Bài giảng Nghệ thuật lãnh đạo - Nguyễn Thị Tường Vi

Nội dung text: Bài giảng Nghệ thuật lãnh đạo - Nguyễn Thị Tường Vi

1. TRƯỜNG CAO ĐẲNG CƠNG THƯƠNG TP HỒ CHÍ MINH THÀNH VIÊN NHĨM 5: ➢ NGUYỄN THỊ TƯỜNG VI (NT) ➢ TẠ TRUNG THỨC ➢ NGUYỄN THỊ LỆ THU ➢ TƠ THỊ THÙY VIÊN ➢ NGUYỄN THI VŨ ➢ ĐÀO THỊ LUYỆN ➢ TỪ THỊ THOẠI ➢ NGUYỄN THỊ NI NA
2. NGHỆ THUẬT LÃNH ĐẠO GIỚI THIỆU CHƯƠNG I: KHÁI QUÁT CHUNG VỀ NHÀ LÃNH ĐẠO CHƯƠNG II: LÃNH ĐẠO VÀ NGHỆ THUẬT LÃNH ĐẠO CHƯƠNG III : ĐINH HƯỚNG CHO TƯƠNG LAI 23/05/2021 Nhĩm 5
3. ❖ GIỚI THIỆU ➢ Khoa học và nghệ thuật lãnh đạo cơng ty ➢ Nhà Quản Trị vừa là một nhà khoa học Vừa là một Người Nghệ Sĩ. ➢ Để giải quyết các vấn đề trên ta sẽ đi tìm hiểu rõ từng nội dung cũng như các chiến lược thành cơng của các nhà kinh doanh hiện nay!. 23/05/2021 3 Nhĩm 5
4. NGHỆ THUẬT LÃNH ĐẠO GIỚI THIỆU CHƯƠNG I: KHÁI QUÁT CHUNG VỀ NHÀ LÃNH ĐẠO CHƯƠNG II: LÃNH ĐẠO VÀ NGHỆ THUẬT LÃNH ĐẠO CHƯƠNG III : ĐINH HƯỚNG CHO TƯƠNG LAI 23/05/2021 Nhĩm 5
5. KHÁI QUÁT VỀ NHÀ LÃNH ĐẠO I KHÁI NIỆM NĂNG LỰC LÃNH ĐẠO II CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG III MƠI TRƯỜNG LÀM VIỆC 5
6. KHÁI NIỆM LÃNH ĐẠO ▪ Lãnh đạo là làm cho người khác làm việc và hiểu biết cơng việc để giao cho người khác làm. theo dõi tiến trình thực hiện của nhân viên.vận hành bộ máy nhân viên một cách trơn tru hồn thành tốt cơng việc được giao ▪ Lãnh đạo cịn là một thành tố then chốt của sự quản trị hữu hiệu và mỗi nhà quản trị giỏi đồng thời phải là một người lãnh đạo tốt. ▪ Lãnh Đạo Làm tăng suất cơng việc của nhân viên.biết sử dụng nhân viên một cách hợp lý 23/05/2021 Nhĩm 5
7. KHÁI NIỆM NĂNG LỰC LÃNH ĐẠO ▪ Năng lực lãnh đạo là khả năng tạo ra động lực và hứng khởi cho bản thân và sau nữa là truyền sự hứng khởi cho người khác. ▪ Năng lực lãnh đạo là khả năng giành được sự ủng hộ và nỗ lực tối đa từ nhĩm. ▪ Năng lực lãnh đạo là sự nâng tầm nhìn của con người lên một tầm cao mới, nâng thành tích của con người lên một tiêu chuẩn mới, và bồi đắp một nhân cách vượt xa mọi giới hạn thơng thường ▪ Năng lực lãnh đạo là khả năng khiến mọi người muốn làm những điều mà bình thường họ khơng nghĩ mình sẽ làm; là khả năng khiến mọi người coi mục tiêu của doanh nghiệp như mục tiêu của chính mình. 23/05/2021 7 Nhĩm 5
