG MÁY TÍNH Logo Khoa Sơ Cấp Nghề www.ispace.edu.vn
XỬ LÝ SỰ CỐ PHẦN CỨNG MÁY TÍNH ▪ Nhận diện lỗi luận lý ➢ Không cài đặt được hệ điều hành ➢ Màn hình xanh (Dump) ▪ Giải pháp Logo ➢ Dùng Tools Test Ram (Memtest, Gold Memory, v.v ) ➢ Thay thế (Đảm bảo tính tương thích và đồng bộ) Khoa Sơ Cấp Nghề www.ispace.edu.vn
XỬ LÝ SỰ CỐ PHẦN CỨNG MÁY TÍNH Logo Khoa Sơ Cấp Nghề www.ispace.edu.vn
XỬ LÝ SỰ CỐ PHẦN CỨNG MÁY TÍNH Logo Khoa Sơ Cấp Nghề www.ispace.edu.vn
XỬ LÝ SỰ CỐ PHẦN CỨNG MÁY TÍNH HDD : ▪ Nhận diện lỗi vật lý ➢ Cháy chipset trên bo mạch (HDD) Logo ➢ Cong/gãy chân kết nối (PATA-IDE) ➢ Không nhận HDD trong BIOS Setup ▪ Giải pháp : ➢ Thay thế bo mạch, HDD Khoa Sơ Cấp Nghề www.ispace.edu.vn
XỬ LÝ SỰ CỐ PHẦN CỨNG MÁY TÍNH Logo Khoa Sơ Cấp Nghề www.ispace.edu.vn
XỬ LÝ SỰ CỐ PHẦN CỨNG MÁY TÍNH HDD : ▪ Nhận diện lỗi luận lý ➢ Không phân vùng được HDD ➢ Không cài đặt được hệ điều hành Logo ➢ Treo máy ▪ Giải pháp : ➢ Dùng Tools Test HDD (HDD Regenator, Norton Disk Doctor, v.v ) ➢ Thay thế Khoa Sơ Cấp Nghề www.ispace.edu.vn
XỬ LÝ SỰ CỐ PHẦN CỨNG MÁY TÍNH Logo Khoa Sơ Cấp Nghề www.ispace.edu.vn
XỬ LÝ SỰ CỐ PHẦN CỨNG MÁY TÍNH VGA CARD : ▪ Nhận diện lỗi vật lý ➢ Cháy Chipset ➢ Phù tụ Logo ➢ Treo máy, tự khởi động lại ➢ Tín hiệu âm thanh ▪ Giải pháp : ➢ Thay thế Khoa Sơ Cấp Nghề www.ispace.edu.vn
XỬ LÝ SỰ CỐ PHẦN CỨNG MÁY TÍNH VGA CARD : ▪ Nhận diện lỗi luận lý ➢ Không điều chỉnh độ phân giải ➢ Màn hình xanh (Dump) Logo ▪ Giải pháp : ➢ Thay thế Khoa Sơ Cấp Nghề www.ispace.edu.vn
XỬ LÝ SỰ CỐ PHẦN CỨNG MÁY TÍNH POWER SUPPLY : ▪ Nhận diện lỗi ➢ Cháy, nổ ➢ Yếu tải Logo ➢ Chập chờn ➢ Không đủ điện áp để khởi động ▪ Giải pháp : ➢ Sữa chữa hoặc thay thế Khoa Sơ Cấp Nghề www.ispace.edu.vn
XỬ LÝ SỰ CỐ PHẦN CỨNG MÁY TÍNH XUNG ĐỘT THIẾT BỊ PHẦN CỨNG : ▪ Nhận diện sự không tương thích ➢ RAM - RAM ➢ RAM - Mainboard Logo ➢ CPU - Mainboard ➢ VGA - Mainboard Khoa Sơ Cấp Nghề www.ispace.edu.vn
CÁC SỰ CỐ PHẦN CỨNG TIÊU BIỂU Trường hợp 1 : PC khởi động không lên và phát ra âm thanh (Beep Beep) Trường hợp 2 : Logo PC không thể nào cài đặt Windows được, trong quá trình cài đặt máy thường hay bị treo Trường hợp 3 : PC chạy rất chậm, truy xuất rất lâu, thỉnh thoảng hay treo máy Khoa Sơ Cấp Nghề www.ispace.edu.vn
CÁC SỰ CỐ PHẦN CỨNG TIÊU BIỂU Trường hợp 4 : PC không thể nào vào Windows được, kiểm tra trong CMOS thấy không nhận được HDD. Trường hợp 5 : Logo Màn hình có những đường sọc răng cưa Trường hợp 6 : Màn hình chuyển sang còn 1 màu đỏ hoặc xanh, vàng. Khoa Sơ Cấp Nghề www.ispace.edu.vn
