Khóa luận Phân tích và giải pháp nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh của Công ty TNHH tư vấn hỗ trợ và phát triển doanh nghiệp - Dương Thị Minh Nguyệt

Nội dung text: Khóa luận Phân tích và giải pháp nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh của Công ty TNHH tư vấn hỗ trợ và phát triển doanh nghiệp - Dương Thị Minh Nguyệt

1. Trường ĐHDL Hải Phòng Khóa luận tốt nghiệp LỜI MỞ ĐẦU Việt Nam gia nhập WTO, nền kinh tế chuyển sang một thời kỳ mới, nhiều cơ hội để phát triển hơn nhưng cạnh tranh cũng khốc liệt hơn. Để duy trì và phát triển doanh nghiệp của mình thì trước hết đòi hỏi kinh doanh phải có hiệu quả. Không ngừng nâng cao hiệu quả không chỉ là mối quan tâm của bất kỳ ai, mà là mối quan tâm hàng đầu của bất kỳ xã hội nào, khi làm bất cứ điều gì. Đó cũng là vấn đề bao trùm và xuyên suốt thể hiện chất lượng và toàn bộ công tác quản lý kinh tế. Bởi suy cho cùng quản lý kinh tế là để đảm bảo tạo ra kết quả và hiệu quả cao nhất cho mọi quá trình, mọi giai đoạn của hoạt động kinh doanh. Tất cả những cải tiến những đổi mới về nội dung phương pháp và biện pháp áp dụng trong quản lý chỉ thực sự mang lại ý nghĩa khi chúng làm tăng được hiệu quả kinh doanh không những là thước đo chất lượng, phản ánh trình độ tổ chức, quản lý kinh doanh mà còn là vấn đề sống còn của doanh nghiệp. Công ty TNHH tư vấn hỗ trợ phát triển doanh nghiệp là một doanh nghiệp kinh doanh trong lĩnh vực tư vấn. Công Ty cũng như các doanh nghiệp khác muốn tồn tại và phát triển trong cơ chế thị trường hiện nay, đều phải quan tâm đến hiệu quả sản xuất kinh doanh. Trong những năm qua với mục tiêu không ngừng nâng cao hiệu qủa sản xuất kinh doanh, Công ty đã tìm kiếm các giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả sản xuất của mình. Là một sinh viên khoa quản trị kinh doanh của trường Đại học Dân lập Hải Phòng, đã thực tập tại Công ty TNHH tư vấn hỗ trợ phát triển doanh nghiệp. Trong thời gian vừa qua, với mong muốn được vận dụng phần nào những kiến thức của bản thân, qua thời gian học tập tại trường. Cùng với sự hiểu biết ít nhiều về thực tế của Công ty nhằm nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh của Công ty . Với kiến thức đã học được tại trường và sự giúp đỡ tận tình của Thầy giáo cũng như các anh chị trong công ty. Em xin mạnh dạn chọn đề tài của mình là: " Phân tích và giải pháp nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh của Công ty TNHH tƣ vấn hỗ trợ và phát triển doanh nghiệp ". Với trình độ hiểu biết và thời gian nghiên cứu thực tế có hạn nên bài làm Sinh viên: Dương Thị Minh Nguyệt - Lớp: QT1102N 1
2. Trường ĐHDL Hải Phòng Khóa luận tốt nghiệp của em không tránh khỏi những thiếu sót. Em luôn mong nhận được sự góp ý của các thầy cô giáo để bài khóa luận của em được hoàn thiện hơn. Kết cấu khóa luận gồm 3 chương: Chương I : Cơ sở lý luận về hiệu quả kinh doanh. Chương II : Phân tích và đánh giá hiệu quả kinh doanh của Công Ty TNHH tư vấn hỗ trợ phát triển doanh nghiệp. Chương III: Một số biện pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh của công ty. Với lòng kính trọng và biết ơn sâu sắc, em xin cảm ơn sự hướng dẫn tận tình của thầy giáo – TS. Nguyễn Ngọc Điện là người trực tiếp hướng dẫn, các thầy cô giáo trong khoa Quản trị kinh doanh trường ĐH Dân Lập Hải Phòng cùng tập thể ban lãnh đạo công ty TNHH tư vấn hỗ trợ phát triển doanh nghiệp đã chỉ dẫn, tạo điều kiện và giúp đỡ em trong quá trình thực hiện đề tài này. Em xin chân thành biết ơn sự giúp đỡ quý báu này! Hải Phòng, tháng 6, năm 2011 Sinh viên Dương Thị Minh Nguyệt Sinh viên: Dương Thị Minh Nguyệt - Lớp: QT1102N 2
3. Trường ĐHDL Hải Phòng Khóa luận tốt nghiệp CHƢƠNG I CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HIỆU QUẢ SẢN XUẤT KINH DOANH 1. Các kiến thức cơ bản về hiệu quả sản xuất kinh doanh 1.1. Khái niệm kết quả Kết quả là chỉ tiêu kế hoạch phản ánh kết quả công tác trong một kỳ. - Các kết quả vật chất: tức là các giá trị sử dụng dưới dạng sản phẩm hay dịch vụ đuợc doanh nghiệp tạo ra nhằm đáp ứng nhu cầu thị trường. Nó được thể hiện bằng các chỉ tiêu khối lượng tính theo đơn vị hiện vật và tính theo đơn vị giá trị. - Kết quả về mặt tài chính: Thể hiện thông qua các chỉ tiêu lợi nhuận bao gồm phần để lại trong doanh nghiệp (phần doanh nghiệp được hưởng) và phần doanh nghiệp nộp lại cho nhà nước. 1.2. Khái niệm hiệu quả Hiệu quả là một phạm trù có vai trò đặc biệt trong khoa học kinh tế và quản lý kinh tế, bởi lẽ mọi hoạt động kinh tế đều được đánh giá thông qua các chỉ tiêu hiệu quả. Hiệu quả là một chỉ tiêu phản ánh tính chất lượng và trình độ quản lý sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp được đo bằng tỷ số giữa kết quả thu được và chi phí bỏ ra để có được kết quả đó. Những chỉ tiêu phản ánh hiệu quả trong doanh nghiệp bao gồm: - Doanh lợi (Lợi nhuận/doanh thu, lợi nhuận/vốn kinh doanh ) - Định mức tiêu hao vật tư/sản phẩm - Vòng quay vốn lưu động Hiệu quả là tiêu chuẩn đánh giá mọi hoạt động kinh tế. Ý nghĩa và tác dụng của việc xây dựng, đánh giá hiệu quả và nâng cao hiệu quả trong thực tế về mặt khoa học dẫn xuất từ căn cứ: mọi quá trình kinh tế từ việc sản xuất kinh doanh của các đơn vị kinh tế cơ sở cho đến sự phát triển của từng vùng, từng ngành và toàn bộ nền kinh tế quốc dân đều quan hệ với hai yếu tố cơ bản: chi phí và kết quả. Sinh viên: Dương Thị Minh Nguyệt - Lớp: QT1102N 3
4. Trường ĐHDL Hải Phòng Khóa luận tốt nghiệp  Phân biệt kết quả và hiệu quả: Bản chất của hiệu quả kinh doanh chính là hiệu quả của lao động xã hội, nó phản ánh mặt chất lượng của hoạt động sản xuất kinh doanh, phản ánh trình độ lợi dụng các yếu tố đầu vào của quá trình kinh doanh để đạt được mục tiêu tối đa hoá lợi nhuận. Song nó cũng là thước đo trình độ tiết kiệm các yếu tố đầu vào, nguồn nhân lực xã hội. Tiêu chuẩn hoá hiệu quả đặt ra là tối đa hoá kết quả hoặc tối thiểu hoá dựa trên nguồn lực sẵn có. Còn kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh là những gì mà doanh nghiệp đạt được sau một quá trình kinh doanh nhất định kết quả cần đạt được bao giờ cũng là mục tiêu cần thiết của doanh nghiệp. Kết quả được phản ánh bằng chỉ tiêu định lượng như uy tín, chất lượng sản phẩm. 1.3. Khái niệm, phân loại và vai trò hiệu quả kinh doanh Như chúng ta đã biết để sản xuất bất kỳ loại hàng hoá dịch vụ nào cũng cần có các tài nguyên hay các yếu tố sản xuất. Các yếu tố sản xuất là các yếu tố đầu vào để sản xuất hàng hoá dịch vụ. Đối với doanh nghiệp sản xuất kinh doanh nếu hoạt động sản xuất không được tiến hành thì doanh nghiệp sẽ không còn tồn tại và biến dạng thành loại hình doanh nghiệp khác. Tuy nhiên chúng ta cũng không thể sản xuất một cách tuỳ tiện mà phải sản xuất sao cho phù hợp, phải dựa trên cơ sở điều tra nắm bắt cụ thể, chính xác nhu cầu của thị trường, khi đó doanh nghiệp mới quyết định sản xuất mặt hàng, khối lượng, quy cách, chất lượng Có như vậy hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp mới đạt được hiệu quả và đó cũng là điều kiện cơ bản cho sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp. Doanh nghiệp sản xuất kinh doanh làm ăn có hiệu quả bao giờ cũng phải hoàn thành tốt đồng thời hai nhiệm vụ đó là sản xuất sản phẩm và tiêu thụ sản phẩm. Với việc sản xuất sản phẩm trước hết khi tiến hành các mục tiêu kinh tế - xã hội được thể hiện thông qua hệ thống các chỉ tiêu thuộc về sản xuất. Nói cách khác, các chỉ tiêu thuộc về sản xuất phải được xác định trước và nó được coi là cơ sở để xác định lao động, trang bị, cung cấp vật tư, giá thành, lợi nhuận Sinh viên: Dương Thị Minh Nguyệt - Lớp: QT1102N 4
5. Trường ĐHDL Hải Phòng Khóa luận tốt nghiệp Mặt khác, kết quả của việc thực hiện các chỉ tiêu sản xuất về khối lượng, chủng loại sản phẩm, về chất lượng và thời hạn có ảnh hưởng quyết định tới việc thực hiện các chỉ tiêu giá thành, tiêu thụ và lợi nhuận của doanh nghiệp. Vì vậy, khi đề cập đến các kết quả của các hoạt động sản xuất bao giờ cũng phải đề cập dồng thời cả hai mặt: kết quả của việc thực hiện các chỉ tiêu thuộc về khối lượng và chất lượng của sản xuất. Hai mặt này gắn bó mật thiết với nhau và tác động qua lại lẫn nhau. Còn về tiêu thụ sản phẩm, đây là vấn đề rất quan trọng đối với các doanh nghiệp trong điều kiện kinh tế thị trường. Tiêu thụ hay không tiêu thụ được sản phẩm quyết định sự tồn tại hay không tồn tại, sự phát triển hay không phát triển của doanh nghiệp. Có tiêu thụ được sản phẩm thì doanh nghiệp mới có điều kiện bù đắp được toàn bộ chi phí đã chi ra trong quá trình sản xuất và tiêu thụ đảm bảo quá trình tái sản xuất giản đơn. Mặt khác thông qua tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp mới có thể thực hiện được giá trị lao động thặng dư, nghĩa là thu được lợi nhuận từ các hoạt động sản xuất kinh doanh. Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của bất kỳ doanh nghiệp nào cũng được xem xét, đánh giá từ hai quan điểm: chức năng xã hội và chức năng kinh tế. Từ quan điểm xã hội (chức năng xã hội) các doanh nghiệp phải đảm bảo sản xuất và cung ứng một lượng sản phẩm nhất định với những yêu cầu cụ thể về chủng loại, chất lượng cho nhu cầu tiêu dùng của xã hội bao gồm cả nhu cầu trong sản xuất và nhu cầu trong tiêu dùng hàng ngày. Từ quan điểm kinh tế (chức năng kinh tế) các doanh nghiệp không thể thực hiện chức năng xã hội bằng mọi giá mà phải lấy thu nhập từ tiêu thụ để bù đắp được toàn bộ chi phí sản xuất đã chi ra và đảm bảo thu được doanh lợi. Như vậy có doanh lợi hay không có doanh lợi phản ánh việc thực hiện hay không thực hiện được chức năng kinh tế của các doanh nghiệp. Cuối cùng các doanh nghiệp sản xuất kinh doanh được hay không cũng còn tùy thuộc một phần vào sự can thiệp của Nhà nước trong từng giai đoạn khác nhau và đối với từng loại mặt hàng khác nhau. Sinh viên: Dương Thị Minh Nguyệt - Lớp: QT1102N 5
6. Trường ĐHDL Hải Phòng Khóa luận tốt nghiệp Vì vậy, có nhiều nguyên nhân và nhân tố ảnh hưởng đến quá trình sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp có hiệu quả, điều này mới đưa ra được những biện pháp cần thiết, phù hợp nhằm tăng nhanh khối lượng hàng hoá được sản xuất ra cũng như khối lượng hàng hoá được tiêu thụ. Như vậy vừa đáp ứng được nhu cầu tiêu dùng của xã hội vừa tăng được lợi ích của bản thân doanh nghiệp.  Phân loại hiệu quả sản xuất kinh doanh Tuỳ theo cách tiếp cận có thể nghiên cứu hiệu quả sản xuất kinh doanh theo các cách phân loại khác nhau, cụ thể: - Hiệu quả tổng hợp: Là hiệu quả chung phản ánh kết quả thực hiện mọi mục tiêu mà chủ thể đặt ra trong một giai đoạn nhất định. Hiệu quả tổng hợp gồm: + Hiệu quả kinh tế: mô tả mối quan hệ giữa lợi ích kinh tế mà chủ thể nhận được và chi phí bỏ ra để nhận được lợi ích kinh tế đó theo mục tiêu đặt ra. + Hiệu quả kinh tế xã hội: là hiệu quả mà chủ thể nhận được trong quá trình thực hiện các mục tiêu xã hội như giải quyết việc làm, nộp ngân sách nhà nước, vấn đề môi trường - Hiệu quả trực tiếp và hiệu quả gián tiếp: + Hiệu quả trực tiếp: được xem xét trong phạm vi một dự án, một doanh nghiệp. + Hiệu quả gián tiếp: là hiệu quả mà đối tượng nào đó tạo ra cho đối tượng khác. - Hiệu quả tuyệt đối và hiệu quả tương đối: + Hiệu quả tuyệt đối: được đo bằng hiệu số giữa kết quả và chi phí. + Hiệu quả tương đối: được đo bằng tỷ số giữa kết quả và chi phí. - Hiệu quả trước mắt và hiệu quả lâu dài: + Hiệu quả trước mắt: là hiệu quả được xem xét trong giai đoạn ngắn, lợi ích trước mắt, mang tính tạm thời. + Hiệu quả lâu dài: mang tính chiến lược lâu dài. Phân loại hiệu quả kinh tế là cơ sở để xác định các chỉ tiêu hiệu quả sản xuất kinh doanh và giải pháp để nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh. Sinh viên: Dương Thị Minh Nguyệt - Lớp: QT1102N 6