8. NĂNG LỰC LÃNH ĐẠO ❖ Các tính cách và khả năng cần cĩ của người lãnh đạo: ▪ Tầm nhìn ▪ Gương mẫu ▪ Sự đam mê và đức hy sinh ▪ Xây dựng hình ảnh tốt ▪ Vai trị bên ngồi ▪ Tin tưởng, sự quyết tâm và tính bền bỉ ▪ Tạo sự tin tưởng cho những người đi theo ▪ Cĩ khả năng phát động khi cần ▪ Khả năng cấu trúc tốt ▪ Khả năng truyền cảm 23/05/2021 8 Nhĩm 5
9. NĂNG LỰC LÃNH ĐẠO ❖ Nguyên tắc của một nhà lãnh đạo ✓ Hãy hiểu chính bản thân mình và hãy nỗ lực tự hồn thiện mình. ✓ Hãy là một người giỏi chuyên mơn ✓ Tìm kiếm và sẵn sàng gánh vác trách nhiệm đối với hành động của bạn ✓ Hãy đưa ra những quyết định hợp lý và kịp thời ✓ Hãy gương mẫu ✓ Phải thấu hiểu nhân viên và tìm cách chăm lo cho phúc lợi của họ ✓ Hãy tuyền tải thơng tin đầy đủ cho nhân viên của bạn ✓ Phát triển ý thức tinh thần trách nhiệm của các nhân viên ✓ Đảm bảo rằng các nhiệm vụ khi giao phĩ đã được hiểu, được giám sát và được hồn thành ✓ Hãy sử dụng một cách tồn diện mọi năng lực của cơng ty bạn 23/05/2021 9 Nhĩm 5
10. NĂNG LỰC LÃNH ĐẠO ❖ 7 việc Người lãnh đạo cần phải làm ✓ Thiết lập tầm nhìn cho tổ chức ✓ Tập hợp quần chúng ✓ Cổ vũ, động viên tồn bộ đội ngũ Nhân Viên ✓ Xây dựng chiến lược cho tổ chức ✓ Ra quyết định ✓ Tạo ra những sự thay đổi ✓ Tạo dựng mơi trường làm việc lành mạnh 23/05/2021 10 Nhĩm 5
11. NĂNG LỰC LÃNH ĐẠO ❖ 4E của lãnh đạo trong lý thuyết của Jack Welch ✓ Nhà lãnh đạo phải cĩ Nghị lực (The 4E Leader Energy) ✓ Nhà lãnh đạo phải biết truyền Nghị lực (The 4E Leader Energizes). ✓ Nhà lãnh đạo phải Sắc bén (The 4E Leader has Edge). ✓ Nhà lãnh đạo phải Hành động (The 4E Leader Executes). 23/05/2021 11 Nhĩm 5
12. KHÁI QUÁT VỀ NHÀ LÃNH ĐẠO I KHÁI NIỆM NĂNG LỰC LÃNH ĐẠO II CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG III MƠI TRƯỜNG LÀM VIỆC 12
13. II CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG Nhân viên (Follower) 1 Các yếu tố khác Nhà lãnh đạo 2 5 (Leader) CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG 4 Hồn cảnh 3 Sự giao tiếp (Situation) (Communication) 23/05/2021 13 Nhĩm 5
14. KHÁI QUÁT VỀ NHÀ LÃNH ĐẠO I KHÁI NIỆM NĂNG LỰC LÃNH ĐẠO II CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG III MƠI TRƯỜNG LÀM VIỆC 14
15. MƠI TRƯỜNG LÀM VIỆC NGƯỜI LÃNH ĐẠO Phát triển Mục tiêu Chức vụ và văn hĩa Giá trị và mối quan hệ trong doanh Quan điểm nghiệp 23/05/2021www.themegallery.com 15CompanyNhĩm Logo 5