CÁC SỰ CỐ PHẦN CỨNG TIÊU BIỂU Trường hợp 7 : PC chạy khoảng 5-10 phút là tự động khởi động lại. Trường hợp 8 : PC khởi động không lên, khôngLogo phát tín hiệu âm thanh. Trường hợp 9 : PC hay xảy ra hiện tượng treo máy, Dump Khoa Sơ Cấp Nghề www.ispace.edu.vn
CÁC SỰ CỐ PHẦN CỨNG TIÊU BIỂU Trường hợp 10 : PC hay khởi động lại, và tắt máy đột ngột. Trường hợp 11 : PC khởi động không lên, không có tín hiệu âm thanh. Mở thùng máy tháo cáp nguồn HDDLogo và CD-ROM, máy hoạt động bình thường. Trường hợp 12 : PC khởi động không lên, không có tín hiệu âm thanh. Mở thùng máy và tháo hết các kinh kiện để ra ngoài, gắn các thiết bị lại (không gắn vào case) thì máy hoạt động bình thường. Khoa Sơ Cấp Nghề www.ispace.edu.vn
BÀI TẬP THỰC HÀNH Nội dung : ▪ Chuẩn đoán các sự cố phần cứng (áp dụng quy trình CĐĐT) ▪ Lập bảng phân tích và đưa ra hướng xử lý sự cố Hình thức : ▪ Theo nhóm – 1 nhóm (3Logo – 4 người) ▪ 1 nhóm thực hiện các sự cố (Mainboard, CPU, RAM, HDD, PSU, VGA card) Thời gian : ▪ 90 phút cho 1 nhóm Khoa Sơ Cấp Nghề www.ispace.edu.vn
PHẦN 04 : CĐĐT PHẦN MỀM Nắm rõ được công việc sao lưu dự phòng Hiểu biết về các sự cố liên quan đến phần mềm máy tính CĐĐT chính xác về sự cố liên quan đến PMMT - HĐH Logo Khoa Sơ Cấp Nghề www.ispace.edu.vn
NỘI DUNG Sao lưu dự phòng Nhận diện lỗi phần mềm Nhận diện lỗi Hệ điều hành Các sự cố tiêu biểu liênLogo quan đến hệ điều hành Khoa Sơ Cấp Nghề www.ispace.edu.vn
SAO LƯU DỰ PHÒNG Hệ điều hành : Norton Ghost, True image Dữ liệu : My Document, Desktop, Profile v.v E-Mail : ▪ Outlook Express, Microsoft Outlook, v.v Logo ➢ Account – Tài khoản E-Mail ➢ Contact (Address Book) – Địa chỉ liên hệ ➢ Data mail (inbox, outbox, v.v ) Khoa Sơ Cấp Nghề www.ispace.edu.vn
NHẬN DIỆN LỖI PHẦN MỀM Tính tương thích giữa phần mềm – hệ điều hành Tính tương thích giữa phần mềm – phần mềm Logo Khoa Sơ Cấp Nghề www.ispace.edu.vn
NHẬN DIỆN LỖI HỆ ĐIỀU HÀNH Mất tập tin hệ thống Không khởi động được hệ điều hành – Treo, restart máy Không khởi động vào đượcLogo hệ điều hành - Thông báo lỗi Không sử dụng được các chức năng quản lý hệ thống Khoa Sơ Cấp Nghề www.ispace.edu.vn
NHẬN DIỆN LỖI DRIVER Mất Driver Xung đột Driver Cài đặt sai Driver Logo Khoa Sơ Cấp Nghề www.ispace.edu.vn
CÁC SỰ CỐ TIÊU BIỂU Sự cố thông báo lỗi NTLDR MISSING ▪ Nhận diện ➢ Sau tiến trình POST, xuất hiện thông báo lỗi NTLDR Missing ▪ Khắc phục ➢ Dùng chế độ Recovery ConsoleLogo để khôi phục file ntldr (i386) lệnh copy Khoa Sơ Cấp Nghề www.ispace.edu.vn
