Giáo trình Quản trị Marketing - Chương 4: Phân tích môi trường Marketing vĩ mô - Nguyễn Tiến Dũng

Nội dung text: Giáo trình Quản trị Marketing - Chương 4: Phân tích môi trường Marketing vĩ mô - Nguyễn Tiến Dũng

1. CHƯƠNG 4 PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG MARKETING VĨMÔ ThS. Nguyễn Tiến Dũng Bộ môn Quản trị Kinh doanh, Viện Kinh tế và Quản lý Email: dung.nguyentien3@hust.edu.vn Website: sem.hust.edu.vn/dungnt
2. Các nội dung chính 1. Giới thiệu vềPT môi trường MKT 2. Môi trường tựnhiên 3. Môi trường nhân khẩu 4. Môi trường kinh tế 5. Môi trường công nghệ 6. Môi trường chính trị– pháp luật 7. Môi trường văn hóa – xãh ội 8. Phân tích SWOT trong QTMKT © Nguyễn Tiến Dũng Quản trị marketing 2
3. 1. GIỚI THIỆU VỀPHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG MARKETING © Nguyễn Tiến Dũng Quản trị marketing 3
4. Phân tích môi trường marketing và hoạch định chiến lược marketing Phân khúc thị trường Khách hàng Lựa chọn thị trường mục tiêu Doanh nghiệp Chiến lược định vị và tạo sự khác biệt Đối thủ Phân tíchPhânSWOT Môi Môi trường mô vĩ cạnh tranh Chiến lược và chương trình marketing-mix © Nguyễn Tiến Dũng Quản trị marketing 4
5. Nội dung phân tích môi trường marketing vĩ mô và môi trường ngành ● Nhận dạng ● Trạng thái hiện tại ● Những biến động ● Những xu thế ● Đánh giá tác động ● Chiều hướng: tích cực (cơ hội), tiêu cực (nguy cơ) ● Mức độ: mạnh, TB, yếu ● Thời điểm: ngay lập tức, ngắn hạn, dài hạn © Nguyễn Tiến Dũng Quản trị marketing 5
6. Một số biến số của các môi trường vĩ mô Môi trường Môi trường Môi trường Môi trường Môi trường Môi trường kinh tế nhân khẩu tự nhiên công nghệ văn hoá – chính trị - xã hội pháp luật GDP, GDP Dân số Địa hình Trình độ Văn hoá Thể chế bình quân Tốc độ tăng Khí hậu công nghệ quốc gia chính trị đầu người, dân số Tài nguyên Tốc độ thay Văn hoá Văn bản Tốc độ tăng Cơ cấu dân thiên nhiên thế công vùng, nhóm pháp luật GDP số Sự ô nhiễm nghệ (tiểu văn của quốc Lạm phát Di cư Năng lượng Chi phí của hoá) gia Lãi suất Tuổi thọ công nghệ Trào lưu xã Văn bản Nợ công bình quân hội pháp luật Cán cân Tuổi lập gia của tỉnh, thương mại đình bình thành phố Tỉ giá tiền quân tệ Học vấn Chu kỳ kinh tế © Nguyễn Tiến Dũng Quản trị marketing 6
7. 2. MÔI TRƯỜNG TỰNHIÊN ● Các xu thế ● Sự cạn kiệt tài nguyên thiên nhiên ● Sựbi ến đổi khí hậu toàn cầu ● Sựtăng giá năng lượng ● Mức độ ô nhiễm gia tăng ● Cơ hội vànguy cơ © Nguyễn Tiến Dũng Quản trị marketing 7
8. 3. MÔI TRƯỜNG NHÂN KHẨU ● Các xu thế ● Dân số và mật độdân số ● Tốc độtăng dân số tự nhiên vàcơ cấu tuổi ● Cơ cấu giới tính ● Đặc điểm hộgia đình ● Sựdi cư ● Cơ hội vànguy cơ © Nguyễn Tiến Dũng Quản trị marketing 8
9. 4. MÔI TRƯỜNG KINH TẾ ● Các xu thế ● Chu kỳ kinh tế vàthu nhập ● Lạm phát ● Lãi suất ● Sở thích tiết kiệm vàvay nợ ● Định luật Engel vềm ối liên hệgi ữa thu nhập hộ gia đình và tỷ trọng chi tiêu cho các mặt hàng: Thu nhập hộgđ tăng lên >> ● Tỷ trọng chi cho thực phẩm đồu ống sẽ ● Tỷ trọng chi cho sinh hoạt hộgđ (điện, nước, điện thoại, truyền hình cáp, thuê nhà ) sẽ ● Tỷ trọng chi cho các mặt hàng khác vàđưa vào tiết kiệm sẽ ● Cơ hội và nguy cơ © Nguyễn Tiến Dũng Quản trị marketing 9
10. 5. MÔI TRƯỜNG CÔNG NGHỆ ● Các xu thế ● Tốc độthay đổi công nghệnhanh ● Vòng đời công nghệ và sản phẩm ngắn lại ● Chi tiêu cho R&D của các DN lớn vàDN nhỏ ● Sựtăng cường kiểm soát của Nhà nước ● Cơ hội vànguy cơ © Nguyễn Tiến Dũng Quản trị marketing 10
11. 6. MÔI TRƯỜNG CHÍNH TRỊ – PHÁP LUẬT ● Các xu thế ● Quy định pháp luật chặt hơn ● Hội nhập quốc tế sâu hơn ● Sự chú trọng với bảo vệmôi trường tự nhiên ● Cơ hội vànguy cơ © Nguyễn Tiến Dũng Quản trị marketing 11
12. 7. MÔI TRƯỜNG VĂN HÓA – XÃH ỘI ● Các xu thế ● Sự trung thành với các giá trị VH cốt lõi ● Sự thay đổi dần của các giá trịVH không cốt lõi ● Chú trọng tới chất lượng cuộc sống ● Thái độ của con người với thiên nhiên ● Sự chủ động hơn của phụ nữ trong mua sắm ● Hành vi mua bất chợt ● Cơ hội vànguy cơ © Nguyễn Tiến Dũng Quản trị marketing 12
13. 8. Phân tích Cơ hội – Nguy cơ từmôi trường marketing vĩ mô & môi trường ngành Yếu tố Cơ hội Nguy cơ Mức độ/Điểm đánh giá chung MT nhân khẩu (mô tả) (mô tả) ++ (+2) MT kinh tế (mô tả) (mô tả) + (+1) MT tự nhiên (mô tả) (mô tả) (-2) MT công nghệ (mô tả) (mô tả) - (-1) MT Văn hoá – Xã (mô tả) (mô tả) = (0) hội MT Chính trị - (mô tả) (mô tả) ++ (+2) Pháp luật MT ngành (mô tả) (mô tả) - (-1) Ghi chú: +2 = ảnh hưởng rất tích cực; +1 = ảnh hưởng tích cực; 0 = ảnh hưởng không tốt, không xấu; -1 = ảnh hưởng tiêu cực;- 2 = ảnh hưởng rất tiêu cực © Nguyễn Tiến Dũng Quản trị marketing 13