16. MỤC TIÊU, GIÁ TRỊ VÀ QUAN ĐIỂM ❖ Các mục tiêu và những tiêu chuẩn hành động mà họ thiết lập. ❖ Các giá trị mà họ thiết lập cho cơng ty. ❖ Những quan điểm về con người và cơng cuộc kinh doanh mà họ thiết lập. ❖ Những cơng ty thành cơng thường cĩ các nhà lãnh đạo luơn biết cách đặt ra các tiêu chuẩn và mục tiêu cao về mọi mặt, như chiến lược, sự thống lĩnh thị trường, các kế hoạch, các cuộc họp và thuyết trình, năng suất, chất lượng và độ tin cậy. 23/05/2021 16 Nhĩm 5
17. MỤC TIÊU, GIÁ TRỊ VÀ QUAN ĐIỂM ❖ Các giá trị phản ánh mối quan tâm của cơng ty đối với các nhân viên, khách hàng, nhà đầu tư, nhà cung cấp và cộng đồng xung quanh. Những giá trị này sẽ xác định cung cách tiến hành các hoạt động kinh doanh. ❖ Các quan điểm sẽ xác định rõ những sản phẩm hay dịch vụ mà cơng ty đưa ra, cũng như các phương pháp và quy trình tiến hành hoạt động kinh doanh. Những mục tiêu, giá trị và quan điểm này tạo ra “phong cách riêng” của cơng ty hay sự nhìn nhận về cơng ty qua quan sát bởi những người bên ngồi cũng như các nhân viên trong nội bộ cơng ty. 23/05/2021 17 Nhĩm 5
18. 2.CHỨC VỤ VÀ MỐI QUAN HỆ ❖ Chức vụ và mối quan hệ Chức vụ là các vị trí được xác định bởi một tập hợp những mong đợi về cung cách hành xử của một người giữ một cương vị nào đĩ. Mỗi chức vụ cĩ một loạt các nhiệm vụ và trách nhiệm cĩ thể hoặc khơng thể được mơ tả một cách rõ ràng. ❖ Chức vụ cĩ một ảnh hưởng lớn đến hành vi trong cơng việc vì nhiều lý do, chẳng hạn mức lương được trả gắn với mức độ đĩng gĩp cho cơng việc, hay uy thế đi cùng với vị trí cơng tác, hoặc cảm nhận về sự hồn thành hay thách thức trong cơng việc. 23/05/2021 18 Nhĩm 5
19. PHÁT TRIỂN VĂN HĨA TRONG DOANH NGHIỆP Người Lãnh Đạo Bầu khơng khí (climate). Văn hố (culture) 23/05/2021 19 Nhĩm 5
20. Diagram Tồn tại Nhĩm nhu cầu này liên quan đến việc đáp ứng đầy đủ những yêu cầu sinh tồn cơ bản Thuyết nhu cầu Mối quan hệ Tồn tại/Quan Nhĩm nhu cầu này tập trung hệ/Phát triển của vào hoặc được xây dựng trên cơ Clayton Alderfer những ham muốn thiết lập và duy trì mối (1969) quan hệ giữa các cá nhân với nhau Phát triển Những nhu cầu này cĩ thể được thoả mãn bởi sự phát triển, thăng tíên của cá nhân trong cơng việc Nhĩm 5 23/05/202120
21. Mong đợi Thuyết mong Hấp lực (Chất lượng thực đợi của Vroom (phần thưởng) hiện cơng việc) • Phương tiện (Niềm tin) 23/05/2021www.themegallery.com 21CompanyNhĩm Logo 5
22. NGHỆ THUẬT LÃNH ĐẠO GIỚI THIỆU CHƯƠNG I: KHÁI QUÁT CHUNG VỀ NHÀ LÃNH ĐẠO CHƯƠNG II: LÃNH ĐẠO VÀ NGHỆ THUẬT LÃNH ĐẠO CHƯƠNG III : ĐINH HƯỚNG CHO TƯƠNG LAI 23/05/2021 Nhĩm 5
