Đề cương môn Marketing du lịch

Nội dung text: Đề cương môn Marketing du lịch

1. B GIÁO D C VÀ ðÀO T O TR ƯNG ð I H C DÂN L P H I PHỊNG ð C ƯƠ NG CHI TI T Mơn h c: Marketing du l ch Mã mơn: TMA32021 Dùng cho ngành: Văn hố Du l ch Khoa ph trách: Văn hĩa Du l ch QC06-B03 1
2. THƠNG TIN V CÁC GI NG VIÊN CĨ TH THAM GIA GI NG D Y MƠN H C 1. ThS. Lê Thành Cơng - Gi ng viên c ơ h u - Ch c danh, h c hàm, h c v : Th c s ĩ - Thu c Khoa: V ăn hĩa du l ch - ða ch liên h : Khoa Văn hĩa du l ch - ði h c Dân l p H i Phịng - ðin tho i: 0906.004 712 Email: conglevh@gmail.com - Các h ưng nghiên c u chính: 2. ThS. Lê Th Nam Ph ươ ng - Gi ng viên c ơ h u - Ch c danh, h c hàm, h c v : Th c s ĩ - Thu c Khoa: Qu n tr kinh doanh - ða ch liên h : Khoa Qu n tr kinh doanh - ði h c Dân l p H i Phịng - ðin tho i: Email: phuongltn@hpu.edu.vn - Các h ưng nghiên c u chính: QC06-B03 2
3. THƠNG TIN V MƠN H C 1. Thơng tin chung: - S tín ch : 2 tín ch - Các mơn h c tiên quy t: Kinh t h c đ i c ươ ng, Nh p mơn khoa h c du l ch, Cơ s kinh t du l ch. - Các mơn h c k ti p: Qu n tr kinh doanh l hành, Qu n tr kinh doanh khách s n - Các yêu c u đ i v i mơn h c (n u cĩ): - Th i gian phân b đ i v i các ho t đ ng: + Nghe gi ng lý thuy t: 36.5 ti t + Làm bài t p trên l p: + Th o lu n: 6.5 ti t + Th c hành, th c t p theo nhĩm: + T h c: + Ki m tra: 2 ti t 2. M c tiêu c a mơn h c: - Ki n th c: Trang b ki n th c lý lu n, ph ươ ng pháp lu n, giúp sinh viên cĩ kh n ăng nh n th c đưc nh ng ho t đ ng phong phú, đa d ng, ph c t p trong du l ch - K n ăng: Rèn luy n cho sinh viên k n ăng t ch c các ho t đ ng xúc ti n, các chi n l ưc giá, s n ph m, phân ph i đ i v i doanh nghi p du l ch - Thái đ: Rèn luy n tính t ch , t tin 3. Tĩm t t n i dung mơn h c: Cung c p cho sinh viên nh ng ki n th c chung c a marketing d ch v và các ki n th c chuyên ngành v marketing kinh doanh du l ch nh ư: Khái quát v th tr ưng du l ch và marketing du l ch, các khái ni m và ph ươ ng pháp ti p c n marketing riêng trong du l ch; hành vi c a khách hàng; phân tích các c ơ h i marketing; nghiên c u marketing, thi t k chi n l ưc và k ho ch marketing; qu n tr các n l c marketing c a doanh nghi p du l ch: chính sách s n ph m, chính sách giá, chính sách phân ph i, chính sách xúc ti n. 4. H c li u: 1. Alastair M. Morrisson, Marketing trong l ĩnh vc l hành và khách s n (sách dch) , T ng c c Du l ch, 1998. 2. Nguy n V ăn M nh, Nguy n ðình Hịa, Giáo trình Marketing du l ch, NXB ði h c Kinh t Qu c dân, 2008. 3. M.Coltman, Ti p th du l ch (sách d ch) , NXB TP. H Chí Minh, 1991. 4. Lưu V ăn Nghiêm, Qu n tr marketing d ch v , NXB Lao đng, 1997. 5. P.Kotler, Qu n tr marketing (sách d ch) , NXB Th ng kê Hà N i, 1998. QC06-B03 3