7. Trường ĐHDL Hải Phòng Khóa luận tốt nghiệp  Vai trò của hiệu quả kinh doanh a) Đối với doanh nghiệp Trong nền kinh tế thị trường ngày càng hội nhập và mở cửa hiện nay, sự cạnh tranh cũng ngày càng gay gắt thì điều kiện đầu tiên đối với mỗi doanh nghiệp về hoạt động là cần phải quan tâm đến hiệu quả của các quá trình kinh doanh, hiệu quả càng cao thì doanh nghiệp càng đứng vững và phát triển. Hiệu quả của quá trình sản xuất kinh doanh chính là điều kiện quan trọng nhất đảm bảo sản xuất nhằm nâng cao số lượng và chất lượng của hàng hóa, giúp cho doanh nghiệp củng cố được vị trí và cải thiện điều kiện là việc làm cho người lao động, xây dựng cơ sở vật chất, mua sắm thiết bị đầu tư công nghệ mới góp phần vào lợi ích xã hội. Nếu doanh nghiệp hoajt động không hiệu quả , không bù đắp được những chi phí bỏ ra thì đương nhiên doanh nghiệp sẽ không phát triển mà còn khó đứng vững và tất yếu sẽ dẫn đến phá sản. Như vậy, hiệu quả sản xuất kinh doanh đối với doanh nghiệp là rất quan trọng, nó quyết định sự sống còn của các doanh nghiệp trong nền kinh tế thị trường, nó giúp cho doanh nghiệp chiếm lĩnh được thị trường, đạt được những thành quả to lớn cũng như phá hủy những gì mà doanh nghiệp đạt được và vĩnh viễn không còn trong nền kinh tế. b) Đối với kinh tế xã hội Một nền kinh tế xã hội phát triển hay không luôn đòi hỏi các thành phần kinh tế đó làm ăn hiệu quả đạt được những thuận lợi sau: Doanh nghiệp kinh doanh tốt, làm ăn có hiệu quả thì điều đầu tiên doanh nghiệp đo mang lại cho nền kinh tế đó là tăng sản phẩm cho xã hội, tạo ra việc làm, nâng cao đời sống dân cư, thúc đẩy nền kinh tế phát triển. doanh nghiệp làm ăn có lãi thì sẽ phải đầu tư nhiều hơn vào quá trình tái sản xuất mở rộng để tạo ra nhiều sản phẩm hơn nữa, dồi dào về số lượng, đáp ứng nhu cầu đầy đủ, từ đó dân có quyền lựa chọn sản phẩm phù hợp và tốt nhất, mang lại lợi ích cho mình và cho doanh nghiệp. Hiệu quả sản xuất kinh doanh tăng, doanh nghiệp sẽ có điều kiện nâng cao chất lượng hàng hóa, hạ giá thành sản phẩm, dẫn đến hạ giá bán, tạo ra mức tiêu Sinh viên: Dương Thị Minh Nguyệt - Lớp: QT1102N 7
8. Trường ĐHDL Hải Phòng Khóa luận tốt nghiệp thụ mạnh trong người dân, điều đó không những có lợi cho doanh nghiệp mà còn có lợi cho nền kinh tế quốc dân, góp phần ổn định và tăng trưởng. Các nguồn thu từ ngân sách nhà nước chủ yếu từ các doanh nghiệp. doanh nghiệp hoạt động hiệu quả tạo ra nguồn thu thúc đẩy đầu tư phát triển xã hội. kèm theo đó là văn hóa xã hội, trình độ dân trí được đẩy mạnh, thúc đẩy nền kinh tế phát triển tạo điều kiện nâng cao đời sống cho người lao động, tạo tâm lý ổn định tin tưởng vào doanh nghiệp nên càng nâng cao năng suất, chất lượng. Điều này không những tốt đối với doanh nghiệp mà còn tạo lợi ích cho xã hội, nhờ đó doanh nghiệp giải quyết số lao động thừa của xã hội, giúp xã hội giải quyết những vấn đề khó khăn trong quá trình phát triển và hội nhập. Việc doanh nghiệp đạt được hiệu quả sản xuất kinh doanh có vai trò hết sức quan trọng với chính bản thân doanh nghiệp cũng như đối với xã hội. Nó tạo ra tiền đề vững chắc cho sự phát triển của doanh nghiệp cũng như của xã hội, trong đó mỗi doanh nghiệp chỉ là một cá thể nhưng nhiều cá thể vững vàng và phát triển cộng lại sẽ tạo ra nền kinh tế phát triển bền vững. 2. Các nhân tố ảnh hƣởng tới hiệu quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp 2.1. Các nhân tố khách quan  Thị trường cạnh tranh và đối thủ cạnh tranh Mối quan hệ giữa các doanh nghiệp cùng ngành và cùng sản xuất một ngành hàng hoặc một nhóm hàng có thể trở thành bạn hàng của nhau trong kinh doanh nhưng có thể lại là đối thủ của nhau trên thị trường đầu vào và đầu ra. + Đối thủ cạnh tranh: Bao gồm hai nhóm, đối thủ cạnh tranh sơ cấp và đối thủ cạnh tranh thứ cấp. Nếu doanh nghiệp có đối thủ canh tranh mạnh thì việc nâng cao hiệu quả kinh doanh là rất khó khăn, vì vậy doanh nghiệp cần phải đẩy mạnh tốc độ tiêu thụ, tăng doanh thu, tổ chức bộ máy lao động phù hợp để tạo cho doanh nghiệp có khả năng cạnh tranh về giá cả, chất lượng, chủng loại cũng như mẫu mã để nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh. Như vậy đói thủ cạnh tranh có ảnh hưởng rất lớn đến viêc nâng cao hiệu quả kinh doanh của các doanh nghiệp đồng Sinh viên: Dương Thị Minh Nguyệt - Lớp: QT1102N 8
9. Trường ĐHDL Hải Phòng Khóa luận tốt nghiệp thời cũng tạo ra động lực phát triển doanh nghiệp. Việc xuất hiện càng nhiều đối thủ cạnh tranh thì việc nâng cao hiệu quả kinh doanh của doanh nghiêp càng trở nên khó khăn. - Thị trường: Bao gồm thị trường bên trong, thị trường đầu vào và thị trường đầu ra. Nó là yếu tố quyết định quá trình tái sản xuất mở rộng của doanh nghiệp. Đối với thị trường đầu vào: + Cung cấp các yếu tố cho quá trình sản xuất như nguyên vật liệu, máy móc thiết bị Cho nên nó có tác động trực tiếp đến quá trinh sản xuất, giá thành sản phẩm Đối với thị trường đầu ra: + Nó quyết định doanh thu của doanh nghiệp trên cơ sở chấp nhận hàng hoá dịch vụ của các doanh nghiệp, thị trường đàu ra sẽ quyết định doanh thu, sẽ quyết định tốc độ tiêu thụ, tạo vồng quay vốn nhanh hay chậm và từ đó tác động đến hiệu quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp.  Nhân tố tiêu dùng Nhân tố này chịu sự tác động cảu giá cả, chất lượng sản phẩm, thu nhập thói quen của người tiêu dùng. Nhưng bản thân nhân tố sức mua và cấu thành sức mua chịu ảnh hưởng của nhân tố số lượng và cơ cấu mặt hàng sản xuất. Mỗi sản phẩm của doanh nghiệp đều có hiệu quả riêng nên nhân tố sức mua cũng khác nhau suy ra hiệu quả chung của doanh nghiệp cũng thay đổi. Nếu sản xuât kinh doanh phù hợp với nhu cầu người tiêu dùng, chiếm tỷ trọng lớn trong toàn bộ mặt hàng của doanh nghiệp, thì hiệu quả của doanh nghiệp cũng tăng lên. Do vậy đòi hỏi doanh nghiệp phải nghiên cứư kỹ nhân tố này để có kế hoạch sản xuất kinh doanh cho phù hợp.  Nhân tố tài nguyên môi trường Tài nguyên môi trường cũng có ảnh hưởng tới hiệu quả kinh doanh. Nếu như nguồn tài nguyên dồi dào sẽ làm cho giá mua nguyên vật liệu rẻ, chi phí sản xuất giảm dẫn đến giá thành sản phẩm giảm và làm tăng lợi nhuận, tăng khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp và hiệu quả kinh tế sẽ cao hơn. Bên cạnh đó Sinh viên: Dương Thị Minh Nguyệt - Lớp: QT1102N 9
10. Trường ĐHDL Hải Phòng Khóa luận tốt nghiệp tài nguyên môi trường cũng gây ảnh hưởng lớn đến hiệu quả của doanh nghiệp khi có thiên tai.  Các chính sách của nhà nước Một trong nhưng công cụ của Nhà nước để diều tiết nền kinh tế là các chính sách tài chính, tiền tệ luật pháp. Đó là hệ thống các nhân tố tác động trực tiếp hay gián tiếp dến hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp. Nếu chính sách lãi suất tín dụng quy ước mức lãi suất quá cao sẽ gây cản trở cho việc vay vốn của các doanh nghiệp và làm tăng chi phí vốn, lợi nhuân giảm và hiệu quả kinh doanh cũng sẽ giảm. 2.2. Các nhân tố chủ quan  Nhân tố quản trị doanh nghiệp Đối với mọi doanh nghiệp càng ngày nhân tố quản trị càng đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh. Nó tác động tới hoạt động kinh doanh qua nhiều yếu tố như cơ cấu lao động, cơ sở vật chất Công tác quản trị doanh nghiệp được tiến hành tốt sẽ giúp doanh nghiệp một hướng đi đúng, định hướng xác định đúng chiến lược kinh doanh, các mục tiêu mang lại hiệu quả, kết quả hoặc là phi hiệu quả, thất bại của doanh nghiệp. Với một cơ cấu tổ chức bộ máy quản trị doanh nghiệp hợp lý không những giúp cho điều hành hoạt động kinh doanh tốt mà còn làm giảm tối thiểu các chi phí quản lý và xây dựng một cơ cấu lao động tối ưu. Nhân tố này còn giúp lãnh đạo doanh nghiệp đề ra những quyết định dúng đắn chính xác và kịp thời, tạo ra những động lực to lớn để kích thích sản xuất phát triển, nâng cao hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp.  Lao động Mọi lực lượng sản xuất kinh doanh đều do lưc lượng lao động tiến hành. Nó là chủ thể trong hoạt động sản xuất kinh doanh, mọi nỗ lực đưa khoa học kỹ thuật trang thiết bị máy móc hiện đại để nâng cao hiệu quả kinh doanh đèu do con người tạo ra và thực hiện chúng. Song để đạt dược điều đó đội ngũ nhân viên lao động cũng cần phải có một lượng kiến thức chuyên môn ngành nghề cao, góp phần ứng dụng sản xuất tốt, tạo ra những sản phẩm cao phù hợp với Sinh viên: Dương Thị Minh Nguyệt - Lớp: QT1102N 10
11. Trường ĐHDL Hải Phòng Khóa luận tốt nghiệp nhu cầu tiêu dùng trên thị trường và mang lại lợi ích cho doanh nghiệp.  Vốn kinh doanh Yếu tố vốn là yếu tố chủ chốt quyết định đến quy mô của doanh nghiệp và quy mô có cơ hội có thể khai thác. Nó phản ánh sự phát triển của doanh nghiệp và là sự đánh giá về hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp. Vốn còn là nền tảng, là cơ sở cho doanh nghiệp hoạt động, góp phần đa dạng hoá phương thức kinh doanh, đa dạng hoá thị trường, đa dạng hoá sản phẩm. Ngoài ra vốn còn giúp cho doanh nghiệp đảm bảo độ cạnh tranh cao và giữ ưu thế lâu dài trên thị trường.  Trang thiết bị kỹ thuật Ngày nay công nghệ sản xuất giữ luôn giữ vai trò quan trọng trong quá trình sản xuất . Luôn thay đổi dây chuyền sản xuất trong mỗi doanh nghiệp là điều luôn được khuyến khích nhưng cũng phải tuỳ theo quy mô và tính đồng bộ của doanh nghiệp. Chính nhờ những những thiết bị khoa học tiến tiến người lao động sẽ được giả phóng sức lao động, năng suất tăng lên rất nhiều lần trong cùng một thời gian, dẫn tới tăng hiệu quả. Mặt khác, trang thiết bị kỹ thuật không những đáp ứng cho khách hàng sản phẩm tốt, hình dáng đẹp, không xâm hại đến sức khoẻ mà còn thoả mãn nhưng nhóm khách hàng đòi hỏi có thuộc tính đặc biệt. 3. Các bƣớc phân tích hiệu quả sản xuất kinh doanh + Phân tích bảng báo cáo kết quả sản xuất kinh doanh theo chiều ngang và chiều dọc. + Phân tích bảng cân đối kế toán theo chiều ngang và chiều dọc. + Phân tích các chỉ tiêu tổng quát (ROA, ROE, ROS ) + Phân tích hiệu quả sử dụng tài sản. + Phân tích hiệu quả sử dụng vốn. + Phân tích hiệu quả sử dụng chi phí. + Phân tích hiệu quả sử dụng lao động + Phân tích một vài chỉ tiêu tài chính. Sinh viên: Dương Thị Minh Nguyệt - Lớp: QT1102N 11
