Bài giảng Thương mại điện tử - Chương 5: Quảng cáo trực tuyến - Trần Trí Dũng

Nội dung text: Bài giảng Thương mại điện tử - Chương 5: Quảng cáo trực tuyến - Trần Trí Dũng

1. Chương 5: Quảng cáo trực tuyến ThS. Trần Trí Dũng 1 17 September 2011
2. Nội dung 1. Tổng quan 2. Các phương pháp quảng cáo trực tuyến 3. Thu hút người xem & tối ưu hóa website Thực hành: Dùng phần mềm SmartSerialMail Enterprise 5.0.4 để thực hiện Email marketing 2 17 September 2011
3. 1. Tổng quan  Ưu thế của quảng cáo trực tuyến  Các chỉ số đo lường trực tuyến 3 17 September 2011
4. 1. Tổng quan (tt)  Ưu thế của quảng cáo trực tuyến – Chi phí – Tính đa phương tiện – Tính tương tác – Dễ dàng tập trung vào phân khúc mục tiêu – Dễ cập nhật – Có thể đo được một số chỉ tiêu – Khả năng quảng cáo tại những nơi mong muốn vào thời gian xác định 4 17 September 2011
5. 1. Tổng quan (tt)  Các chỉ số đo lường trong QC trực tuyến – Số lượt truy cập (visit) – Số người truy cập (unique visitor) – Số lần xem (page view, ad view, impression) – Số lần click (click through, ad click) – CPM (cost per thousand impression) – Conversion rate – Click-through ratio – Độ hấp dẫn của website (stickiness) 5 17 September 2011
6. 2. Các phương pháp quảng cáo trực tuyến  Quảng cáo trên banner  Pop-up  Email  Công cụ tìm kiếm  Phòng chat, blog và các mạng xã hội 6 17 September 2011
7. 2. Các phương pháp quảng cáo trực tuyến (tt)  Quảng cáo trên banner 7 17 September 2011
8. 2. Các phương pháp quảng cáo trực tuyến (tt)  Quảng cáo trên banner – Ưu điểm:  Tiện lợi  Tính đa phương tiện  Tính cưỡng ép – Nhược điểm:  Chi phí  Hạn chế thông tin 8 17 September 2011
9. 2. Các phương pháp quảng cáo trực tuyến (tt)  Quảng cáo trên banner – Tỷ lệ click vào các banner quảng cáo  3% vào năm 1995 (ĐH Michigan)  0.8% vào năm 2004 (eMarketer) 9 17 September 2011
10. 2. Các phương pháp quảng cáo trực tuyến (tt)  Quảng cáo trên banner – Nên đặt banner quảng cáo ở vị trí màn hình web để đạt kết quả tối ưu? 10 17 September 2011
11. 2. Các phương pháp quảng cáo trực tuyến (tt)  Quảng cáo trên banner – Banner đặt ở góc phải phía dưới màn hình có tỷ lệ click cao hơn 228% so với phần trên của màn hình – Banner ở 1/3 phần dưới và phần giữa có tỷ lệ click tăng thêm 77% so với phần trên màn hình (ĐH Michigan, 1997) 11 17 September 2011
12. 2. Các phương pháp quảng cáo trực tuyến (tt)  Quảng cáo qua Email – Ưu điểm  Chi phí thấp  Khả năng tiếp cận nhiều đối tượng mục tiêu – Nhược điểm  Spam E-mail 12 17 September 2011
13. 2. Các phương pháp quảng cáo trực tuyến (tt)  Quảng cáo qua Email – Quảng cáo qua email thường được công ty áp dụng trong trường hợp nào? – Có những lưu ý nào khi quảng cáo qua email? 13 17 September 2011
14. 2. Các phương pháp quảng cáo trực tuyến (tt)  Quảng cáo trên công cụ tìm kiếm – SEM (SEO & PPC) – Ưu điểm  Miễn phí hoặc giá thấp – Nhược điểm  Có ít cơ hội hiển thị ở trang đầu 14 17 September 2011
15. 2. Các phương pháp quảng cáo trực tuyến (tt) 15 17 September 2011
16. 2. Các phương pháp quảng cáo trực tuyến (tt)  Quảng cáo trên công cụ tìm kiếm – Làm thế nào để tối ưu hóa vị trí của công ty trên bảng xếp hạng của các công cụ tìm kiếm? 16 17 September 2011
17. 2. Các phương pháp quảng cáo trực tuyến (tt)  Tình huống 1: Giả sử Anh/Chị vừa thành lập một website bán sản phẩm/dịch vụ trực tuyến. Với nguồn kinh phí hạn hẹn, Anh/Chị sẽ sử dụng các kênh quảng cáo miễn phí nào (trực tuyến & không trực tuyến) và thực hiện như thế nào để quảng bá website? 17 17 September 2011
18. 3. Thu hút người xem & tối ưu hóa website  Có một website trên Internet: dễ dàng  Khách hàng ở mọi nơi trên thế giới biết đến website: khó khăn  Khách hàng còn quay trở lại website nhiều lần nữa: khó khăn hơn nhiều 18 17 September 2011
19. 3. Thu hút người xem & tối ưu hóa website (tt)  Các yếu tố thu hút người xem: – Xây dựng “sân chơi” cho người dùng – Phát triển nội dung – Phần thưởng 19 17 September 2011
20. 3. Thu hút người xem & tối ưu hóa website (tt)  Một số cách tối ưu hóa website: – Lập danh sách từ khóa đặc trưng cho sản phẩm hoặc dịch vụ của DN và thông tin trên website chứa càng nhiều từ khóa càng tốt – Website phải giàu thông tin mới được xếp hạng cao – Title nên chứa cụm từ của từ khóa – Làm cho website được tham chiếu từ nhiều website khác 20 17 September 2011
21. 3. Thu hút người xem & tối ưu hóa website (tt)  Đăng ký địa chỉ website với các danh bạ, ví dụ: www.vietnamwebsite.net 21 17 September 2011
22. 3. Thu hút người xem & tối ưu hóa website (tt)  Trao đổi liên kết (external links) với các website khác càng nhiều càng tốt 22 17 September 2011
23. 3. Thu hút người xem & tối ưu hóa website (tt)  DN có thể đặt banner quảng bá website trên các website khác nổi tiếng hơn 23 17 September 2011
24. 3. Thu hút người xem & tối ưu hóa website (tt)  Giới thiệu DN trên các diễn đàn tập trung nhiều đối tượng DN tìm kiếm. www.vietnamexport.net 24 17 September 2011
25. 3. Thu hút người xem & tối ưu hóa website (tt)  Một số danh bạ khác: –  Tìm kiếm thông tin giới thiệu doanh nghiệp theo: tên doanh nghiệp, lĩnh vực, loại hình, tỉnh thành –  Tìm kiếm theo: sản phẩm/dịch vụ, tên doanh nghiệp, tỉnh thành –  Tìm kiếm theo nhiều danh mục được liệt kê sẵn 25 17 September 2011
26. 3. Thu hút người xem & tối ưu hóa website (tt)  Một số danh bạ khác: –  Danh bạ cung cấp thông tin nhiều công ty theo danh mục –  Tìm kiếm thông tin doanh nghiệp theo ngành nghề, tỉnh thành với nhiều bộ lọc 26 17 September 2011
27. The End 27 17 September 2011