4. 5. Ni dung và hình th c d y - hc: Hình th c d y - hc Ni dung TH, T Tng (Ghi c th theo t ng ch ươ ng, Lý Bài Th o Ki m TN, hc, (ti t) mc, ti u m c) thuy t tp lu n tra đin dã t NC Ch ươ ng 1: T ng quan v 3.5 0.5 4.0 Marketing và Marketing du l ch 1.1. S hình thành và phát tri n c a 0.5 marketing 1.2. Mt s khái ni m c ơ b n c a kinh 1.0 t th tr ưng và marketing 1.2.1. M t s khái ni m c ơ b n c a 0.5 kinh t th tr ưng 1.2.2. Khái ni m marketing 0.5 1.3. Marketing h n h p (MK – mix) 0.5 1.4. Marketing du l ch 1.5 1.4.1. Khái ni m 0.2 1.4.2. M c đích 0.2 1.4.3. Vai trị 0.3 1.4.4. Ch c n ăng 0.3 1.4.5. M t s khía c nh đ i v i 0.3 marketing du l ch 1.4.6. Bi n d ng c a marketing 0.2 – mix trong du l ch Th ảo lu ận: 0.5 Ch ươ ng 2: Mơi tr ưng marketing và k ho ch marketing c a doanh nghi p 3.5 0.5 4.0 du l ch 2.1. Mơi tr ưng marketing c a 1.0 doanh nghi p du l ch 2.1.1. Khái ni m 0.2 2.1.2. Phân tích mơi tr ưng 0.8 marketing 2.2. K ho ch marketing c a 0.5 doanh nghi p du l ch 2.2.1. Khái ni m, yêu c u c a 0.2 k ho ch marketing 2.2.2. Ni dung c a k ho ch 0.3 marketing 2.3. Qui trình (các b ưc) l p k 0.5 ho ch marketing 2.3.1. Phân tích SWOT 0.1 QC06-B03 4
5. 2.3.2. Xác đnh m c tiêu Marketing 0.2 2.3.3. Xây d ng các chi n l ưc 0.1 marketing 2.3.4. Ki m tra và đánh giá k 0.1 ho ch marketing 2.4. Các ph ươ ng pháp xây d ng 1.0 ngân sách ho t đ ng marketing 2.4.1 Ph ươ ng pháp t l ph n 0.2 tr ăm 2.4.2. Ph ươ ng pháp d a vào s 0.2 li u c a đ i th c nh tranh 2.4.3. Ph ươ ng pháp c p ngân 0.2 qu đ đ t đưc m c đích 2.4.4. Ph ươ ng pháp b t đ u t 0.2 s 0 (zero) 2.4.5. Ph ươ ng pháp l p k ho ch ngân sách marketing d a 0.2 trên c ơ s nh ng ch tiêu v l i nhu n m c tiêu 2.5. C ơ c u t ch c b máy 0.5 marketing c a doanh nghi p DL 2.5.1. S ra đ i c a b ph n marketing trong doanh nghi p du 0.2 lch 2.5.2. Nhi m v c a marketing 0.2 trong doanh nghi p du l ch 2.5.3. T ch c n i b c a b ph n marketing trong doanh 0.1 nghi p du l ch Th ảo lu ận: 0.5 Bài ki m tra s 1 1.0 1.0 Ch ươ ng 3: Th tr ưng du l ch và nghiên c u th tr ưng c a 3.0 1.0 4.0 doanh nghi p du l ch 3.1. Th tr ưng du l ch 1.0 3.1.1. Khái ni m 0.2 3.1.2. ðc đim 0.2 3.1.3. Ch c n ăng 0.2 3.1.4. Phân lo i 0.1 3.1.5. Cung và c u trên th 0.1 tr ưng du l ch QC06-B03 5
6. 3.1.6. M t s y u t c ơ b n nh 0.2 hưng đ n th tr ưng du l ch 3.2. Nghiên c u th tr ưng c a 2.0 doanh nghi p du l ch 3.2.1. S c n thi t khách quan ph i ti n hành nghiên c u th 0.4 tr ưng du l ch 3.2.2. M c tiêu nghiên c u th 0.4 tr ưng du l ch 3.2.3. Các giai đon nghiên c u 0.4 th tr ưng du l ch 3.2.4. Các ph ươ ng pháp nghiên 0.4 cu th tr ưng du l ch 3.2.5. Các cơng vi c ti n hành 0.4 nghiên c u th tr ưng du l ch Th o lu n 1.0 Ch ươ ng 4: Phân đon th tr ưng, l a ch n th tr ưng 3.5 0.5 4.0 mc tiêu và đnh v th tr ưng ca doanh nghi p du l ch 4.1. Phân đon th tr ưng DL 1.0 4.1.1. Khái ni m 0.2 4.1.2. Các yêu c u 0.2 4.1.3. Các