12. Trường ĐHDL Hải Phòng Khóa luận tốt nghiệp 4. Các phƣơng pháp phân tích hiệu quả sản xuất kinh doanh 4.1. Phương pháp so sánh  Phương pháp so sánh tuyệt đối Phương pháp này cho biết khối lượng, quy mô đạt tăng giảm của các chỉ tiêu hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp so với doanh nghiệp khác hoặc giữa các thời kỳ của doanh nghiệp. Mức tăng giảm Trị số của chỉ Trị số của chỉ Tuyệt đối của chỉ = tiêu kỳ phân tích - tiêu kỳ gốc tiêu Mức tăng giảm tuyệt đối không phản ánh về mặt lượng, thực chất việc tăng giảm không nói lên là có hiệu quả, tiết kiệm hay lãng phí hay không. Nó thường được dùng kèm với các phương pháp khác khi đánh giá hiệu quả giữa các kỳ. b) Phương pháp so sánh tương đối : Phương pháp này cho biết kết cấu, quan hệ, tốc độ phát triển và mức độ phổ biến của chỉ tiêu. Dạng đơn giản: Tỷ lệ so sánh = G1/ G0 Trong đó G1 : trị số chỉ tiêu kỳ phân tích G0 : trị số chỉ tiêu kỳ gốc 4.2. Phương pháp thay thế liên hoàn Là phương pháp xác định mức độ ảnh hưởng của các nhân tố đến chỉ tiêu kinh tế , từ đó giúp cho việc đề xuất các biện pháp được chính xác và cụ thể hơn. Điều hiện áp dụng : Các nhân tố ảnh hưởng có mối quan hệ với các chỉ tiêu phân tích ở phương trình kinh tế dạng tích số , thương số hoặc cả tích lẫn thương. - Phương pháp phân tích: B1: Xác định số lượng các nhân tố ảnh hưởng ,mối quan hệ của các nhân tố với chỉ tiêu phân tích, công thức tính chỉ tiêu B2: Sắp xếp các nhân tố theo trật tự nhất định ,nhân tố số lượng xếp trước, nhân tố chất lượng xếp sau. Nếu có nhiều nhân tố số lượng thì nhân tố số lượng chủ yếu xếp trước, nhân tố thứ yếu xếp sau và không được đảo lộn trật tự trong Sinh viên: Dương Thị Minh Nguyệt - Lớp: QT1102N 12
13. Trường ĐHDL Hải Phòng Khóa luận tốt nghiệp suốt quá trình phân tích. B3: Xác định đối tượng cụ thể của phân tích Tính trị số của chỉ tiêu ở các kỳ : kỳ phân tích và kỳ gốc Đối tượng cụ Trị số của chỉ Trị số của chỉ thể của phân = tiêu kỳ phân tích - tiêu kỳ gốc tích B4: Tiến hành thay thế và xác định mức độ ảnh hưởng của các nhân tố: - Quy tắc thay thế: Nhân tố nào được thay thế nó sẽ lấy giá trị thực tế từ đó nhân tố nào chưa được thay thế thì giữ nguyên giá trị ở kỳ gốc . Mỗi lần thay thế chỉ được thay thế một nhân tố , có bao nhiêu nhân tố thì phải thay bấy nhiêu lần. Mức độ ảnh hưởng của các nhân tố đúng bằng hiệu số giữa kết quả của lần thay thế trước đó. B5: Tổng hợp mức độ ảnh hưởng của các nhân tốddusng bằng với đối tượng cụ thể phân tích. 4.3. Phương pháp số chênh lệch - Mục đích: Nhằm xác định mức độ ảnh hưởng của các nhân tố - Điều kiện áp dụng : Khi các nhân tố ảnh hưởng có mối quan hệ tích số với chỉ tiêu phân tích. - Nội dung phân tích : Cũng gồm 5 bước nhưng ở dạng rút gọn hơn. Khi tính mức độ ảnh hưởng của các nhân tố sẽ đơn giản hơn. 4.4. Phương pháp số cân đối - Mục đích của phương pháp : nhằm các đinh mức độ ảnh hưởng của các nhân tố đến chỉ tiêu phân tích. - Điều kiện áp dụng : Khi các nhân tố ảnh hưởng có mối quan hệ tổ đại số với các chỉ tiêu phân tích - Nội dung phân tích : B1: xác định số lượng các nhân tố ảnh hưởng ,mối quan hệ giữa các nhân tố với chỉ tiêu phân tích. B2: Xác định mức độ ảnh hưởng của các nhân tố đến chỉ tiêu phân tích. Đó là chênh lệch giữa trị số kỳ phân tích và kỳ khác của bản thân nhân tố đó. Sinh viên: Dương Thị Minh Nguyệt - Lớp: QT1102N 13
14. Trường ĐHDL Hải Phòng Khóa luận tốt nghiệp B3: Tổng hợp mức độ ảnh hưởng của các nhân tố bằng đối tượng cụ thể của phân tích. 4.5. Phương pháp tương quan - Khái niệm: Phương pháp tương quan là quan sát mối liên hệ giữa một tiêu thức kết quả với một hay nhiều tiêu thức nguyên nhân nhưng dưới dạng liên hệ thực - Mục đích phương pháp :Nhằm xác định tính quy luật của các hoạt động , quá trình và kết quả kinh tế, từ đó cung cấp các thông tin cần thiết phục vụ cho công tác quản lý. - Điều kiện áp dụng: phải thiết lập được mối liên hệ tương quan giữa các hiện tượng quá trình và kết quả kinh tế thông qua một hàm mục tiêu nào đó cùng với các điều kiện ràng buộc của nó. - Nội dung : B1: Xác định hàm mục tiêu dựa vào mối quan hệ vốn có của hiện tượng, quá trình và kết quả kinh tế với hàm mục tiêu phân tích đề ra. B2: Bằng nghiên cứu kiểm soát sự biến động của hàm mục tiêu đó trong các điều kiện ràng buộc của nó nhằm phát hiện ra tính quy luật của các hiện tượng, quá trình và kết quả kinh tế đó. B3: Rút ra các thông tin cần thiết để dự đoán dự báo phục vụ công tác quản lý. 5. Các đối tƣợng phân tích hiệu quả Khi tiến hành phân tích hoạt động kinh doanh của bất kỳ doanh nghiệp nào ta cũng cần thu thập những tài liệu sau đây : Bảng cân đối kế toán. Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh Bảng thuyết minh báo cáo tài chính. Báo cáo lưu chuyển tiền tệ. Các bảng báo cáo đánh giá tình hình hoạt động kinh doanh và định hướng phát triển của doanh nghiệp qua các năm. Sinh viên: Dương Thị Minh Nguyệt - Lớp: QT1102N 14
15. Trường ĐHDL Hải Phòng Khóa luận tốt nghiệp 6. Một số chỉ tiêu đánh giá hiệu quả sản xuất kinh doanh 6.1. Nhóm chỉ tiêu tổng quát Để đánh giá hiệu quả kinh tế thì chỉ tiêu tổng hợp là rất quan trọng và cần thiết, phản ánh toàn bộ quá trình sử dụng nguồn lực để kinh doanh. 6.1.1. Tỷ suất sinh lời trên tổng tài sản (ROA) LNTT và lãi vay ROA = Tổng tài sản bình quân Nếu tỷ số này lớn hơn 0, thì có nghĩa doanh nghiệp làm ăn có lãi. Tỷ số càng cao cho thấy doanh nghiệp làm ăn càng hiệu quả. Còn nếu tỷ số nhỏ hơn 0, thì doanh nghiệp làm ăn thua lỗ. Mức lãi hay lỗ được đo bằng phần trăm của giá trị bình quân tổng tài sản của doanh nghiệp. Tỷ số cho biết hiệu quả quản lý và sử dụng tài sản để tạo ra thu nhập của doanh nghiệp. Tỷ số trên phụ thuộc vào mùa vụ kinh doanh và ngành nghề kinh doanh. Do đó, người phân tích tài chính doanh nghiệp chỉ sử dụng tỷ số này trong so sánh doanh nghiệp với bình quân toàn ngành hoặc với doanh nghiệp khác cùng ngành và so sánh cùng một thời kỳ. 6.1.2. Tỷ suất sinh lời trên vốn chủ sở hữu (ROE) Lợi nhuận sau thuế ROE = Vốn chủ sở hữu bình quân Tỷ số này cho biết 1 đồng vốn chủ sở hữu bỏ ra đem lại bao nhiêu đồng lợi nhuận sau thuế. Doanh nghiệp thường dùng chỉ số này để so sánh mức sinh lời từng quý của một doanh nghiệp hoặc của các doanh nghiệp khác nhau. Về mặt lý thuyết, ROE càng cao thì sử dụng vốn càng có hiệu quả. Các loại cổ phiếu có ROE cao thường được các nhà đầu tư ưa chuộng. 6.1.3. Tỷ suất sinh lời trên doanh thu (ROS) LNTT (hoặc LNST) ROS = ———————— Doanh thu thuần Tỷ số này cho biết lợi nhuận chiếm bao nhiêu phần trăm trong doanh thu. Sinh viên: Dương Thị Minh Nguyệt - Lớp: QT1102N 15
16. Trường ĐHDL Hải Phòng Khóa luận tốt nghiệp Tỷ số này mang giá trị dương nghĩa là công ty kinh doanh có lãi; tỷ số càng lớn nghĩa là lãi càng lớn. Tỷ số mang giá trị âm nghĩa là công ty kinh doanh thua lỗ. Tuy nhiên, tỷ số này phụ thuộc vào đặc điểm kinh doanh của từng ngành.Vì thế, khi theo dõi tình hình sinh lợi của công ty, người ta so sánh tỷ số này của công ty với tỷ số bình quân của toàn ngành mà công ty đó tham gia. Mặt khác, tỷ số này và số vòng quay tài sản có xu hướng ngược nhau. Do đó, khi đánh giá tỷ số này, người phân tích tài chính thường tìm hiểu nó trong sự kết hợp với số vòng quay tài sản. 6.2. Nhóm chỉ tiêu đánh giá hiệu quả sử dụng vốn dài hạn và tài sản cố định  Hiệu suất sử dụng vốn dài hạn Doanh thu thuần Hiệu suất sử dụng VDH = ———————— VDH bình quân trong kỳ Chỉ tiêu này cho biết cứ trung bình 1 đồng vốn dài hạn thì tạo ra được bao nhiêu đồng doanh thu. Nó thể hiện trình độ sử dụng tài sản dài hạn, khả năng sinh lợi của tài sản trong kinh doanh. Chỉ tiêu này càng cao chứng tỏ hiệu quả sử dụng vốn dài hạn của công ty càng tốt và ngược lại. Trong đó : VDH đầu kỳ + VDH trong kỳ VDH bình quân trong kỳ = ———————————— 2 - Tỷ suất lợi nhuận vốn dài hạn: LNST Tỷ suất lợi nhuận VDH = ———————— x 100% VDH bình quân trong kỳ Ý nghĩa: Chỉ tiêu này phản ánh 1 đồng vốn dài hạn trong kỳ có thể tạo ra bao nhiêu đồng lợi nhuận sau thuế.  Hiệu suất sử dụng tài sản cố định Doanh thu thuần Hiệu suất sử dụng TSCĐ = ——————————— Nguyên giá TSCĐ bình quân Sinh viên: Dương Thị Minh Nguyệt - Lớp: QT1102N 16
17. Trường ĐHDL Hải Phòng Khóa luận tốt nghiệp Trong đó: Nguyên giá Nguyên giá TSCĐ đầu kỳ + TSCĐ cuối kỳ Nguyên giá TSCĐ bình quân = Nguyên giá TSCĐ bình quân Chỉ tiêu này phản ánh 1 đồng nguyên giá TSCĐ bình quân đem lại mấy đồng doanh thu thuần. Sức sản xuất của TSCĐ càng lớn thì hiệu quả sử dụng TSCĐ càng tăng và ngược lại. - Sức sinh lợi của tài sản cố định Lợi nhuận sau thuế Sức sinh lợi của TSCĐ = Nguyên giá TSCĐ bình quân Chỉ tiêu sức sinh lợi của TSCĐ cho biết 1 đồng nguyên giá TSCĐ bình quân đem lại bao nhiêu đồng lợi nhuận sau thuế. Sức sinh lọi càng lớn thì hiệu quả sử dụng TSCĐ càng lớn và ngược lại. - Suất hao phí tài sản cố định Nguyên giá TSCĐ bình quân Suất hao phí của TSCĐ = Doanh thu thuần Qua chỉ tiêu này để ta thấy có được 1 đồng doanh thu thuần cần bao nhiêu đồng nguyên giá TSCĐ bình quân. 6.3. Nhóm chỉ tiêu đánh giá hiệu quả sử dụng vốn ngắn hạn Vốn tiền tệ là vốn bằng tiền, các khoản phải thu, tạm ứng Đây chính là hình thái biểu hiện của vốn lưu động tại doanh nghiệp. Hiệu quả kinh tế của việc sử dụng vốn ngắn hạn được xem xét bằng chỉ tiêu tốc độ luân chuyển vốn ngắn hạn. Chỉ tiêu này phản ánh tốc độ luân chuyển vốn ngắn hạn còn được gọi là hiệu suất luân chuyển vốn ngắn hạn. Để đánh giá hiệu quả sử dụng vốn ngắn hạn của doanh nghiệp ta có các chỉ tiêu sau:  Sức sản xuất của vốn ngắn hạn Tổng doanh thu thuần Sức sản xuất của VNH = VNH bình quân năm Sinh viên: Dương Thị Minh Nguyệt - Lớp: QT1102N 17
18. Trường ĐHDL Hải Phòng Khóa luận tốt nghiệp Trong đó: VNH bình quân VNH bình quân đầu tháng + cuối tháng Vốn ngắn hạn bình quân tháng = —————————————— 2 Cộng vốn NH bình quân 3 tháng Vốn ngắn hạn bình quân quý = ——————————————— 3 Cộng vốn NH bình quân 4 quý Vốn ngắn hạn bình quân năm = 4 Sức sản xuất của VNH cho biết 1 đồng vốn ngắn hạn đưa vào sản xuất kinh doanh đem lại mấy đồng doanh thu thuần.  Sức sinh lợi của vốn ngắn hạn Lợi nhuận thuần Sức sản xuất của VNH = ———————— VNH bình quân năm Ý nghĩa: Chỉ tiêu này phản ánh 1 đồng vốn ngắn hạn đưa vào sản xuất kinh doanh đem lại bao nhiều đồng lợi nhuận thuần.  Phân tích tốc độ luân chuyển vốn ngắn hạn - Số vòng quay vốn ngắn hạn Tổng doanh thu thuần Số vòng quay vốn ngắn hạn = ———————— VNH bình quân Chỉ tiêu này cho biết VNH quay được mầy vòng trong kỳ. Nếu số vòng quay tăng chứng tỏ hiệu quả sử dụng vốn tăng và ngược lại. Chỉ tiêu này còn được gọi là ―hệ số luân chuyển‖. - Thời gian của một vòng luân chuyển Thời gian Thời gian của kỳ phân tích (360 ngày) của 1 vòng = ———————————————— luân chuyển Số vòng quay vốn ngắn hạn trong kỳ Ý nghĩa: Chỉ tiêu này thể hiệ số ngày cần thiết cho vốn ngắn hạn quay được 1 vòng. Thời gian của 1 vòng luân chuyển càng nhỏ thì tốc độ luân chuyển càng lớn và rút ngắn chu kỳ kinh doanh, vốn quay vòng hiệu quả hơn. Sinh viên: Dương Thị Minh Nguyệt - Lớp: QT1102N 18