23. CHƯƠNG II: LÃNH ĐẠO VÀ NGHỆ THUẬT LÃNH ĐẠO I.Lãnh đạo và nghệ thuật lãnh đạo ➢ Lãnh đạo là một nghệ thuật kích thích con tim và khối ĩc của những con người bình thường để đạt được những kết quả phi thường ➢ Lãnh đạo dường như là thứ nghệ thuật khiến người khác cĩ mong muốn làm được những điều thực sự nên làm ➢ Nhà lãnh đạo nào thực sự coi trọng nhân viên, dành thời gian và cơng sức để cĩ được những ý kiến đĩng gĩp từ phía nhân viên, chắc chắn sẽ cĩ được sự ủng hộ ➢ Nghệ thuật lúc nào cũng là biểu hiện của trái tim và tâm hồn ➢ Lắng nghe cũng là một nghệ thuật thể hiện niềm tin với nhân viên ➢ Biết cách hướng dẫn, lắng nghe và khuyến khích nhân viên ➢ Động viên Nhân viên của mình 23
24. LÃNH ĐẠO VÀ NGHỆ THUẬT LÃNH ĐẠO ❖ Một số nguyên tắc cơ bản để việc động viên đạt hiệu quả cao nhất ✓ Tạo điều kiện để nhu cầu của mọi người trùng khớp với nhu cầu của tổ chức ✓ Thưởng cơng cho những hành vi tốt. ✓ Hãy gương mẫu ✓ Tinh thần là trạng thái tâm hồn, cảm xúc và tâm tính của một cá nhân ✓ Tính dí dỏm được xem là linh hồn của tập thể, của tổ chức 24
25. LÃNH ĐẠO VÀ NGHỆ THUẬT LÃNH ĐẠO ❖ Một số nguyên tắc cơ bản để việc động viên đạt hiệu quả cao nhất ✓ Tạo điều kiện để các nhân viên cĩ thể tham gia vào quá trình hoạch định kế hoạch và giải quyết các vấn đề ➢ nĩ sẽ giúp bạn đào tạo và huấn luyện nhân viên một cách hiệu quả hơn. ➢ nĩ là một biện pháp thiết thực để động viên nhân viên ➢ việc giao tiếp sẽ rõ ràng hơn ✓ Đồng cảm với các nhân viên ✓ Tryền đạt thơng tin đầy đủ cho nhân viên của bạn ✓ Tạo ra những cơng việc mang tính thách thức, phấn khích, và cĩ ý nghĩa ✓ Khuyên bảo những ai đang cĩ hành động đi ngược lại với mục tiêu của tổ chức 25
26. LÃNH ĐẠO VÀ NGHỆ THUẬT LÃNH ĐẠO ❖ Cĩ ba phong cách lãnh đạo khác nhau: ▪ Độc đốn : Phong cách lãnh đạo này xuất hiện khi các nhà lãnh đạo nĩi với các nhân viên chính xác những gì họ muốn các nhân viên làm và làm ra sao mà khơng kèm theo bất kỳ lời khuyên hay hướng dẫn nào cả ▪ Chung sức : Với phong cách lãnh đạo này, nhà lãnh đạo sẽ để một hoặc một vài nhân viên tham gia vào quá trình ra quyết định (xác định xem những gì cần phải làm và làm như thế nào). Tuy nhiên, nhà lãnh đạo vẫn sẽ duy trì cho mình quyền ra quyết định cuối cùng ▪ Uỷ thác : Với phong cách lãnh đạo này, nhà lãnh đạo sẽ cho phép các nhân viên được quyền ra quyết định, nhưng nhà lãnh đạo vẫn chịu trách nhiệm đối với những quyết định được đưa ra. 23/05/2021 26 Nhĩm 5