tiêu chí phân đon 0.3 th tr ưng 4.1.4. Ý ngh ĩa 0.3 4.2. L a ch n th tr ưng m c 1.0 tiêu 4.2.1. Khái ni m 0.5 4.2.2. Các ph ươ ng án l a ch n 0.5 4.3. ðnh v th tr ưng c a 1.5 doanh nghi p du l ch 4.3.1. Khái ni m 0.5 4.3.2. Các y u t c n thi t đ 0.5 đnh v th tr ưng 4.3.3. Các b ưc đ nh v và k 0.5 thu t đ nh v th tr ưng Th ảo lu ận: 0.5 Ch ươ ng5:Chi n l ưc Marketing 3.5 0.5 4.0 ca doanh nghi p du l ch 5.1. Khái ni m và ý ngh ĩa chi n 0.5 lưc marketing du l ch QC06-B03 6
7. 5.1.1. Khái ni m 0.2 5.1.2. Ý ngh ĩa 0.3 5.2. Qui trình xây d ng chi n 1.5 lưc marketing du l ch 5.2.1. Xác đnh s m nh c a 0.2 doanh nghi p 5.2.2. Thi t l p các m c tiêu 0.2 marketing 5.2.3. Thành l p các đơn v 0.2 kinh doanh chi n l ưc 5.2.4. Phân tích th c tr ng và 0.3 tình hu ng trên th tr ưng 5.2.5. Ho ch đ nh chi n l ưc 0.3 marketing 5.2.6. Tri n khai th c hi n 0.2 chi n l ưc marketing 5.2.7. Ki m tra đánh giá k t 0.1 qu vi c th c hi n chi n l ưc 5.3 Các lo i chi n l ưc đin 1.0 hình 5.3.1. Chi n l ưc Marketing 0.5 phân bi t 5.3.2 Chi n l ưc marketing 0.5 khơng phân bi t Th o lu n 0.5 5.4. Các chi n l ưc marketing da trên v th c a doanh 0.5 nghi p 5.4.1. Cơng ty d n đ u 0.2 5.4.2. Các doanh nghi p đ i 0.2 tr ng (thách th c th tr ưng) 5.4.3. Các doanh nghi p theo 0.1 sau Ch ươ ng 6: Chi n l ưc s n ph m du l ch c a doanh nghi p 4.0 1.0 5.0 du l ch 6.1. Khái ni m, n i dung chi n 0.5 lưc s n ph m du l ch 6.1.1. Khái ni m 0.2 6.1.2. Ni dung 0.3 6.2. Ho ch đ nh, phân tích s n 1.0 ph m c a doanh nghi p du l ch QC06-B03 7
8. 6.2.1. Ho ch đ nh s n ph m 0.5 6.2.2. Phân tích s n ph m 0.5 6.3. Nhãn hi u s n ph m 1.0 6.3.1. Khái ni m 0.5 6.3.2. Quy t đ nh nhãn hi u s n 0.5 ph m 6.4. Phát tri n s n ph m m i 0.5 6.4.1. Khái ni m 0.2 6.4.2. Qui trình 0.3 6.5. Chu k ỳ s ng c a s n ph m 1.0 du l ch Th ảo lu ận 1.0 Ch ươ ng 7: Chi n l ưc giá c a 3.5 0.5 4.0 doanh nghi p du l ch 7.1. B n ch t c a giá 0.5 7.2. Nh ng v n đ c n quan tâm 1.0 khi xác đnh giá 7.2.1. Nh ng nhân t tác đ ng 0.5 đn vi c xác đ nh giá 7.2.2. Các ph ươ ng pháp xác 0.5 đnh giá c ơ b n 7.3. Các chi n l ưc v giá 2.0 7.3.1. Các chi n l ưc v giá 1.0 cho s n ph m m i 7.3.2. Các chi n l ưc v giá 1.0 cho s n ph m hi n t i Th o lu n 0.5 Ch ươ ng 8: Chi n l ưc phân 3.5 0.5 4.0 ph i c a doanh nghi p du l ch 8.1. B n ch t và t m quan tr ng 1.0 cu kênh phân ph i 8.1.1. Khái ni m 0.3 8.1.2. Vai trị 0.3 8.1.3. Ch c n ăng 0.4 8.2. Kênh phân ph i trong du l ch 1.0 8.2.1. C u trúc 0.3 8.2.2. T ch c và ho t đ ng 0.3 ca kênh phân ph i 8.2.3. T ch c và ho t đ ng ca kênh phân ph i trong kinh 0.4 doanh khách s n QC06-B03 8