19. Trường ĐHDL Hải Phòng Khóa luận tốt nghiệp - Hệ số đảm nhiệm vốn ngắn hạn VLĐ bình quân Hệ số đảm nhiệm vốn ngắn hạn = ———————— Tổng doanh thu thuần Hệ số này càng nhỏ thì hiệu quả sử dụng vốn càng cao, số vốn tiết kiệm được càng nhiều. Qua chỉ tiêu này ta thấy để có 1 đồng doanh thu thuần thì cần mấy đồng vốn ngắn hạn. 6.4. Nhóm chỉ tiêu đánh giá hiệu quả sử dụng lao động Nguồn nhân lực là nguồn quan trọng, đội ngũ nhân lực có tài và sử dụng hợp lý sẽ mang lại hiệu quả kinh tế cao. Một số chỉ tiêu đánh giá hiệu quả sử dụng lao động.  Hiệu quả sử dụng lao động Lợi nhuận Hiệu quả sử dụng lao động = ———————— Tổng số lao động Chỉ tiêu này phản ánh 1 đồng chi phí tiền lương trả cho người lao động tạo ra bao nhiêu đồng lợi nhuận.  Doanh thu bình quân một lao động Doanh thu thuần Doanh thu bình quân = 1 lao động Số lượng lao động bình quân năm Trong đó: Số Số LĐ đầu kỳ + Số LĐ cuối kỳ lượng lao = —————————————— động bình quân 2 Chỉ tiêu này cho biết một lao động có thể làm ra bao nhiêu đồng doanh thu.  Mức sinh lợi của một lao động Mức LNST sinh lợi của = ————————————— một lao động Số lượng lao động bình quân Chỉ tiêu này có ý nghĩa mỗi lao động được sử dụng trong doanh nghiệp tạo ra bao nhiêu lợi nhuận trong kỳ nhất định Sinh viên: Dương Thị Minh Nguyệt - Lớp: QT1102N 19
20. Trường ĐHDL Hải Phòng Khóa luận tốt nghiệp 6.5. Chỉ tiêu phản ánh hiệu quả sử dụng chi phí  Hệ số chi phí Tổng doanh thu Hệ số chi phí = ———————— Tổng chi phí Chỉ tiêu này phản ánh một đồng chi phí bỏ ra trong kỳ thu được bao nhiêu đồng doanh thu.  Tỷ suất lợi nhuận chi phí Tổng lợi nhuận Tỷ suất lợi nhuận chi phí = ————————— Tổng chi phí Chỉ tiêu này phản ánh một đồng chi phí bỏ ra cho hoạt động sản xuất kinh doanh trong kỳ thu được bao nhiêu đồng lợi nhuận. 6.6. Một số chỉ tiêu đánh giá tình hình tài chính của doanh nghiệp  Chỉ tiêu về khả năng thanh toán Khả năng thanh toán chính là tỷ số giữa các khả năng thanh toán và các nhu cầu thanh toán. Đây là các chỉ tiêu rất được các nhà quản trị quan tâm liệu doanh nghiệp có khả năng thanh toán các khoản nợ tới hạn hay không. - Hệ số khả năng thanh toán tổng quát Hệ số thanh toán tổng quát là mối quan hệ giữa tổng tài sản mà hiện nay công ty đang quản lý sử dụng với tổng số nợ phải trả. Nó cho biết 1 đồng cho vay có bao nhiêu đồng tài sản để đảm bảo. Tổng tài sản Hệ số KNTTTQ = ———————— Nợ phải trả Nếu chỉ số này lớn hơn 1 thì có nghĩa là khả năng thanh toán của doanh nghiệp là tốt. Song nếu lớn hơn 1 quá nhiều lại được xem là không tốt vì điều đó chứng tỏ doanh nghiệp chưa tận dụng hết cơ hội chiếm dụng vốn. Nếu chỉ số này nhỏ hơn 1 quá nhiều nó báo hiệu doanh nghiệp đang trên đà phá sản do vốn CSH bị mất toàn bộ, tổng tài sản hiện có không đủ để trả số nợ mà doanh nghiệp phải thanh toán. Sinh viên: Dương Thị Minh Nguyệt - Lớp: QT1102N 20
21. Trường ĐHDL Hải Phòng Khóa luận tốt nghiệp - Hệ số thanh toán nợ ngắn hạn Hệ số khả năng thanh toán ngắn hạn là mối quan hệ giữa tài sản ngắn hạn và các khoản nợ ngắn hạn.Hệ số thanh toán ngắn hạn thể hiệ mức độ đảm bảo của TSLĐ và đầu tư ngắn hạn với nợ ngắn hạn. Hệ số thanh toán ngắn hạn càng cao thì khả năng thanh toán của công ty càng tốt như vậy sẽ càn tạo được sự tin tưởng của khách hàng và ngược lại. Hệ số thanh toán nợ ngắn hạn được tính bằng công thức sau: TSLĐ và đầu tư ngắn hạn Hệ số KNTT ngắn hạn = Nợ ngắn hạn - Hệ số khả năng thanh toán nhanh Là hệ số cho biết năng lực và mức độ thanh toán nhanh của công ty là như thế nào. TSLĐ và đầu tư ngắn hạn – Hàng tồn kho Hệ số KNTT nhanh = ——————————————— Nợ ngắn hạn  Các chỉ tiêu về hoạt động - Số vòng quay hàng tồn kho Giá vốn hàng bán Số vòng quay hàng tồn kho = ———————— Hàng tồn kho bình quân Ý nghĩa: Chỉ tiêu này cho biết trong năm hàng tồn kho quay được mấy vòng. Chỉ tiêu này càng cao chứng tỏ khả năng giải phóng hàng tồn kho của doanh nghiệp tốt, đồng thời vốn được thu hồi nhanh và ngược lại. Số ngày một vòng quay hàng tồn kho 360 ngày Số ngày 1 vòng quay = hàng tồn kho Số vòng quay hàng tồn kho Ý nghĩa: Chỉ tiêu này cho biết số ngày cần thiết để hàng tồn kho quay vòng. Chỉ tiêu này càng thấp càng tốt, no thể hiện khả năng thu hồi vốn của doanh nghiệp nhanh và ngược lại. Sinh viên: Dương Thị Minh Nguyệt - Lớp: QT1102N 21
22. Trường ĐHDL Hải Phòng Khóa luận tốt nghiệp - Số vòng quay các khoản phải thu Doanh thu thuần Số vòng quay các KPT = ———————— KPT bình quân Ý nghĩa: Chỉ tiêu này cho biết mức độ hợp lý của số dư các khoản phải thu bình quân và hậu quả của việc thu hồi nợ. Nếu số vòng quay khoản phải thu lớn chứng tỏ doanh nghiệp thu hồi tiền hàng nhanh, ít bị chiếm dụng về vốn và ngược lại. Số ngày một vòng quay các khoản phải thu 360 ngày Kỳ thu tiền bình quân = ———————— Số vòng quay các KPT Thời gian thu tiền càng ngắn chứng tỏ tốc độ thu hồi tiền càng nhanh. Doanh nghiêp ít bị chiếm dụng vốn và ngược lại. Sinh viên: Dương Thị Minh Nguyệt - Lớp: QT1102N 22
23. Trường ĐHDL Hải Phòng Khóa luận tốt nghiệp 6.7. Một số chỉ tiêu đánh giá tình hình tài chính của doanh nghiệp Bảng 1. Tổng hợp các chỉ tiêu phân tích Chênh lệch Chỉ tiêu ĐVT Năm 2010 Năm 2009 Hiệu % I. Tổng hợp 1. ROS 2. ROA 3. ROE II. Hiệu quả sử dụng tài sản 1. Sức sản xuất của TSCĐ 2. Sức sinh lời của TSCĐ III. Hiệu quả sử dụng vốn 1. Hiệu suất sử dụng VDH 2. Sức sinh lời của VDH 3. Sức sản xuất VDH 4. Sức sinh lời VNH 5. Số vòng quay vốn NH vòng 6. Số ngày 1 vòng quay VNH ngày IV. Hiệu quả sử dụng chi phí 1. Hiệu quả sử dụng chi phí 2. Tỷ suất lợi nhuận chi phí V. Hiệu quả sử dụng lao động 1. Sức sinh lợi một lao động đồng 2. Doanh thu bình quân một lao đồng động VI. Các chỉ số tài chính 1. Hệ số khả năng thanh toán tổng quát 2. Hệ số khả năng thanh toán nợ ngắn hạn 3. Hệ số khả năng thanh toán nhanh 4. Số vòng quay hàng tồn kho vòng 5. Số ngày một vòng quay hàng tồn ngày kho 6. Số vòng quay các khoản phải thu vòng 7. Kỳ thu tiền bình quân ngày Sinh viên: Dương Thị Minh Nguyệt - Lớp: QT1102N 23
24. Trường ĐHDL Hải Phòng Khóa luận tốt nghiệp 7. Các giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh 7.1. Sử dụng tốt nguồn nhân lực trong sản xuất kinh doanh Trong các nguồn lực đầu vào của quá trình kinh doanh yếu tố côn người luôn giữa một vai trò quyết định, khai thác tốt nguồn nhân lực trong kinh doanh được thể hiện qua các biện pháp. - Sắp xếp lao động hợp lý cho doanh nghiệp, toàn bộ máy quản lý - Nâng cao trình độ chuyên môn cho cán bộ nhân viên, tận dụng thời gian làm việc, đảm bảo thực hiện các định mức lao động. - Vận dụng công nghệ để nâng cao chất lượng và năng suất lao động. - Có chế độ khen thưởng đãi ngộ người lao động. 7.2. Giải pháp về nâng cao hiệu quả sử dụng vốn cố định Để sử dụng được có hiệu quả vốn cố định trong hoạt động sản xuất kinh doanh thường xuyên cần thực hiện các biện pháp không chỉ bảo toàn mà còn phát triển được vốn cố định của doanh nghiệp sau mỗi kỳ kinh doanh. Thực chất là luôn bảo đảm duy trì một lượng vốn tiền tệ để khi kết thúc một vòng tuần hoàn bằng số vốn này doanh nghiệp có thể thu hồi hoặc mở rộng được số vốn mà doanh nghiệp bỏ ra ban đầu để đầu tư mua sắm tài sản cố định tính theo giá trị hiện tại. Do đặc điểm của tài sản cố định là tham gia vào nhiều chu kỳ sản xuất song vẫn giữ nguyên hình thái vật chất và đặc tính sử dụng ban đầu, còn giá trị lại chuyển dần vào giá trị sản phẩm. Để bảo toàn và phát triển, các doanh nghiệp phải giải quyết hàng loạt các vấn đề trong việc tổ chức quá trình sản xuất, quá trình lao động, cung ứng và dự trữ vật tư sản xuất, các biện pháp giáo dục và khuyến khích kinh tế đối với người lao động cũng như việc thực hiện khấu hao hợp lý. Chú trọng đổi mới trang thiết bị, phương pháp công nghệ đồng thời nâng cao hiệu quả sử dụng tài sản cố định hiện có của doanh nghiệp về cả thời gian và công suất. Kịp thời thanh lý các tài sản cố định không cần dùng hoặc đã hư hỏng, không dự trữ quá mức các tài sản cố định chưa cần dùng. Thực hiện tốt chế độ bảo dưỡng, sửa chữa dự phòng tài sản cố định, không Sinh viên: Dương Thị Minh Nguyệt - Lớp: QT1102N 24
25. Trường ĐHDL Hải Phòng Khóa luận tốt nghiệp để xảy ra tình trạng tài sản cố định hư hỏng trước khi hết thời hạn sử dụng hoặc hư hỏng bất thường gây thiệt hại ngừng sản xuất. 7.3. Giải pháp về nâng cao hiệu quả sử dụng vốn lưu động Trong điều kiện các doanh nghiệp chuyển sang hạch toán kinh doanh theo cơ chế thị trường mọi nhu cầu về vốn lưu động, các doanh nghiệp đều phải tự tài trợ, điều này càng có ý nghĩa quan trọng và tác động tích cực vì thời gian thu tiền càng ngắn chứng tỏ tốc độ thu hồi càng nhanh, doanh nghiệp ít bị chiếm dụng vốn. - Tránh được tình trạng ứ đọng vốn, sử dụng hợp lý và tiết kiệm. Không gây sự căng thẳng giả tạo về nhu cầu vốn kinh doanh. Giúp cho quá trình sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp được thường xuyên liên tục. - Là căn cứ quan trọng cho việc xác định các nguồn tài trợ nhu cầu vốn lưu động. nó chịu các ảnh hưởng như : + Quy mô sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp trong từng thời kỳ. + Sự biến động của giá cả các loại vật tư hàng hóa. + Chính sách về chế độ lao động và tiền lương đối với người lao động. + Trình độ tổ chức quản lý, sử dụng vốn lưu động của doanh nghiệp trong quá trình dự trữ sản xuất và tiêu thụ sản phẩm. Vì vậy để nâng cao hiệu quả sử dụng vốn lưu động giảm thấp tương đối nhu cầu vốn lưu động không cần thiết doanh nghiệp phải tìm ra các biện pháp phù hợp tác động lên các nhân tố ảnh hưởng trên sao cho có hiệu quả nhất. 7.4. Tăng doanh thu Doanh thu được xác định như sau: D = Q x P Trong đó: D : doanh thu Q: số lượng sản phẩm tiêu thụ trong kỳ P: Giá bán đơn vị sản phẩm Vì vậy tăng doanh thu cần phải: - Đa dạng hoá sản phẩm, da dạng hoá kinh doanh, mở rộng sản xuất kinh doanh. Sinh viên: Dương Thị Minh Nguyệt - Lớp: QT1102N 25
26. Trường ĐHDL Hải Phòng Khóa luận tốt nghiệp - Mở rộng thị phần. 7.5. Giảm chi phí Quản lý chi phí là một phần của các chiến lược tăng trưởng kinh doanh nhằm không những cắt giảm chi phí mà còn tạo ra các ưu thế cạnh tranh rõ rệt trên thị trường. Nếu không có kiến thức cơ bản về quản lý chi phí, thì bạn không thể nào nhận biết được tình hình thực tế của những dự án đầu tư, các kế hoạch kinh doanh cũng như thực trạng hoạt động của công ty. Việc tìm giải pháp tài chính tối ưu cho chiến lược phát triển bền vững trong thời kỳ hậu hội nhập luôn là vấn đề nan giải nhất đối với các DN nhỏ và vừa hiện nay. Vì vậy, một trong những ―nước cờ‖ mà DN nào cũng phải tính đến là việc quản lý và tiết kiệm chi phí ngày một hiệu quả hơn để sản phẩm, dịch vụ của mình ngày càng có chất lượng, giá cả phù hợp hơn với khách hàng. Giảm chi phí nhân công. Sắp xếp bộ máy quản lý gọn nhẹ, bố trí công việc hợp lý hoạt động có hiệu quả sẽ góp phần giảm chi phí hành chính. Giảm chi phí trong công tác quảng cáo tiếp thị. Giảm chi phí quản lý doanh nghiệp. 7.6. Nghiên cứu thị trƣờng Nắm chắc nhu cầu thị trường và khả năng đáp ứng nhu cầu thị trươngcảu doanh nghiệp đẻ có kế hoạch và phương án kinh doang phù hợp. Để nghiên cứu thị trường doanh nghiệp cần tiến hành nhưng bước sau. - Tìm khách hàng mới. - Làm tăng khả năng mua. - Mở rộng thị trường cũng như thị phần. - Xây dựng các hệ thống kênh phân phối thích hợp. - Ngoài ra doanh nghiệp cần phải khai thác các khách hàng tiềm năng, sử dụng các hình thức quảng cáo, tiếp thị nhằm gia tăng nhu cầu khách hàng. Sinh viên: Dương Thị Minh Nguyệt - Lớp: QT1102N 26
