Bài giảng Quản trị Marketing - Chương 8: Chiến lược phản hồi - Lê Cao Thanh
11 trang
8080
Bạn đang xem tài liệu "Bài giảng Quản trị Marketing - Chương 8: Chiến lược phản hồi - Lê Cao Thanh", để tải tài liệu gốc về máy bạn click vào nút DOWNLOAD ở trên
Tài liệu đính kèm:
- bai_giang_quan_tri_marketing_chuong_8_chien_luoc_phan_hoi_le.ppt
Nội dung text: Bài giảng Quản trị Marketing - Chương 8: Chiến lược phản hồi - Lê Cao Thanh
- MÔN QUẢN TRỊ MARKETING CHƯƠNG 8 CHIẾN LƯỢC PHÂN PHỐI LE CAO THANH MBA - Ph.D
- I. Bản chất và chức năng của kênh phân phối 1. Vì sao phải sử dụng trung gian marketing? ◼ trung gian phân phối đem lại sự tiết kiệm
- HỆ THỐNG PHÂN PHỐI TRONG THẾ GiỚI PHẲNG
- 2. Các loại kênh marketing
- 3. Các chức năng của kênh marketing ◼ Điều nghiên: Thu thập thông tin để h/định chiến lược ◼ Cổ động: phổ biến thông tin có sức thuyết phục cao . ◼ Tiếp xúc: Tìm ra và thông tin với KH tương lai. ◼ Phân chia, đóng gói, phân loại hàng. ◼ Thương lượng: về giá cả và các vấn đề khác. ◼ Tài trợ: cấp tín dụng cho khách hàng. ◼ Chấp nhận các rủi ro
- II. Quyết định kênh phân phối 1. Thiết lập các mục tiêu và các ràng buộc ◼ cần vươn tới thị trường nào với mục tiêu nào? ◼ các trung gian phải hoạt động thế nào? ◼ Những ràng buộc: đặc điểm của KH,SP, đại lý ◼ đặc điểm của môi trường và đặc điểm của công ty
- 2. Tuyển chọn thành viên của kênh ◼ thu hút trung gian có chất lượng ➢ am hiểu và quan hệ tốt với KH ➢ kinh nghiệm, ➢ khả năng hợp tác, ➢ hiệu quả và uy tín. ➢ địa điểm
- IV. Tổ chức hệ thống bán lẻ mới ◼ - Bán qua bưu điện ◼ - Bán qua catalog ◼ - Bán qua điện thoại ◼ - Bán hàng bằng máy bán hàng tự động ◼ - Bán lẻ tận nhà
- Cửa hàng chuỗi (Chain Store) ◼ là một trong số những phát triển quan trọng nhất của hoạt động bán lẻ của thế kỷ này. ◼ Đó là cửa hàng có hai hay nhiều hiệu bán lẻ cùng chung một sở hữu và bán HH giống y như nhau, ◼ có tính tập quyền và kiến trúc cửa hiệu giống nhau ◼ có lợi thế hơn cửa hàng độc lập nhờ khả năng giá hạ và tiêu thụ khối lượng lớn
- Tổ chức độc quyền kinh doanh ◼ Là một sự liên kết theo hợp đồng giữa bên phát đặc quyền (Franchiser) và bên được nhượng quyền (Franchisees) ◼ Người ký phát quyền kinh tiêu sẽ nhận được nhiều khoản lợi : phí gia nhập, tiền bản quyền tính theo doanh số, lệ phí cho thuê trang thiết bị.
- III. Tổ chức hệ thống bán sỉ 1. Nhà bán sỉ thương nghiệp: sở hữu hàng hóa. 2. Các nhà môi giới và đại lý ◼ không sở hữu hàng hóa ◼ môi giới để hưởng hoa hồng từ 2 - 6% trên giá bán. ◼ Có nhiều dạng: đại lý tiêu thụ, đại lý thu mua.