9. 8.3. T m quan tr ng c a vi c phát tri n kênh phân ph i và t 1.0 ch c h at đ ng Marketing c a các đi lý bán buơn và bán l 8.3.1. T m quan tr ng c a vi c 0.5 phát tri n kênh phân ph i 8.3.2. T ch c ho t đ ng marketing c a các đ i lý bán l và 0.5 bán buơn 8.4. L a ch n và qu n lý kênh 0.5 phân ph i 8.4.1. L a ch n kênh phân ph i 0.2 8.4.2. Qu n lý kênh phân ph i 0.3 Th o lu n 0.5 Ch ươ ng 9: Chi n l ưc xúc ti n 4.0 1.0 5.0 hn h p c a doanh nghi p DL 9.1. Khái quát chung v xúc ti n 1.0 hn h ơp 9.1.1. Khái ni m 0.3 9.1.2. Vai trị và tác d ng c a 0.3 xúc ti n h n h p 9.1.3. Các khía c nh kinh t và xã h i c a xúc ti n h n h p trong 0.4 du l ch 9.2. Các cơng c c ơ b n trong 2.0 xúc ti n h n h p 9.2.1. Qu ng cáo 0.3 9.2.2. Xúc ti n bán hàng 0.3 9.2.3. Quan h cơng chúng 0.3 9.2.4. Marketing tr c ti p 0.3 9.2.5. Bán hàng tr c ti p / Bán 0.4 hàng cá nhân 9.2.6. M ng Internet / truy n 0.4 thơng tích h p 9.3. Xây d ng chi n l ưc xúc 1.0 ti n h n h p du l ch 9.3.1. Khái quát quá trình 0.5 truy n thơng marketing 9.3.2. Quá trình xây d ng và th c 0.5 hi n chi n l ưc xúc ti n h n h p Th ảo lu ận: 1.0 QC06-B03 9
10. Ch ươ ng 10: T ng quan v 3.5 0.5 4.0 Marketing đim đ n DL 10.1. ðim đ n du l ch 0.5 10.1. Khái ni m 0.2 10.2. Phân lo i 0.3 10.2. Khái ni m và n i dung c ơ 1.0 bn c a Marketing đim đ n DL 12.1. Khái ni m 0.2 12.2. N i dung 0.8 Th o lu n 0.5 10.3. Th ươ ng hi u đim đ n DL 1.0 10.3.1. Khái ni m 0.2 10.3.2. Xây d ng th ươ ng hi u 0.2 đim đ n du l ch 10.3.3. S c n thi t và l i ích ca vi c xây d ng th ươ ng hi u 0.2 đim đ n du l ch 10.3.4. Nh ng thách th c trong quá trình xây d ng th ươ ng hi u 0.2 đim đ n du l ch 10.3.5. Thi t l p qui trình xây dng th ươ ng hi u đim đ n du 0.2 lch 10.4. Qu n lý đim đ n du l ch 0.5 10.5. Các mơ hình xây d ng 0.5 th ươ ng hi u chuyên bi t Bài ki m tra s 2 1.0 1.0 ƠN T P 1.0 1.0 Tng (ti t) 36.5 6.5 2.0 45 QC06-B03 10
11. 6. L ch trình t ch c d y - hc c th : Chi ti t v hình Ni dung yêu cu sinh Ghi Tu n Ni dung th c t ch c d y - viên ph i chu n b tr ưc chú hc Gi ng lý thuy t, Ch ươ ng 1: T ng quan v SV t nghiên c u Marketing và Marketing tài li u, Th o lu n du l ch nhĩm 1.1.S hình thành và phát tri n c a Gi ng lý thuy t marketing 1.2.M t s khái ni m cơ b n c a Sinh viên tìm hi u các khái Tu n Gi ng lý thuy t kinh t th tr ưng và marketing ni m c ơ b n c a Marketing I 1.3. Marketing h n h p (MK – Gi ng lý thuy t mix) Ni dung ho t đ ng c a Marketing du l ch và các Gi ng lý thuy t 1.4. Marketing du l ch đc đim khác bi t c a marketing du l ch so v i ngành khác 1.4. Marketing du l ch (ti p) Gi ng lý thuy t Th ảo lu ận: Th o lu n nhĩm Gi ng lý thuy t, Ch ươ ng 2: Mơi tr ưng SV t nghiên c u marketing và k ho ch tài li u, Th o lu n marketing c a doanh nghi p DL nhĩm Mơi tr ưng marketing là Tu n gì? Ý ngh ĩa và m c đích II 2.1. Mơi tr ưng marketing Gi ng lý thuy t ca vi c phân tích mơi ca doanh nghi p du l ch tr ưng marketing đ i v i doanh nghi p du l ch 2.2. K ho ch marketing c a Các thành ph n c a k Gi ng