27. Trường ĐHDL Hải Phòng Khóa luận tốt nghiệp CHƢƠNG II: PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TNHH TƢ VẤN HỖ TRỢ PHÁT TRIỂN DOANH NGHIỆP 1. Giới thiệu một số nét về công ty TNHH tƣ vấn hỗ trợ phát triển doanh nghiệp 1.1. Quá trình hình thành và phát triển của doanh nghiệp Tên công ty : Công ty TNHH tư vấn hỗ trợ phát triển doanh nghiệp Tên giao dịch quốc tế : Enterprise Consultancy & Assitance Company Địa chỉ trụ sở chính : Số 319 Tây Sơn – Đống Đa – Hà Nội Điện thoại : 04) 35637531 / 35639103 Fax : (04) 35637530  Loại hình doanh nghiệp : Công ty trách nhiệm hữu hạn  Quy mô doanh nghiệp : - Tổng vốn điều lệ cho đến thời điểm hiện tại của Công ty là 5 tỷ VNĐ - Tổng nhân viên hiện nay của Công ty là 81 nhân viên.  Lĩnh vực kinh doanh - Nghiên cứu và tư vấn chính sách pháp luật – bảo bệ quyền lợi doanh nghiệp + Tư vấn luật doanh nghiệp, các quan hệ kinh tế, thương mại, tư vấn các vấn đề mua bán, sáp nhập, cổ phần hóa, chuyển đổi loại hình doanh nghiệp. + Tư vấn các vấn đề pháp lý liên quan đến lập – thẩm định và quản lý dự án đấu tư. + Giải quyết tranh chấp và bảo vệ quyền lợi Doanh nghiệp thông qua đàm phán. - Nghiên cứu và tư vấn chính sách tài chính – kế toán + Tư vấn các vấn đề liên quan đến thuế, tài chính – kế toán doanh nghiệp. + Tư vấn cơ cấu và quản trị tài chính kế toán doanh nghiệp. + Tư vấn và hỗ trợ huy động tín dụng; phát hành, chuyển nhượng cổ phần, cổ phiếu, niêm yết thị trường chứng khoán. - Quản trị và phát triển thương hiệu + Thiết kế và xây dựng bộ nhận diện thương hiệu + Bảo hộ xác lập quyền sở hữu công nghiệp + Tư vấn xây dựng hệ thống quản trị nội bộ + Quản trị và phát triển thương hiệu Sinh viên: Dương Thị Minh Nguyệt - Lớp: QT1102N 27
28. Trường ĐHDL Hải Phòng Khóa luận tốt nghiệp - Xúc tiến đầu tư + Cung cấp thông tin hợp tác đầu tư. + Xúc tiến đầu tư trong và ngoài nước.  Quá trình hình thành và phát triển của công ty Công ty TNHH Tư vấn Hỗ trợ Phát triển Doanh nghiệp - Enterprise Consultancy & Assitance Company - (Công ty ECAC) được chính thức thành lập ngày 20/2/2002 theo quyết định số: 0102007176 của Sở kế hoạch và đầu tư Hà Nội. - Ngày 20/02/2002 Vốn điều lệ của công ty tại thời điểm đăng ký kinh doanh là 1.200.000.000 đồng (bằng chữ : Một tỷ hai trăm triệu đồng Việt Nam) - Ngày 20/02/2006 Vốn điều lệ của công ty tăng lên là 2.700.000.000 đồng (bằng chữ : Hai tỷ bảy trăm triệu đồng Việt Nam) - Ngày 20/02/2009 Vốn điệu lệ công ty là 3.600.000.000 đồng (bằng chữ : Ba tỷ sáu trăm triệu đồng Việt Nam) - Ngày 20/2/2011 Vốn điều lệ của công ty tăng lên 5.000.000.000 (bằng tiền: Năm tỷ đồng Việt Nam). 1.2. Chức năng, nhiệm vụ của doanh nghiệp a) Chức năng: Công ty TNHH tư vấn hỗ trợ phát triển doanh nghiệp được tổ chức và hoạt động theo hướng kinh doanh dịch vụ tư vấn đa lĩnh vực đặc biệt là tư vấn về các lĩnh vực đầu tư, pháp luật, tài chính kế toán, thương hiệu theo yêu cầu của thị trường nhằm thực hiện thành công mục tiêu và tôn chỉ của công ty là: phát triển bền vững, vì quyền lợi của khách hàng. b) Nhiệm vụ: Cung cấp cho thị trường các sản phẩm về dịch vụ tư vấn như: đầu tư, xây dựng và quản lý dự án đầu tư, nghiên cứu và tư vấn chính sách pháp luật bảo vệ quyền lợi doanh nghiệp, nghiên cứu và tư vấn chính sách tài chính kế toán, quản trị và phát triển thương hiệu, xúc tiến đầu tư Công ty luôn coi trọng chất lượng dịch vụ, quyền lợi của khách hàng là chỉ tiêu hàng đầu. Các dịch vụ luôn đáp ứng nhu cầu khách hàng một cách tốt nhất. Sinh viên: Dương Thị Minh Nguyệt - Lớp: QT1102N 28
29. Trường ĐHDL Hải Phòng Khóa luận tốt nghiệp 1.3. Cơ cấu tổ chức và bộ máy quản lý a) Sơ đồ cơ cấu tổ chức của công ty: Công ty TNHH tư vấn hỗ trợ phát triển doanh nghiệp bao gồm các phòng ban: Ban giám đốc gồm: Giám đốc và 3 phó giám đốc - Ông Bùi Thanh Sơn: Chủ tịch hội đồng thành viên kiêm giám đốc - Ông Bùi Vinh Quang: Phó giám đốc thường trực - Ông Nguyễn Nhật Huy: Phó giám đốc quản trị và phát triển thương hiệu - Bà Trần Thị Lý: Phó giám đốc pháp chế - Ông Bùi Sĩ Chung: Phó giám đốc dự án Bảng 2. Sơ đồ cơ cấu tổ chức của công ty Chủ tịch hội đồng thành viên Giám đốc PGĐ thường trực PGĐ pháp chế PGĐ quản trị thương hiệu PGĐ dự án Phòng Phòng Phòng Phòng Phòng Viện Phòng tài tổ chức Quan nghiên quản trị nghiên tư vấn chính hệ kinh cứu và và phát cứu dự án kế toán tế đối tư vấn triển chiến và ngoại chính thương lược quản lý sách hiệu dự án pháp đầu tư luật Ban đào Ban bản tạo tin Sinh viên: Dương Thị Minh Nguyệt - Lớp: QT1102N 29
30. Trường ĐHDL Hải Phòng Khóa luận tốt nghiệp Bộ máy quản lý của công ty là tổ hợp các phòng ban, phân xưởng có mối quan hệ thống nhất. Bên cạnh đó lại có những quyền hạn nhất định được bố trí theo từng cấp nhằm thực hiện chức năng quản lý của công ty, mục đích nhằm phát huy khả năng, quyền lợi cũng như tính tự chủ của mỗi cá nhân trong môi trường tập thể, phù hợp với môi trường sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp. Nó thể hiện một bộ máy làm việc đơn giản nhưng lại có tính đồng bộ cao và rất hiệu quả, tạo điều kiện thuận lợi cho hoạt động sản xuất kinh doanh trong công ty. b) Chức năng nhiệm vụ của các bộ phận:  Chức năng và nhiệm vụ của Ban giám đốc: Thành viên của Ban giám đốc là Giám đốc, các phó giám đốc; đứng đầu là Giám đốc; - Ban giám đốc có nhiệm vụ: + Hoạch định và tổ chức thực hiện các chương trình hành động mang tính chất chiến lược ngắn hạn cũng như dài hạn cho công ty; + Điều hành hoạt động hàng ngày của công ty; + Thực hiện chức năng đại diện đối nội, đối ngoại cho công ty; + Quyết định những vấn đề liên quan đến tổ chức thực hiện và giám sát nghiệm thu công việc; + Chịu trách nhiệm về chất lượng chuyên môn trước Tổng giám đốc và HĐTV; + Ban Giám đốc có nhiệm vụ hỗ trợ cho người đại diện theo pháp luật trong việc giải quyết các vấn đề đại diện pháp lý của công ty khi cần thiết. - GĐ phụ trách quản lý và điều hành chung các hoạt động của công ty. - Giám đốc thường trực có nhiệm vụ: Phụ trách quản lý nội bộ, văn phòng, nhân sự, chính sách, chế độ, quan hệ đối ngoại. - Giám đốc: Phụ trách quản trị và phát triển thương hiệu. - Giám đốc pháp chế: Phụ trách pháp chế. - Giám đốc dự án: Phụ trách về các dự án đầu tư Sinh viên: Dương Thị Minh Nguyệt - Lớp: QT1102N 30
31. Trường ĐHDL Hải Phòng Khóa luận tốt nghiệp  Chức năng, nhiệm vụ của phòng tài chính kế toán: Chức năng: - Phòng tài chính kế toán là bộ máy quản lý tình hình tài chính của công ty,chịu sự quản lý giám sát trực tiếp của Ban giám đốc đồng thời phối hợp chặt chẽ với các bộ phận phòng ban đảm bảo tình hình phát triển chung của toàn công ty. Nhiệm vụ: - Nghiên cứu phân tích các vấn đề liên quan đến tài chính. - Chịu trách nhiệm về tính chính xác hồ sơ tài liệu liên quan đến tài chính của Công ty cũng như các sản phẩm dịch vụ cung cấp cho khách hàng. - Đối chiếu các khoản công nợ phải thu và các khoản công nợ phải trả. - Theo dõi các hợp đồng tư vấn phát sinh hàng tháng. - Kiểm kê tài sản, hàng tồn kho vào cuối niên độ kế toán. - Tham vấn cho BGĐ các vấn đề liên quan đến tổ chức quản lý hệ thống tài chính của Công ty. - Đại diện giao dịch với các cơ quan chức năng trong việc giải quyết các vấn đề liên quan đến tài chính kế toán của Công ty và của khách hàng. - Xây dựng và vận hành hệ thống kế toán nội bộ của Công ty - Tư vấn cho khách hàng về việc lập kế hoạch nộp thuế theo đúng quy định của pháp luật. - Tư vấn cơ cấu và quản trị tài chính Doanh nghiệp. - Tư vấn và hỗ trợ huy động tín dụng, phát hành chuyển nhượng cổ phần, niêm yết thị trường chứng khoán. - Hoàn thiện hệ thống sổ sách kế toán của Công ty và của khách hàng.  Chức năng nhiệm vụ của phòng tổ chức Khối Quản lý hành chính: Chức năng: - Là bộ máy điều hành tổng hợp của công ty; là nơi thu thập, xử lý thông tin hỗ trợ cho hoạt động quản lý; là nơi chăm lo mọi lĩnh vực dịch vụ hậu cần đảm bảo các điều kiện vật chất cho hoạt động của công ty. Sinh viên: Dương Thị Minh Nguyệt - Lớp: QT1102N 31
32. Trường ĐHDL Hải Phòng Khóa luận tốt nghiệp - Hệ thống tổ chức bộ máy quản lý, tổ chức thực hiện các thể chế hoạt động của công ty. - Hệ thống chế độ trách nhiệm, quyền hạn, quyền lợi, chức năng, nhiệm vụ của đội ngũ cán bộ, nhân viên trong hoạt động của công ty. Nhiệm vụ: - Xây dựng và tổ chức thực hiện chương trình - Thu thập, xử lý, quản lý và sử dụng thông tin - Quy chuẩn và chịu trách nhiệm về tính pháp lý, kỹ thuật soạn thảo văn bản. - Xây dựng, củng cố tổ chức bộ máy văn phòng - Tổ chức giao tiếp, đối nội, đối ngoại của công ty. - Duy trì hoạt động thường xuyên, liên tục của văn phòng. - Bảo đảm nhu cầu hậu cần, kinh phí chi tiêu, quản lý vật tư, tài sản của công ty. Khối Quản lý nhân sự: Chức năng: - Quản lý, đãi ngộ và phát triển nguồn nhân lực của công ty. Nhiệm vụ: - Tuyển dụng nhân sự - Đào tạo và đãi ngộ nhân sự - Đề xuất hay thuyên chuyển công tác, vị trí nội bộ - Xây dựng bậc lương, điều chỉnh nâng, hạ lương - Xây dựng chính sách thưởng, phạt, trợ cấp, phụ cấp, bảo hiểm xã hội, y tế - Đề xuất thôi việc, ngừng thử việc, cộng tác đối với những trường hợp không đạt hiệu quả.  Chức năng nhiệm vụ của phòng quan hệ kinh tế đối ngoại - Chức năng đại diện đối ngoại, cung cấp thông tin hợp tác đầu tư; - Chức năng xúc tiến đầu tư và tổ chức các chương trình làm việc, hội thảo khoa học và hội thảo xúc tiến đầu tư; - Chức năng phối kết hợp với các phòng ban khách để triển khai cung cấp Dịch vụ, phụ trách công tác dịch thuật. Sinh viên: Dương Thị Minh Nguyệt - Lớp: QT1102N 32
33. Trường ĐHDL Hải Phòng Khóa luận tốt nghiệp - Tổ chức sản xuất và phát hành Bản tin nội bộ; - Phát triển hệ thống khách hàng của công ty.  Chức năng nhiệm vụ phòng nghiên cứu và tƣ vấn chính sách pháp luật - Phụ trách phần thông tin pháp luật trong bản tin của công ty; - Cung cấp dịch vụ tư vấn về các vấn đề pháp lý cho hệ thống khách hàng; - Lên kế hoạch và triển khai những chương trình hội thảo có mục đích về vấn đề pháp luật; - Chịu trách nhiệm về vấn đề chuyên môn của các sản phẩm của mình; - Xây dựng cơ sở dữ liệu của bộ phận; - Tham vấn cho Ban giám đốc về các vấn đề pháp lý; - Phối kết hợp với các phòng ban khác trong việc giải quyết các công việc chung.  Chức năng nhiệm vụ của phòng quản trị và phát triển thƣơng hiệu - Tư vấn xây dựng bộ nhận diện thương hiệu: đặt tên, thiết kế logo, sáng tạo slogan, xây dựng bộ quy chuẩn hướng dẫn sử dụng quy chế gắn nhãn và nhận diện thương hiệu, tổ chức event ra mắt thương hiệu mới, logo hay slogan mới, công tác truyền thông hỗ trợ - Tư vấn bảo hộ thương hiệu: đăng ký bản quyền; tư vấn hỗ trợ doanh nghiệp trong các vấn đề về luật pháp liên quan đến tranh chấp và vi phạm thương hiệu; - Thương hiệu với báo chí truyền thông; - Định vị và thẩm định thương hiệu; - Thương hiệu và sự khác biệt văn hoá, thương hiệu B2B  Chức năng nhiệm vụ của viện nghiên cứu chiến lƣợc - Nghiên cứu, đề xuất các chính sách và cơ chế quản lý cho công ty; - Xây dựng và thực hiện các đề tài nghiên cứu khoa học, đề án phục vụ chiến lược phát triển của công ty; - Xây dựng bản đồ khu công nghiệp; - Ban đào tạo: (kết hợp với Phòng tổ chức) Sinh viên: Dương Thị Minh Nguyệt - Lớp: QT1102N 33