CÁC SỰ CỐ TIÊU BIỂU Sự cố sau tiến trình P.O.S.T, PC Restart lại ▪ Nhận diện ➢ Sau tiến trình POST, xuất hiện thông báo lỗi NTDETECT Failure và tự khởi động lại ▪ Khắc phục Logo ➢ Dùng chế độ Recovery Console để khôi phục file ntdetect.com (i386) lệnh copy • NTDETECT Failure • PC to restart Khoa Sơ Cấp Nghề www.ispace.edu.vn
CÁC SỰ CỐ TIÊU BIỂU Sự cố đăng nhập – đăng xuất (logon – Logoff) 01 ▪ Nhận diện ➢ Không thể đăng nhập vào hệ thống windows (Logon – Logoff) ➢ File userinit.exe đã bị xóa hoặc sửa đổi nội dung ▪ Khắc phục Logo ➢ Dùng chế độ Recovery Console để giải nén file userinit.ex_ (i386) lệnh expand Khoa Sơ Cấp Nghề www.ispace.edu.vn
CÁC SỰ CỐ TIÊU BIỂU Sự cố đăng nhập – đăng xuất (logon – Logoff) 02 ▪ Nhận diện ➢ Không thể đăng nhập vào hệ thống windows (Logon – Logoff) ➢ Dường dẫn trong Registry đã bị sửa đổi ▪ Khắc phục Logo ➢ Dùng CD Windows XPE và Tools Avast!Registry để chỉnh sửa lại Khoa Sơ Cấp Nghề www.ispace.edu.vn
CÁC SỰ CỐ TIÊU BIỂU Sự cố không truy cập Windows Explorer ▪ Nhận diện ➢ Không thể truy cập vào Windows Explorer, không hiển thị Desktop ➢ Tập tin Explorer.exe (C:\Windows) đã bị xóa hoặc thay đổi nội dung ▪ Khắc phục Logo ➢ Dùng chế độ Recovery Console để giải nén file Explorer.ex_ (i386) lệnh expand Khoa Sơ Cấp Nghề www.ispace.edu.vn
CÁC SỰ CỐ TIÊU BIỂU Sự cố không truy cập các chức năng hệ thống ▪ Nhận diện ➢ Không thể truy cập các chức năng như : Registry, Folder Option, v.v ➢ Hầu hết là do hậu quả virus để lại ▪ Khắc phục Logo ➢ Khắc phục bằng tiện ích FixAuto Khoa Sơ Cấp Nghề www.ispace.edu.vn
BÀI TẬP THỰC HÀNH Nội dung : ▪ Chuẩn đoán các sự cố phần mềm (áp dụng quy trình CĐĐT) ▪ Lập bảng phân tích và đưa ra hướng xử lý sự cố Hình thức : ▪ Theo nhóm – 1 nhóm (3Logo – 4 người) ▪ 1 nhóm thực hiện các sự cố (NTLDR, NTDETECT.COM, USERINIT.EXE, EXPLORER.EXE,v.v ) Thời gian : ▪ 60 phút cho 1 nhóm Khoa Sơ Cấp Nghề www.ispace.edu.vn
PHẦN 05 : CÁC SỰ CỐ VỀ VIRUS Virus W32.CatchYMH.Worm (Scvhost.exe) Virus W32.Mixa.Worm (Mixa_I.exe) Virus W32.Lottovn.Worm (Lotto.exe) Logo Khoa Sơ Cấp Nghề www.ispace.edu.vn
VIRUS W32.CatchYMH.Worm MÔ TẢ : ▪ Khóa các chức năng : Task manager, Folder Option, Registry, Msconfig. ▪ Tạo các tập tin : Scvhost.exe (C:\Windows, v.v ) Logo Khoa Sơ Cấp Nghề www.ispace.edu.vn
VIRUS W32.CatchYMH.Worm HẬU QUẢ : ▪ Giảm an ninh hệ thống ▪ Lây lan qua hệ thống mạng nội bộ (LAN) CÁCH DIỆT : Logo ▪ Virus mang tính chất đơn giản, do đó ta có thể dùng bất kỳ phần mềm Anti Virus (Bkav, McAffe, v.v ) Phiên bản cập nhật danh sách gần nhất Khoa Sơ Cấp Nghề www.ispace.edu.vn