27. LÃNH ĐẠO VÀ NGHỆ THUẬT LÃNH ĐẠO ❖ Nhà lãnh đạo tích cực và tiêu cực Luơn cĩ sự khác biệt trong сáс cách thức mà các nhà lãnh đạo thường sử dụng để tiếp cận nhân viên của mình: ▪ Tích cực : Nhà lãnh đạo tích cực thường sử dụng phần thưởng, chẳng hạn như các chương trình đào tạo nhân viên, khuyến khích sự độc lập trong cơng việc để khích lệ các nhân viên trong tổ chức. 23/05/2021 27 Nhĩm 5
28. LÃNH ĐẠO VÀ NGHỆ THUẬT LÃNH ĐẠO ❖ Nhà lãnh đạo tích cực và tiêu cực Luơn cĩ sự khác biệt trong сáс cách thức mà các nhà lãnh đạo thường sử dụng để tiếp cận nhân viên của mình: ▪ Tiêu cực : Nhà lãnh đạo tiêu cực thường nhấn mạnh đến các hình phạt như một trong các cơng cụ điều hành, tuy nhiên, nĩ cần được sử dụng hết sức thận trọng, xuất phát từ chính mức độ ảnh hưởng mạnh mẽ của nĩ tới tinh thần các nhân viên. Các nhà lãnh đạo tiêu cực luơn hành động một cách độc đốn và ra vẻ bề trên với mọi người. Họ tin rằng cách duy nhất để mọi việc được diễn ra suơn sẻ là thơng qua các hình phạt, chẳng hạn như tước cơ hội thăng tiến, ép nhân viên làm việc khơng cơng, khiển trách nhân viên trước mặt người khác 23/05/2021 28 Nhĩm 5
29. LÃNH ĐẠO VÀ NGHỆ THUẬT LÃNH ĐẠO II . Xây dựng tập thể trong cơng ty ➢ Xây dựng tập thể, tập trung chủ yếu vào việc chuyển các phịng, ban, bộ phận từ những nhĩm, cá nhân riêng lẻ trở thành một tập thể gắn kết ➢ Sự linh hoạt: Phần lớn các nhĩm đều cĩ sự cứng nhắc thái quá. Trong khi đĩ, các tập thể luơn giữ được sự linh hoạt ở mức cao, và họ sẵn sàng thực hiện những nhiệm vụ khác nhau cũng như đảm bảo duy trì những chức năng của tập thể đúng theo yêu cầu đặt ra ➢ Tinh thần : Các thành viên trong tập thể luơn hăng hái và nhiệt tình với cơng việc chung của tập thể và họ cảm thấy tự hào được là thành viên của tập thế 23/05/2021 29 Nhĩm 5
30. NGHỆ THUẬT LÃNH ĐẠO GIỚI THIỆU CHƯƠNG I: KHÁI QUÁT CHUNG VỀ NHÀ LÃNH ĐẠO CHƯƠNG II: LÃNH ĐẠO VÀ NGHỆ THUẬT LÃNH ĐẠO CHƯƠNG III : ĐINH HƯỚNG CHO TƯƠNG LAI 23/05/2021 Nhĩm 5
31. ĐỊNH HƯỚNG CHO TƯƠNG LAI ❖ 1.Cĩ tầm nhìn ❖ 2.Nguyên tắc đạo đức. ❖ 2.Nguyên tắc đạo đức. ❖ 3.Trao gửi niềm tin ❖ 4.Dám thừa nhận khuyết điểm ❖ 5.Khai thác năng lực tiềm ẩn . 23/05/2021 31 Nhĩm 5
32. TRƯỜNG CAO ĐẲNG CƠNG THƯƠNG TP HỒ CHÍ MINH Giải Đáp Thắc Mắc ???
33. TRƯỜNG CAO ĐẲNG CƠNG THƯƠNG TP HỒ CHÍ MINH