34. Trường ĐHDL Hải Phòng Khóa luận tốt nghiệp + Tổ chức tuyển dụng, tổ chức kiểm tra trình độ chuyên môn của các thành viên và đề xuất các kiến nghị; + Lên kế hoạch và tổ chức đào tạo cho hệ thống nhân viên của công ty bao gồm cả về vấn đề chuyên môn, hệ thống, kỹ năng làm việc + Lên kế hoạch và tổ chức các chương trình phổ biến kiến thức cho các đối tác và khách hàng của công ty; + Hoạch định chiến lược nhân sự cho công ty; + Xây dựng các chuẩn mực về kiểm tra và đào tạo trong công ty bằng văn bản; - Ban bản tin: + Cung cấp các thông tin cần thiết về pháp luật và hoạt động đầu tư cho các nhà kinh doanh, thông qua đó tạo được ảnh hưởng và xây dựng được hệ thống khách hàng cho công ty.  Chức năng nhiệm vụ phòng tƣ vấn dự án và quản lý dự án đầu tƣ - Chức năng: + Phòng TVDA và QLDA ĐT có chức năng tổ chức các gói dịch vụ của Công ty tới khách hàng, tuân thủ nguyên tắc và các quy tắc ứng xử của Công ty, đồng thời sáng tạo trong công việc để đạt được hiệu quả cao nhất. + Đào tạo nhân sự của phòng: Nhân sự mới được tiếp nhận vào bộ phận cũng như những nhân sự cũ thường xuyên được đào tạo và tự học hỏi để nâng cao trình độ chuyên môn của bản thân đáp ứng tốt yêu cầu công việc. - Nhiệm vụ: + Báo cáo công việc lên ban lãnh đạo; + Hoàn thành các công việc được giao; + Chịu trách nhiệm về các vấn đề chuyên môn của phòng trước ban lãnh đạo Công ty; + Xây dựng hệ thống cơ sở dữ liệu cho bộ phận; + Đào tạo chuyên môn cho các chuyên viên mới và toàn thể bộ phận. 1.4. Phân tích thị trƣờng của công ty a) Thị trường: Thị trường tại địa bàn Hà Nội đem lại doanh thu lớn cho công ty.Không chỉ Sinh viên: Dương Thị Minh Nguyệt - Lớp: QT1102N 34
35. Trường ĐHDL Hải Phòng Khóa luận tốt nghiệp quan tâm đặc biệt đến khu vực thị trường tại Hà Nội công ty TNHH tư vấn hỗ trợ phát triển doanh nghiệp không ngừng vươn ra các thị trường lân cận như Ninh bình. Nam Định, Thái Bình từng bước đặt niềm tin vào khách hàng với mục tiêu và tôn chỉ của công ty là: phát triển bền vững, vì quyền lợi của khách hàng. b) Khách hàng: Khách hàng chủ yếu của công ty hiện nay vẫn là những cá nhân, tổ chức đến từ các tỉnh miền Bắc. ECAC đã làm việc với rất nhiều công ty đã phát triển thịnh vượng và cả những công ty nhỏ mới thành lập, biến tầm nhìn và mục tiêu của họ trở nên thiết thực. Các khách hàng lớn và quen thuộc mà công ty đã và đang tư vấn như: - Công ty TNHH xây dựng và công trình DaeJung - Công ty TNHH du lịch và thương mại Châu Á Thái Bình Dương - Công ty cổ phần quảng cáo và sức mạnh truyền thông APM - Công ty cổ phần thép Hàn Việt - Công ty cổ phần đầu tư BĐS Prosmexco - Công ty cổ phần tập đoàn TMS - Công ty TNHH tư vấn môi trường Hà Nội - Công ty TNHH Manetti (Việt Nam) - Công ty TNHH đầu tư khai thác khoáng sản Sotraco - Công ty TNHH MTV Hoàng Nam SG - Công ty cổ phần Trường An Sinh Lãnh đạo công ty luôn xác định hiểu rõ nhu cầu khách hàng và thỏa mãn tốt nhất nhu cầu khách hàng là mục tiêu hàng đầu của công ty. Công ty luôn thực hiện chính sách hướng tới khách hàng, xem xét, cụ thể hóa các nhu cầu của khách hàng trong hiện tại cũng như trong tương lai. Đồng thời đảm bảo việc thu thập phân tích thông tin phản hồi từ khách hàng qua đó có thể phát huy điểm mạnh và khắc phục những điểm còn yếu. c) Đối thủ cạnh tranh: Trong nền kinh tế mà các ngành dịch vụ nói chung và ngành dịch vụ tư vấn Sinh viên: Dương Thị Minh Nguyệt - Lớp: QT1102N 35
36. Trường ĐHDL Hải Phòng Khóa luận tốt nghiệp nói riêng ngày càng phát triển thì công ty gặp không ít khó khăn bởi sự cạnh tranh gay gắt của các đối thủ cạnh tranh. Trong đó bao gồm đối thủ cạnh tranh trực tiếp và tiềm tàng. Đối thủ cạnh tranh trực tiếp của công ty là các công ty đang tồn tại và phát tiển trên thị trường, họ có cùng một ngành nghề kinh doanh và cũng đang từng bước lớn mạnh. Trong số đó phải kể tới các công ty: Công ty TNHH An Bình Quốc Tế, Công ty TNHH tư vấn thương mại Đại Long, Công ty tư vấn MeKongeconomics, Công ty tư vấn SMIC Ngoài việc không ngừng đổi mới và cải tiến chất lượng dịch vụ để cạnh tranh với các đối thủ cạnh tranh trực tiếp công ty luôn sẵn sàng tư thế để cạnh tranh với các đối thủ cạnh tranh tiềm tàng đang có xu hướng gia tăng và hình thành. 1.5. Phân tích tình hình kinh doanh của công ty Kết quả hoạt động kinh doanh là rất quan trọng đối với bất kỳ một doanh nghiệp nào. Nó đánh giá xem hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp đó có hiệu quả hay không. Do đó chúng ta cần xem xét và phân tích kỹ lưỡng để thấy được kết quả kinh tế của nó. Từ đó tạo cơ sở đề ra các quyết định nhằm khai thác tốt nhất mọi tiềm năng trong doanh nghiệp. Giúp doanh nghiệp phát huy được điểm mạnh, khắc phục được diểm yếu của chính bản thân. Từ đó nâng cao năng xuất chất lượng và hiệu quả sản xuất kinh doanh. Bảng 3: Kết quả doanh thu, lợi nhuận của công ty qua các năm (ĐVT: Đồng) STT Chỉ tiêu Năm 2008 Năm 2009 Năm 2010 1 Tổng doanh thu 10.264.254.263 14.659.874.325 21.604.357.071 2 Tổng chi phí 6.967.259.984 9.561.431.954 14.132.888.583 3 LN sau thuể 3.021.254.985 5.253.697.070 7.625.148.014 (Nguồn: Phòng tài chính kế toán) Sinh viên: Dương Thị Minh Nguyệt - Lớp: QT1102N 36
37. Trường ĐHDL Hải Phòng Khóa luận tốt nghiệp Bảng 4: Biểu đồ về tổng doanh thu Tổng doanh thu 25.000.000.000 20.000.000.000 15.000.000.000 10.000.000.000 Tổng doanh thu 5.000.000.000 0 1 2 3 Năm 2008 Năm 2009 Năm 2010 Nhận xét: Nhìn vào biểu đồ trên ta thấy tình hình kinh doanh của công ty tăng dần qua các năm. Cụ thể: Tổng doanh thu tăng từ 10.264.254.263đ năm 2008 lên 14.659.874.325đ năm 2009 tương ứn với mức tăng là 42,82%. Sang đến năm 2010 tổng doanh thu đã tăng lên 21.604.357.071đ, tăng cao hơn so với năm 2008 – 2009, tương ứng với 47,37%. Điều này cho thấy các hợp đồng tư vấn của công ty với khách hàng ngày càng tăng. Công ty không ngừng nâng cao trình độ quản lý, trình độ chuyên môn của nhân viên để đáp ứng tốt nhất nhu cầu của khách hàng trong các hợp đồng lớn, xây dựng thương hiệu cho công ty. Bảng 5: Biểu đồ về tổng chi phí Tổng chi phí 16.000.000.000 14.000.000.000 12.000.000.000 10.000.000.000 8.000.000.000 6.000.000.000 Tổng chi phí 4.000.000.000 2.000.000.000 0 1 2 3 Năm 2008 Năm 2009 Năm 2010 Sinh viên: Dương Thị Minh Nguyệt - Lớp: QT1102N 37
38. Trường ĐHDL Hải Phòng Khóa luận tốt nghiệp Nhận xét: Thông qua biểu đồ trên ta thấy tổng chi phí trong các năm không ngừng tăng lên. Tổng chi phí năm 2009 là 9.561.431.954đ, năm 2008 là 6.967.259.984 đồng tăng hơn 37,23%. Tổng chi phí năm 2010 là 14.132.888.583 đồng tăng lên so với năm 2009 là 48,51%. Điều này cho thấy năm 2010 công ty chưa tiết kiệm được chi phí, công ty đã đầu tư nhiều hơn để mở rộng quy mô kinh doanh. Xét về lợi nhuận của công ty, năm 2008 lợi nhuận chỉ là 3.021.254.985 đ, đến năm 2009 là 5.253.697.070 đồng, tăng 73,90%. Năm 2010 lợi nhuận đạt 7.625.148.014 đồng, tăng so với năm 2009 là 45,13%. Như vậy, xét về mặt bằng chung thì dù doanh thu trong giai đoạn 2008- 2009 tăng chậm hơn so với 2009-2010 4,55%, nhưng ngược lại chi phí trong năm 2009-2010 lại tăng hơn tới 11,28% so với 2008-2009 nên lợi nhuận trong năm 2009-2010 tăng chậm lại so với giai đoạn 2008-2009 rất nhiều, lợi nhuận tăng ít hơn tới 28,77%. Điều này cho thấy năm 2010 công ty kinh doanh không mấy hiệu quả. 1.6. Những thuận lợi và khó khăn của doanh nghiệp a) Thuận lợi: Việt Nam gia nhập WTO là cơ hội để các doanh nghiệp thành lập và đi vào kinh doanh. Trong nền kinh tế đang trên đà phát triển như hiện nay ngành tư vấn hỗ trợ phát triển doanh nghiệp luôn rất cần thiết.Vấn đề mà các doanh nghiệp luôn băn khoăn là quyền lợi của mình phải được bảo vệ như thế nào, làm thế nào để phát triển thương hiệu và bảo vệ được thương hiệu của mình, chính sách về tài chính kế toán, xúc tiến cơ hội đầu tư Nắm bắt được nhu cầu đó công ty TNHH tư vấn hỗ trợ phát triển doanh nghiệp không ngừng hoàn thiện , nâng cao năng lực quản lý, trình độ chuyên môn cho nhân viên. Công ty luôn coi chất lượng dịch vụ là mục tiêu, là động lực cho sự tồn tại và phát triển. Trong suốt quá trình tồn tại và phát triển Công ty đã tạo được uy tín và các mối quan hệ tốt đẹp với các đối tác và bạn hàng. Hiện nay công ty đã có một chỗ đứng khá tốt trên thị trường. Sinh viên: Dương Thị Minh Nguyệt - Lớp: QT1102N 38
39. Trường ĐHDL Hải Phòng Khóa luận tốt nghiệp b) Khó khăn: Hiện nay vấn đề lạm phát và khủng hoảng tài chính đang là vấn đề lớn cho các khoản chi phí cũng như lợi nhuận của doanh nghiệp. Công ty có đội ngũ nhân viên tại các phòng ban trẻ trung, đầy nhiệt huyết nhưng kinh nghiệm còn ít, kiến thức về thực tế chưa nhiều. Vì thế chi phí để đào tạo nhân viên không nhỏ. 2. Phân tích kết quả kinh doanh của doanh nghiệp Phân tích hoạt động kinh doanh là hết sức quan trọng đối với mỗi doanh nghiệp do đó cần xem xét và phân tích kỹ lưỡng để từ đó ta có thể thấy được kết quả kinh tế, trên cơ sở đó có thể đề ra các quyết định. Nó còn là công cụ để nhận thức các hiện tượng kết quả kinh doanh từ đó tạo cơ sở tiền đề cho các giai đoạn tiếp theo. Đồng thời nó giúp doanh nghiệp nâng cao năng suất chất lượng và hiệu quả, vừa là phát huy điểm mạnh, vừa là khắc phục điểm yếu nhằm khai thác tốt nhất mọi tiềm năng của doanh nghiệp. Để kiểm soát và đánh giá hiệu quả hoạt động kinh doanh của công ty trước tiên chúng ta đi phân tích kết quả kinh doanh mà công ty đã đạt được trong những năm gần đây thông qua cấc khoản mục trong bảng cân đối kế toán và bảng báo cáo kết quả kinh doanh của công ty trong 2 năm 2009-2010. Qua đó ta sẽ có cái nhìn khái quát nhất về tình hình kinh doanh của doanh nghiệp trong 1 thời gian nhất định. 2.1. Phân tích bảng báo cáo kết quả kinh doanh Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh là báo cáo tài chính phản ánh tổng quát tình hình kết quả kinh doanh cũng như là tình hình thực hiện trách nhiệm nghĩa vụ của công ty với Nhà nước về các khoản thuế, phí là lệ phí trong một kỳ báo cáo. Sinh viên: Dương Thị Minh Nguyệt - Lớp: QT1102N 39
40. Trường ĐHDL Hải Phòng Khóa luận tốt nghiệp Bảng 6: Báo cáo kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh (ĐVT: Đồng) Chênh lệch stt Chỉ tiêu Năm 2009 Năm 2010 +/- % Doanh thu bán hàng và 1 14.659.874.325 21.604.357.071 6.944.482.746 47,37 cung cấp dịch vụ Các khoản giảm trừ doanh 2 0 0 0 0 thu Doanh thu thuần về bán 3 14.659.874.325 21.604.357.071 6.944.482.746 47,37 hàng và cung cấp dịch vụ 4 Giá vốn hàng bán 0 0 0 0 Lợi nhuận gộp về bán 5 14.659.874.325 21.604.357.071 6.944.482.746 47,37 hàng và cung cấp dịch vụ Doanh thu hoạt động tài 6 0 0 0 0 chính 7 Chi phí tài chính 525.647.852 726.689.778 201.041.926 38,25 Trong đó: chi phí lãi vay 492.315.482 624.413.541 132.098.059 26,83 8 Chi phí bán hàng 0 0 0 0 Chi phí quản lý doanh 9 7.179.030.381 10.780.226.486 3.601.196.105 50,16 nghiệp Lợi nhuận thuần từ hoạt 10 6.955.196.092 10.097.440.807 3.142.244.715 45,18 động sản xuất kinh doanh 11 Thu nhập khác 110.254.698 153.679.526 43.424.828 39,39 12 Chi phí khác 60.521.364 84.256.314 23.734.950 39,22 13 Lợi nhuận khác 49.733.334 69.423.212 19.689.878 39,59 Tổng lợi nhuận kế toán 14 7.004.929.426 10.166.864.019 3.161.934.593 45,14 trước thuế Chi phi thuế TNDN hiện 15 1.751.232.357 2.541.716.005 790.483.648 45,14 hành Chi phí thuế TNDN hoãn 16 0 0 0 0 lại 17 Lợi nhuận sau thuế TNDN 5.253.697.070 7.625.148.014 2.371.450.945 45,14 18 Lãi cơ bản trên cổ phiếu 0 0 0 0 (Nguồn: Phòng tài chính kế toán) Sinh viên: Dương Thị Minh Nguyệt - Lớp: QT1102N 40