lý thuy t doanh nghi p du l ch ho ch Marketing 2.3. Qui trình (các b ưc) l p Gi ng lý thuy t, k ho ch marketing Bài t p 2.4. Các ph ươ ng pháp xây dng ngân sách ho t đ ng Gi ng lý thuy t marketing Tu n 2.5. C ơ c u t ch c b máy Cách thi t l p t ch c n i III marketing c a doanh nghi p Gi ng lý thuy t b c a b ph n marketing du l ch trong doanh nghi p du l ch Th ảo lu ận: Th o lu n nhĩm Bài ki m tra s 1 QC06-B03 11
12. Gi ng lý thuy t, Ch ươ ng 3: Th tr ưng du SV t nghiên c u lch và nghiên c u th tr ưng tài li u, Th o lu n Tu n ca doanh nghi p DL nhĩm IV khái ni m v th tr ưng, 3.1. Th tr ưng du l ch Gi ng lý thuy t phân lo i th tr ưng du l ch 3.2. Nghiên c u th tr ưng Khái ni m v th tr ưng, Gi ng lý thuy t ca doanh nghi p du l ch phân lo i th tr ưng du l ch Th ảo lu ận: Th o lu n nhĩm Ch ươ ng 4: Phân đon th Gi ng lý thuy t, tr ưng, l a ch n th Gi i thích đưc các kh i Tu n SV t nghiên c u tr ưng m c tiêu và đnh v ni m c ơ b n v phân đon V tài li u, Th o lu n th tr ưng c a doanh th tr ưng nhĩm nghi p du l ch 4.1. Phân đon th tr ưng DL Gi ng lý thuy t 4.2. L a ch n th tr ưng m c Gi ng lý thuy t tiêu Phân tích các y u t nh 4.3. ðnh v th tr ưng c a Gi ng lý thuy t hưng đ n đ nh v s n ph m doanh nghi p du l ch ca doanh nghi p du l ch Th ảo lu ận: Th o lu n nhĩm Gi ng lý thuy t, Tu n Ch ươ ng5:Chi n l ưc SV t nghiên c u VI Marketing c a doanh tài li u, Th o lu n nghi p du l ch nhĩm 5.1. Khái ni m và ý ngh ĩa Các khái ni m chi n l ưc Gi ng lý thuy t chi n l ưc marketing du l ch marketing du l ch 5.2. Qui trình xây d ng Gi ng lý thuy t chi n l ưc marketing du l ch 5.2. Qui trình xây d ng Gi ng lý thuy t chi n l ưc MK du l ch (ti p) 5.3 Các lo i chi n lưc đin Tu n Gi ng lý thuy t hình VII Th ảo lu ận: Th o lu n nhĩm 5.4. Các chi n l ưc marketing d a trên v th c a Gi ng lý thuy t doanh nghi p Gi ng lý thuy t, Ch ươ ng 6: Chi n l ưc s n SV t nghiên c u Tu n ph m du l ch c a doanh tài li u, Th o lu n VIII nghi p du l ch nhĩm 6.1. Khái ni m, n i dung Gi ng lý thuy t Khái ni m v s n ph m du QC06-B03 12
13. chi n l ưc s n ph m du l ch lch, đ c đim c a s n ph m du l ch 6.2. Ho ch đ nh, phân tích sn ph m c a doanh nghi p Gi ng lý thuy t du l ch Vai trị c a nhãn hi u s n 6.3. Nhãn hi u sn ph m ph m 6.4. Phát tri n s n ph m m i Gi ng lý thuy t Chu k ỳ s ng c a s n ph m, 6.5. Chu k ỳ s ng c a s n Gi ng lý thuy t các chi n l ưc cĩ th áp ph m du l ch dng Th ảo lu ận: Th o lu n nhĩm Gi ng lý thuy t, Ch ươ ng 7: Chin l ưc giá SV t nghiên c u Tu n ca doanh nghi p du l ch tài li u, Th o lu n IX nhĩm, Bài t p Vai trị c a chi n l ưc giá trong t h p các chi n l ưc 7.1. B n ch t c a giá Gi ng lý thuy t marketing c a doanh nghi p du l ch 7.2. Nh ng v n đ c n quan Gi ng lý thuy t tâm khi xác đnh giá ,Bài t p 7.2. Nh ng v n đ c n quan Gi ng lý thuy t tâm khi