VIRUS W32.mixa.Worm MÔ TẢ : ▪ Logoff khi sử dụng chức năng : Task Manager, Registry, v.v ▪ Tạo các tập tin vào tất cả Partition (HDD và USB) : Autorun.inf, Mixa_I.exe Logo Khoa Sơ Cấp Nghề www.ispace.edu.vn
VIRUS W32.mixa.Worm HẬU QUẢ : ▪ Giảm an ninh hệ thống ▪ Lây lan nhanh qua USB, Mạng nội bộ (LAN) ▪ Sau khi Virus “chết”, không thể Logon vào được Windows Logo CÁCH DIỆT ▪ Virus mang tính chất phức tạp, do đó ta phải khởi động PC với môi trường (Windows sạch) và dùng phần mềm Anti Virus (Bkav, McAffe, v.v ) Khoa Sơ Cấp Nghề www.ispace.edu.vn
VIRUS W32.mixa.Worm KHẮC PHỤC HẬU QUẢ : ▪ Dùng Tool Avast! Registry Editor, chạy trên Windows XPE để Fix lỗi (Logon => Logoff) ▪ Đường dẫn : ▪ HKEY_LOCAL_MACHINELogo\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon ▪ Key : “userinit” Khoa Sơ Cấp Nghề www.ispace.edu.vn
VIRUS W32.lottovn.Worm MÔ TẢ : ▪ Logoff khi sử dụng chức năng : Task Manager, Registry, v.v ▪ Tạo các tập tin vào tất cả Partition (HDD và USB) : Autorun.inf, Lotto.exe ▪ Không Double Click được vào các Partition Logo ▪ Ẩn các thư mục nằm ngoài ổ đĩa và phát sinh các file có tên trùng với thư mục
VIRUS W32.lottovn.Worm HẬU QUẢ : ▪ Giảm an ninh hệ thống ▪ Lây lan nhanh qua USB, Mạng nội bộ (LAN) ▪ Sau khi Virus “chết” : ➢ Không thể Logon vào được Windows Logo ➢ Không thể mở được các ứng dụng ➢ Dữ liệu bị ẩn
VIRUS W32.lottovn.Worm CÁCH DIỆT ▪ Virus mang tính chất phức tạp, do đó ta phải khởi động PC với môi trường (Windows sạch) và dùng phần mềm Anti Virus (Bkav, McAffe, v.v ) Phiên bản cập nhật danh sách gần nhất Logo
VIRUS W32.lottovn.Worm KHẮC PHỤC HẬU QUẢ : ▪ Dùng Tool Avast! Registry Editor, chạy trên Windows XPE để Fix lỗi (Logon => Logoff) ▪ Đường dẫn : HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\WindowsNT\ CurrentVersion\WinlogonLogo ▪ Key : “userinit” ▪ Dùng Tool Fix Auto 1.1 -> sửa lỗi không mở được ứng dụng và các chức năng (Task Manager, Folder Option, v.v ) ▪ Dùng Tool FixAttrb của BKAV -> Unhide các Folder bị ẩn
BÀI TẬP THỰC HÀNH Nội dung : ▪ Chuẩn đoán các sự cố virus (áp dụng quy trình CĐĐT) ▪ Lập bảng phân tích và đưa ra hướng xử lý sự cố Hình thức : ▪ Theo nhóm – 1 nhóm (3Logo – 4 người) ▪ 1 nhóm thực hiện các sự cố virus (W32.CatchYMH.Worm, W32.Mixa.Worm, W32.Lottovn.Worm) Thời gian : ▪ 90 phút cho 1 nhóm Khoa Sơ Cấp Nghề www.ispace.edu.vn
HỎI VÀ ĐÁP LEANING BY DOING