41. Trường ĐHDL Hải Phòng Khóa luận tốt nghiệp Qua bảng báo cáo kết quả kinh doanh ta thấy: Doanh thu thuần bán hàng và cung cấp dịch vụ tăng thêm 6.944.482.746 đồng tương ứng với 47,37% so với năm 2009, đưa doanh thu thuần năm 2010 đạt trên 21 tỷ đồng. Nguyên nhân là do năm 2010 công ty mở rộng quy mô kinh doanh, đạt được nhiều hợp đồng hơn. Trong năm 2010, chi phí tài chính tăng thêm 201.041.926, tăng 38,25% so với năm 2009. Trong đó chi phí lãi vay của công ty tăng 26,83%. Điều đó chứng tỏ năm 2010 tình hình tài chính của Công ty phải vay ngoài nhiều hơn. Nhưng do hoạt động kinh doanh chưa tốt nên không tạo ra được doanh thu đủ bù đắp cho các khoản vay vốn đầu tư cùng với chênh lệch tỷ giá ngoại tệ theo thời gian và ảnh hưởng của lạm phát mà Công ty phải chịu đã làm cho chi phí lãi vay tăng cao. Công ty cần tăng vốn chủ sở hữu, giảm nguồn vốn vay, tích cực tìm kiếm thị trường, cải thiện tình hình kinh doanh hơn nữa. Chi phí quản lý doanh nghiệp của Công ty cũng tăng 50,16% so với năm 2009 là do trong năm tài chính Công ty tiến hành thay thế các trang thiết bị văn phòng như máy tính, điều hòa, bàn, ghế, do đó chi phí quản lý doanh nghiệp tăng lên cũng là hợp lý. Tuy nhiên Công ty cần quản lý, kiểm tra chặt chẽ để có thể giảm thiểu được các khoản chi phí không cần thiết, gây thất thoát, lãng phí trong quá trình quản lý doanh nghiệp và phải nâng cao được hiệu quả sử dụng tài sản. Trong năm 2010, Công ty tiến hành nhượng bán, thanh lý một số máy tính và xe ô tô cũ của công ty thu về hơn 153 triệu đồng nhưng các khoản chi phí liên quan đến thanh lý nhượng bán và một số khoản chi phí khác cũng khá cao, nên lợi nhuận khác cũng chỉ tăng 39,59% . Lợi nhuận thuần từ hoạt động kinh doanh năm 2010 tăng 3.142.244.715 đồng tương đương 45,18% so với năm 2009. Tuy nhiên do phát sinh một số khoản chi phí, làm cho lợi nhuận trước thuế của năm 2010 chỉ tăng 45,14%.Đây là do chi phí quản lý doanh nghiệp tăng 50,16%, chi phí lãi vay tăng hơn 26,83%, chi phí khác tăng 39,22%. Công ty cần tìm biện pháp giảm thiểu các khoản chi phí, đặc biệt là chi phí quản lý doanh nghiệp. Sinh viên: Dương Thị Minh Nguyệt - Lớp: QT1102N 41
42. Trường ĐHDL Hải Phòng Khóa luận tốt nghiệp 2.2. Phân tích bảng cân đối kế toán Là đánh giá tổng quát cơ sở vật chất kỹ thuật, tiềm lực kinh tế của doanh nghiệp ở quá khứ, hiện tại và khả năng trong tương lai. Bảng cân đối kế toán đánh giá năng lực kinh tế thực sự của tài sản doanh nghiệp hiện tại bằng cách tiến hành thẩm định giá trị kinh tế thực của khối tài sản doanh nghiệp đang nắm giữ và khả năng chuyển đổi nó. Bên cạnh đó nó cũng đánh giá tính hợp lý của sự biến động về giá trị và cơ cấu tài sản của doanh nghiệp qua nhiều kỳ, những ảnh hưởng đến quá trình kinh doanh, sự biến động đó có phù hợp với chiến lược phát triển của doanh nghiệp không, tìm nguyên nhân để có giải pháp tốt hơn cho sản xuất kinh doanh. Bảng 7: Bảng cân đối kế toán (ĐVT: Đồng) Chỉ tiêu Năm 2009 Năm 2010 Chênh lệch Tỷ trọng (%) TÀI SẢN +/- % 2009 2010 A- Tài sản NH 8.072.257.935 12.695.043.618 4.622.785.683 57,27 69,09 73,95 I- Tiền và các khoản 1.406.297.025 1.871.360.091 465.063.066 33,07 12,04 10,90 tương đương tiền 1- Tiền 1.406.297.025 1.871.360.091 465.063.066 33,07 12,04 10,90 II- Các khoản phải thu 5.847.484.192 9.726.562.560 3.879.078.368 66,34 50,04 56,66 ngắn hạn 1- Phải thu khách 5.847.484.192 9.726.562.560 3.879.078.368 66,34 50,04 56,66 hàng III- Hàng tồn kho 530.251.365 802.554.156 172.302.791 32,49 4,54 4,09 IV- Tài sản ngắn hạn 288.225.353 394.566.811 106.341.458 36,90 2,47 2,30 khác 1. Chi phí trả trước 233.286.485 325.315.265 92.028.780 39,45 2,00 1,90 ngắn hạn 2. Thuế giá trị gia tăng 54.938.868 69.251.546 14.312.678 26,05 0,47 0,40 được khấu trừ B- Tài sản dài hạn 3.612.240.824 4.470.869.362 858.628.538 23,77 30,91 26,05 I- Tài sản cố định 3.510.500.150 4.388.547.821 878.047.671 25,01 30,04 25,57 1- Tài sản cố định hữu 3.510.500.150 4.388.547.821 878.047.671 25,01 30,04 25,57 hình Nguyên giá 3.787.923.238 4.694.176.806 906.253.568 23,92 32,42 27,35 Hao mòn lũy kế -277.423.088 -305.628.985 Sinh viên: Dương Thị Minh Nguyệt - Lớp: QT1102N 42
43. Trường ĐHDL Hải Phòng Khóa luận tốt nghiệp II- Tài sản dài hạn - 101.740.674 82.321.541 -19.419.133 0,87 0,48 khác 19,09 1- Chi phí trả trước - 101.740.674 82.321.541 -19.419.133 0,87% 0,4 dài hạn 19,09 TỔNG TÀI SẢN 11.684.498.759 17.265.912.980 5.581.414.221 47,77 NGUỒN VỐN A- Nợ phải trả 3.050.801.689 4.460.764.966 1.409.963.277 46,22 26,11 25,84 I- Nợ ngắn hạn 2.538.235.475 3.564.516.514 1.026.281.039 40,43 21,72 20,64 Phải trả người bán 112.576.000 115.235.514 2.659.514 2,36 0,96 0,67 Người mua trả tiền 697.530.258 855.207.527 157.677.269 22,61 5,97 4,95 trước Thuế và các khoản 1.726.232.357 2.591.716.005 865.483.648 50,14 14,77 15,01 phải nộp nhà nước Các khoản phải trả, phải nộp ngắn hạn 1.896.860 2.357.468 460.608 24,28 0,02 0,01 khác II- Nợ dài hạn 512.566.214 896.248.452 383.682.238 74,86 4,39 5,19 Phải trả dài hạn khác 512.566.214 896.248.452 383.682.238 74,86 4,39 5,19 B- Nguồn vốn chủ sở 8.633.697.070 12.805.148.014 4.171.450.944 48,32 73,89 74,16 hữu I- Vốn chủ sở hữu 8.633.697.070 12.805.148.014 4.171.450.944 48,32 73,89 74,16 Vốn đầu tư của chủ sở 3.380.000.000 5.180.000.000 1.800.000.000 53,25 28,93 30,00 hữu Lợi nhuận sau thuế 5.253.697.070 7.625.148.014 2.371.450.945 45,14 44,96 44,16 chưa phân phối TỔNG NGUỒN VỐN 11.684.498.759 17.265.912.980 5.581.414.221 47,77 (Nguồn: Phòng tài chính kế toán) Nhận xét:  Phần tài sản: Qua bảng cân đối kế toán ta có thể nhận thấy tài sản của Công ty đã có sự thay đổi cụ thể là: Năm 2009: Tổng tài sản của Công ty là 11.684.498.759 đồng. Trong đó tài sản ngắn hạn chiếm 69,09%, tài sản dài hạn chiếm 30,91%. Năm 2010: Tổng tài sản của Công ty là 17.265.912.980 đồng. Trong đó tài sản ngắn hạn chiếm 73,95%, tài sản dài hạn chiếm 26,05%. Như vậy, tổng tài sản của Công ty năm 2010 đã tăng hơn so với tổng tài sản của Công ty năm 2009 là 5.581.414.221 đồng, tương ứng với tỷ lệ 47,77%. Sinh viên: Dương Thị Minh Nguyệt - Lớp: QT1102N 43
44. Trường ĐHDL Hải Phòng Khóa luận tốt nghiệp Cụ thể như sau: Tài sản ngắn hạn năm 2010 tăng 4.622.785.683 đồng so với năm 2009 tức là tăng với tỷ lệ 57,27%. Nguyên nhân chủ yếu là do: Tiền và các khoản tương đương tiền năm 2010 tăng so với năm 2009, tương ứng tăng với tỷ lệ 33,07%. Điều này chứng tỏ trong năm 2010 lượng tiền mặt dự trữ của công ty lớn, có thể làm tăng tính chủ động về tài chính của Công ty, tăng khả năng thanh toán của Công ty với các khoản nợ đến hạn. Tuy nhiên công ty cũng nên cân đối các khoản thu - chi bằng tiền mặt để vừa đảm bảo được tính chủ động và khả năng thanh toán tức thời của Công ty vừa không bị ứ đọng vốn dưới dạng tiền mặt.  Các khoản phải thu ngắn hạn: Qua bảng cân đối ta cũng thấy các khoản phải thu ngắn hạn năm 2010 đã tăng 3.879.078.368 đồng so với năm 2008, tương ứng với tỷ lệ tăng là 66,34%. Các khoản phải thu năm 2010 tăng cao, chứng tỏ các chính sách đôn đốc khách hàng trả nợ của Công ty chưa thực sự hiệu quả. Công ty cần cải thiện sớm tình trạng này bởi nếu kéo dài thì sẽ dẫn đến nguồn vốn của Công ty bị chiếm dụng, có thể nằm trong tình trạng bị lệ thuộc khách hàng.  Hàng tồn kho: so với năm 2009, lượng hàng tồn kho năm 2010 tăng 272.302.791 đồng tương ứng với tăng 32,29%. Do đặc thù ngành kinh doanh dịch vụ tư vấn nên hàng tồn kho của Công ty là các hợp đồng tư vấn đang trong quá trình tìm hiểu thông tin nên hàng tồn kho tăng chứng tỏ Công ty đang tiến hành dở dang nhiều hợp đồng khi năm tài chính kết thúc. Đây là một dấu hiệu khả quan về tình hình kinh doanh của Công ty. Tuy nhiên Công ty cần phải cố gắng hoàn thành đúng tiến độ để đảm bảo yêu cầu về mặt thời gian của hợp đồng và tránh ứ đọng vốn, kịp thời thu hồi vốn đảm bảo cho hoạt động kinh doanh.  Tài sản ngắn hạn khác: năm 2010 Công ty đã đầu tư thêm khá nhiều vào tài sản ngắn hạn khác so với năm 2009 nên làm cho tài sản ngắn hạn khác tăng thêm 106.341.458 đồng tương ứng với tăng 36,90%. Tài sản dài hạn năm 2010 tăng 23,77% so với năm 2009. Nguyên nhân Sinh viên: Dương Thị Minh Nguyệt - Lớp: QT1102N 44
45. Trường ĐHDL Hải Phòng Khóa luận tốt nghiệp của việc này chủ yếu do:  Tài sản cố định năm 2010 tăng 878.047.671 đồng so với năm 2009, tương ứng với 25,01%. Tài sản cố định của Công ty năm 2010 tăng lên là do trong năm công ty có mua mới phương tiện đi lại để tiện cho nhân viên đi công tác xa và sắm sửa một số máy tính, điều hòa tạo điều kiện tốt hơn cho nhân viên làm việc.  Tài sản dài hạn khác năm 2010 giảm so với năm 2009 là 19.419.133 đồng, tương ứng với 19,09%. Phân tích theo chiều dọc: Khi xem xét về tỷ trọng từng khoản mục tài sản thì tài sản lưu động và đầu tư ngắn hạn tăng 4,86% trong đó khoản tăng lớn nhất là phải thu khách hàng tăng 6,62%, còn lại các chỉ tiêu khác đều giảm không đáng kể. Điều này thể hiện sự thay đổi kết cấu vốn lưu động theo hướng tiền chuyển vào hoạt động kinh doanh nhưng chưa thể thu hồi về để quay vòng vốn. Công ty cần cải thiện sớm tình trạng này bởi nếu kéo dài thì sẽ dẫn đến nguồn vốn của Công ty bị chiếm dụng, ứ đọng vốn. Tài sản cố định và đầu tư dài hạn lại giảm 4,86% chủ yếu là tỷ trọng tài sản cố định năm 2010 giảm 4,47% so với năm 2009. Tài sản cố định của Công ty trong năm tài chính giảm là do Công ty đã tiến hành thanh lý 1 số tài sản cố định của Công ty đã cũ, hỏng. Tuy nhiên công ty cũng đã mua sắm lại các tài sản mới có giá trị hơn.  Phần nguồn vốn: Tình hình sử dụng nguồn vốn tại Công ty TNHH tư vấn hỗ trợ phát triển doanh nghiệp trong năm 2009, 2010 như sau: Tổng nguồn vốn năm 2009 là 11.684.498.759 đồng. Trong đó: Nợ phải trả chiếm 26,11%, vốn chủ sở hữu chiếm 73,89% Tổng nguồn vốn năm 2010 là 17.265.912.980 đồng. Trong đó: Nợ phải trả chiếm 25,84%, vốn chủ sở hữu chiếm 74,16%. Qua số liệu trên dễ dàng nhận thấy vốn chủ sở hữu của Công ty chiếm 1 tỷ trọng rất lớn trong tổng vốn. Điều đó đồng nghĩa với việc tài sản của Công ty Sinh viên: Dương Thị Minh Nguyệt - Lớp: QT1102N 45