xác đnh giá (ti p) ,Bài t p Phân tích các chi n l ưc Tu n Gi ng lý thuy t khác nhau v giá đ i v i X 7.3. Các chi n l ưc v giá ,Bài t p sn ph m hi n cĩ c a doanh nghi p Th ảo lu ận: Th o lu n nhĩm Gi ng lý thuy t, Ch ươ ng 8: Chi n l ưc SV t nghiên c u phân ph i c a doanh tài li u, Th o lu n nghi p du l ch nhĩm 8.1. B n ch t và t m quan Vai trị c a chi n l ưc Gi ng lý thuy t tr ng cu kênh phân ph i phân ph i Tu n ðánh giá, l a ch n các XI 8.2. Kênh phân ph i trong du Gi ng lý thuy t kênh phân ph i hi u qu lch trong du l ch 8.3. T m quan tr ng c a vi c phát tri n kênh phân ph i và Gi ng lý thuy t t ch c h at đ ng Marketing ca các đ i lý bán buơn và QC06-B03 13
14. bán l 8.4. L a ch n và qu n lý Gi ng lý thuy t kênh phân ph i Th ảo lu ận: Gi ng lý thuy t, Ch ươ ng 9: Chi n l ưc xúc SV t nghiên c u ti n h n h p c a doanh Tu n tài li u, Th o lu n nghi p du l ch XII nhĩm Ni dung c ơ b n c a chi n 9.1. Khái quát chung v xúc Gi ng lý thuy t lưc xúc ti n h n h p c a ti n h n h ơp doanh ngih p du l ch 9.2. Các cơng c c ơ b n Gi ng lý thuy t trong xúc ti n h n h p Ni dung c a các cơng c 9.2. Các cơng c c ơ b n xúc ti n h n h p trong Gi ng lý thuy t trong xúc ti n h n h p (ti p) ho t đ ng kinh doanh du Tu n lch XIII 9.3. Xây d ng chi n l ưc Gi ng lý thuy t xúc ti n h n h p du l ch Th ảo lu ận: Th o lu n nhĩm Gi ng lý thuy t, Ch ươ ng 10: T ng SV t nghiên c u quan v Marketing tài li u, Th o lu n đim đ n du l ch nhĩm Các khái ni m v đim đ n 10.1. ðim đ n du l ch Gi ng lý thuy t Tu n du l ch XIV 10.2. Khái ni m và n i dung cơ b n c a Marketing đim Gi ng lý thuy t đn du l ch Th ảo lu ận: Th o lu n nhĩm 10.3. Th ươ ng hi u đim đ n Gi ng lý thuy t du l ch S d ng th ươ ng hi u đim 10.4. Qu n lý đim đ n du Gi ng lý thuy t đn vào ho t đ ng xúc ti n lch hn h p Tu n 10.5. Các mơ hình xây d ng XV Gi ng lý thuy t th ươ ng hi u chuyên bi t Bài Ki m Tra s 2 Ơn t p QC06-B03 14
15. 7. Tiêu chí đánh giá nhi m v gi ng viên giao cho sinh viên: - Th c hi n đ y đ nhi m v đưc giao theo đ c ươ ng mơn h c. - Chu n b t t n i dung theo s h ưng d n c a giáo viên 8. Hình th c ki m tra, đánh giá mơn h c: - ðánh giá th ưng xuyên trên l p - Hình th c thi t lu n 9. Các lo i đim ki m tra và tr ng s c a t ng lo i đim: - ðim quá trình: 30% g m đim chuyên c n, đim th o lu n nhĩm, báo cáo bài th c hành - Thi h t mơn: 70% 10. Yêu c u c a gi ng viên đi v i mơn h c: - Yêu c u v điu ki n đ t ch c gi ng d y mơn h c (gi ng đưng, phịng máy, ): Phịng h c đ r ng, máy chi u, thi t b t ăng âm thanh. - Yêu c u đ i v i sinh viên : + D l p ≥ 70% + Hồn thành m i yêu c u c a mơn h c và giáo viên đư a ra. + Tích c c xây dng bài trên l p. + Làm vi c theo nhĩm. Hi Phịng, ngày tháng 6 năm 2011 Phĩ tr ưng Khoa Ng ưi vi t đ c ươ ng chi ti t ThS. ðào Th Thanh Mai ThS. Lê Thành Cơng QC06-B03 15