46. Trường ĐHDL Hải Phòng Khóa luận tốt nghiệp được tài trợ chủ yếu từ nguồn vốn chủ mà chủ yếu là từ nguồn lợi nhuận chưa phân phối. Tổng nguồn vốn năm 2010 tăng so với năm 2009 là 5.581.414.221 đồng, tương ứng với tỷ lệ 47,77%. Cụ thể như sau: Nợ phải trả của Công ty năm 2010 đã tăng lên 46,22% so với năm 2009. Nguyên nhân là do:  Nợ ngắn hạn năm 2010 tăng được 40,43% so với năm 2009.  Nợ dài hạn năm 2010 cũng tăng 74,86% so với năm 2009. Vốn chủ sở hữu năm 2010 được bổ sung làm cho nguồn vốn tăng thêm hơn 4.171.450.944 đồng, tương ứng với tỷ lệ 48,32%. Trong năm 2010 Công ty đã chú trọng đến việc huy động thêm vốn chủ sở hữu. Nhìn vào bảng cơ cấu vốn của doanh nghiệp ta có thể thấy, tổng nguồn vốn năm 2010 tuy tăng hơn 4 tỷ đồng so với năm 2009 do nguồn vốn chủ sở hữu được bổ sung tăng lên. Với cơ cấu vốn như thế này tình hình tài chính của Công ty có thể được đánh giá là tương đối ổn định. Công ty có thể chủ động trong kinh doanh và không lệ thuộc quá nhiều vào nguồn vốn vay bên ngoài, vì thế Công ty sẽ không phải bỏ lỡ nhiều cơ hội kinh doanh. Trong cơ cấu vốn của Công ty, vốn vay dài hạn chỉ chiếm một phần nhỏ trong tổng nguồn vốn cho thấy Công ty đầu tư không nhiều vào tài sản dài hạn, đặc biệt là tài sản cố định. Điều này cũng là do đặc thù của ngành kinh doanh dịch vụ tư vấn không sử dụng nhiều đến TSCĐ nên chi phí nhỏ là hợp lý. 3. Phân tích hiệu quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp 3.1. Phân tích các chỉ tiêu tổng quát Các chỉ số sinh lợi luôn được các nhà quản trị tài chính quan tâm. Chúng là cơ sở quan trọng để đánh giá kết quả hoạt động kinh doanh trong một kỳ nhất định, là đáp số sau cùng của hoạt động kinh doanh và còn là luận cứ quan trọng để các nhà hoạch định đưa ra quyết định tài chính trong tương lai. Trị số của khả năng sinh lời càng cao thì sẽ kéo theo hiệu quả kinh doanh càng cao và ngược lại Sinh viên: Dương Thị Minh Nguyệt - Lớp: QT1102N 46
47. Trường ĐHDL Hải Phòng Khóa luận tốt nghiệp 3.1.1. Khả năng sinh lời so với doanh thu (ROS) Lợi nhuận sau thuế ROS = ———————— Doanh thu thuần Ta có: 5.253.697.070 ROS 2009 = ———————— = 0,36 14.659.874.325 7.625.148.014 ROS 2010 = ———————— = 0,35 21.604.357.071 Bảng 8: Chỉ số về tỷ suất lợi nhuận trên doanh thu Chênh lệch Chỉ tiêu Năm 2010 Năm 2009 +/- % Tỷ suất lợi nhuận trên 0,35 0,36 0,01 2,79 doanh thu Nhận xét: Qua bảng trên ta có thể thấy qua các năm công ty hoạt động đều có lãi. Tỷ suất lợi nhuận trên doanh thu năm 2010 giảm so với cùng kỳ năm 2009 là 2.79%. Cụ thể là năm 2010 đạt 35% có nghĩa là cứ trong 100 đồng doanh thu thu về thì có 35 đồng lợi nhuận sau thuế. Con số này đã nhỏ hơn so với năm 2009 là 1 đồng. Điều này có thể do tình hình lạm phát, chi phí bỏ ra để hoàn thành được một hợp đồng cao mà giá trị của các hợp đồng ký kết vẫn như cũ. 3.1.2. Khả năng sinh lời của tài sản(ROA) LNTT và lãi vay ROA = ———————— Tài sản bình quân Ta có: 7.497.244.908 ROA 2009 = ———————— = 0,609 10.754.520.697 Sinh viên: Dương Thị Minh Nguyệt - Lớp: QT1102N 47
48. Trường ĐHDL Hải Phòng Khóa luận tốt nghiệp 10.791.277.560 ROA 2010 = ———————— = 0,696 14.675.205.870 Bảng 9: Chỉ số về tỷ suất lợi nhuận trên tài sản Chênh lệch Chỉ tiêu Năm 2010 Năm 2009 Hiệu % Tỷ suất lợi nhuận trên tài sản 0,696 0,609 0,087 14,29 Nhận xét: Suất sinh lời của tài sản ROA năm 2010 cao hơn năm 2009 là 14,29%. Năm 2009 cứ 100 đồng giá trị tài sản tham gia vào kinh doanh tạo ra được 60,9 đồng lợi nhuận, năm 2010 lại tạo ra được 69,6 đồng.tỷ suất này là rất cao. Đây là do trong năm 2010 lợi nhuận sau thuế tăng 45,14%, nhỏ hơn mức tăng của tổng tài sản ( 48,18%). Hơn nữa do đặc thù của công ty là công ty tư vấn, sản phẩm là sản phẩm vô hình nên tổng tài sản tương đối nhỏ (do công ty có phần tài sản cố định không lớn). 3.1.3. Khả năng sinh lời trên nguồn vốn chủ sở hữu (ROE) Doanh lợi vốn chủ sở hữu phản ánh khả năng sinh lời của vốn CSH và được các nhà đầu tư đặc biệt quan tâm khi họ quyết định bỏ vốn vào đầu tư. Tăng mức tỷ suất lợi nhuận trên vốn CSH là một trong những mục tiêu quan trọng hàng đầu của hoạt động tài chính và quản trị tài chính trong doanh nghiệp. Bởi vì với bất kỳ doanh nghiệp nào thì mục tiêu cuối cùng là tạo ra được càng nhiều lợi nhuận cho chủ doanh nghiệp thì càng tốt. Lợi nhuận sau thuế ROE = ———————— Vốn CSH bình quân Ta có: 5.253.697.070 ROE 2009 = ———————— = 0,675 7.781.955.797 7.625.148.014 ROE 2010 = ———————— = 0,711 10.724.540.104 Sinh viên: Dương Thị Minh Nguyệt - Lớp: QT1102N 48
49. Trường ĐHDL Hải Phòng Khóa luận tốt nghiệp Bảng 10: Chỉ số về tỷ suất lợi nhuận trên nguồn vốn CSH Chênh lệch Chỉ tiêu Năm 2010 Năm 2009 Hiệu % Tỷ suất lợi nhuận trên vốn CSH 0,711 0,675 0,036 5,33 Nhận xét: Đây là chỉ tiêu quan trọng nhất đối với chủ sở hữu các công ty và các nhà đầu tư. Để tăng được tỷ số này điều cần thiết nhất là giảm được chi phí vốn vay mà gốc rễ của nó là giảm các khoản gốc vay kết hợp với việc nâng cao doanh thu, cải thiện hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty. Trong hai năm 2009, 2010 chỉ tiêu này có xu hướng tăng nhẹ. Trong năm 2010, vốn chủ sở hữu của Công ty đã tăng lên thành gần 13 tỷ. Mức sinh lợi vốn chủ sở hữu năm 2010 là 71,1%, khá cao. Nguyên nhân là do Công ty có được nguồn vốn chủ khá vững chắc, không tốn nhiều chi phí cho vốn vay nên lợi nhuận tăng lên. Điều này đối với Công ty là một ưu thế và công ty nên tiếp tục phát huy. 3.2. Phân tích hiệu quả sử dụng lao động 3.2.1. Phân tích cơ cấu và chất lượng lao động Công ty TNHH tư vấn hỗ trợ phát triển doanh nghiệp với đặc thù loại hình kinh doanh tư vấn nên hầu như nhân viên đều là nhân viên văn phòng. Độ tuổi lao động bình quân của Công ty tương đối trẻ, bộ máy lãnh đạo trong công ty cũng chỉ từ 33 - 45. Đội ngũ cán bộ nhân viên hầu hết đều có trình độ đại học chính quy, thấp nhất cũng là cao đẳng và chỉ chiếm số nhỏ. Lãnh đạo trong công ty đều là những người có nhiệt huyết, có trình độ trên đại học. Sinh viên: Dương Thị Minh Nguyệt - Lớp: QT1102N 49
50. Trường ĐHDL Hải Phòng Khóa luận tốt nghiệp Bảng 11: Thống kê lao động năm 2009 – 2010 ĐVT: Người STT Chỉ tiêu Năm 2009 Năm 2010 1 Số lượng nhân viên 62 81 2 Trình độ - Trên ĐH 4 5 - ĐH 55 70 - CĐ 9 6 3 Giới tính - Nam 32 43 - Nữ 30 38 s4 Tuổi 21 – 35 34 42 35 – 45 26 36 Trên 45 2 3 (Nguồn: Phòng tổ chức) Tình trạng lao động năm 2010 tăng so với năm 2009, nguyên nhân chính là do công ty mở rộng quy mô, tuyển thêm nhân sự để đáp ứng khối lượng công việc ngày càng tăng. Tình hình kinh doanh của Công ty đang trên đà phát triển, công ty vẫn đang tiếp tục tuyển thêm nhân viên để giảm thiểu lượng hợp đồng tồn đọng. Theo số liệu trên, số nhân viên có trình độ từ đại học trở lên là 75 người, chiếm 95,59% trong tổng số nhân viên của công ty. Điều này chứng tỏ nhân viên ở doanh nghiệp có chất lượng cao, phần lớn đã qua đào tạo chuyên môn, kiến thức chuyên môn tốt tuy nhiên vì hầu như là nhân viên trẻ nên kinh nghiệm thực tế chưa nhiều. 3.2.2. Phân tích hiệu quả sử dụng lao động Bất kỳ một doanh nghiệp nào muốn tồn tại và phát triển đều phải đặt vấn đề con người – lao động lên hàng đầu, phải có phương hướng, chiến lược, chính sách sử dụng nguồn nhân lực một cách hữu hiệu để đạt kết quả cao nhất. Có thể Sinh viên: Dương Thị Minh Nguyệt - Lớp: QT1102N 50
51. Trường ĐHDL Hải Phòng Khóa luận tốt nghiệp nói lao động là một trong ba yếu tố của quá trình sản xuất kinh doanh, là yếu tố mang tích chất quyết định. Dù cho máy móc trang thiết bị, phương tiện vận tải có hiện đại đến đâu cũng không thể tự bản thân nó có thể tạo ra của cải vật chất mà còn có sự tác động của con người để có thể biến đổi đầu vào thành đầu ra. Sử dụng tốt nguồn lao động là biểu hiện trên các mặt về số lượng thời gian lao động. Đó là yếu tố hết sức quan trọng làm tăng khối lượng sản phẩm, giảm chi phí, hạ giá thành sản phẩm và tăng lợi nhuận. Để phân tích hiệu quả sử dụng lao động của công ty, ta tập trung nghiên cứu 2 chỉ tiêu đã nói ở trên : Doanh thu thuần Doanh thu bình quân = ———————— 1 LĐ Số lượng LĐ bình quân LNST Mức sinh lợi của = ———————— 1 LĐ Số lượng LĐ bình quân Ta có: 14.659.874.325 Doanh thu bình quân = —————— = 236.449.586 (đồng/người) 1 LĐ năm 2009 56 5.253.697.070 Mức sinh lợi của = —————— = 84.737.050 (đồng/người) 1 LĐ năm 2009 56 Và: 21.604.357.071 Doanh thu bình quân = —————— = 266.720.458 (đồng/người) 1 LĐ năm 2010 72 7.625.148.014 Mức sinh lợi của = —————— = 94.137.630 (đồng/người) 1 LĐ năm 2010 72 Sinh viên: Dương Thị Minh Nguyệt - Lớp: QT1102N 51
52. Trường ĐHDL Hải Phòng Khóa luận tốt nghiệp Bảng 12: Chỉ tiêu hiệu quả sử dụng lao động Chênh lệch Chỉ tiêu ĐVT Năm 2009 Năm 2010 +/- % Số lượng lao Người 56 72 16 28,58 động BQ Doanh thu thuần Đồng 14.659.874.325 21.604.357.071 6.944.482.746 47,37 LN sau thuế Đồng 5.253.697.070 7.625.148.014 2.371.450.944 45,14 Doanh thu bình Đồng/Người 236.449.586 266.720.458 30.270.872 12,80 quân 1 lao động Sức sinh lời 1 lao Đồng/Người 84.737.050 94.137.630 9.400.580 11,09 động Qua bảng chỉ tiêu trên ta thấy năm 2010 doanh thu bình quân 1 lao động và sức sinh lời một lao động đều tăng hơn so với năm 2009. Cụ thể, năm 2010 doanh thu bình quân 1 lao động đạt 266.720.458 đồng/người, sức sinh lời 1 lao động đạt 94.137.630 đồng/người. Kết quả này cho thấy hiệu quả mà công ty đạt được là rất lớn, nó thể hiện trình độ quản lý bộ máy doanh nghiệp rất tốt. Công ty đã bố trí, quản lý và sử dụng lao động một cách rất hiệu quả. Số lượng nhân viên của công ty so với năm 2009 tăng lên 30,65%, điều này cho thấy công ty đang tuyển thêm nhân viên để đáp ứng kịp thời khối lượng công việc ngày một tăng cao khi tình hình kinh doanh đang trên đà phát triển. Đây là một ưu thế nên duy trì và phát huy. Công ty nên có chế độ đãi ngộ với nhân viên tốt hơn nữa để khuyến khích nhân viên làm việc có tinh thần trách nhiệm hơn, tạo hiệu quả cao hơn nữa. 3.3. Phân tích hiệu quả sử dụng chi phí Chi phí kinh doanh là những khoản chi phí đã tiêu hao trong kỳ kinh doanh tạo ra kết quả hữu ích cho doanh nghiệp. Các doanh nghiệp phải sử dụng sao cho đúng và hợp lý nhất. Xác định những khoản chi nào là chủ yếu, thứ yếu, nguyên nhân tăng, Sinh viên: Dương Thị Minh Nguyệt - Lớp: QT1102N 52
53. Trường ĐHDL Hải Phòng Khóa luận tốt nghiệp giảm, các khoản chi đó có phù hợp hay không, tránh tình trạng lãng phí. Các doanh nghiệp có thể tăng lợi nhuận bằng cách hạ giá thành thông qua việc sử dụng chi phí đầu vào có hiệu quả. Qua bảng phân tích một số chỉ tiêu chi phí dưới đây ta có thể thấy được rõ hơn về tình hình sử dụng chi phí của công ty TNHH tư vấn hỗ trợ phát triển doanh nghiệp trong 2 năm 2009 – 2010. Bảng 13: Bảng chỉ tiêu phân tích hiệu quả chi phí ĐVT: Đồng Chênh lệch STT Chỉ tiêu Năm 2009 Năm 2010 Số tiền % 1 Chi phí tài chính 525.647.852 726.689.778 201.041.926 38,25 Chi phí quản lý 2 7.179.030.381 10.780.226.486 3.601.196.105 50,16 doanh nghiệp 3 Tổng chi phí 7.704.678.233 11.506.916.264 3.802.238.031 49,35 4 Tổng doanh thu 14.659.874.325 21.604.357.071 6.944.482.746 47,37 5 Lợi nhuận (5-4) 6.955.196.092 10.097.440.807 3.142.244.715 45,18 Hiệu quả sử dụng 6 1,903 1,878 -0,025 -1,33 chi phí (5/4) Tỷ suất lợi nhuận 7 0,903 0,878 -0,025 -2,79 chi phí (6/4) (Nguồn: Phòng tài chính kế toán) Trong đó: Tổng doanh thu  Hiệu quả sử dụng chi phí = ———————— Tổng chi phí LNTT  Tỷ suất lợi nhuận chi phí = ———————— Tổng chi phí Ta có tại năm 2009, hiệu quả sử dụng chi phí và tỷ suất lợi nhuân chi phí như sau: 14.659.874.325 Hiệu quả sử dụng chi = —————— = 1,903 phí năm 2009 7.704.678.233 Sinh viên: Dương Thị Minh Nguyệt - Lớp: QT1102N 53
54. Trường ĐHDL Hải Phòng Khóa luận tốt nghiệp 6.955.196.092 Tỷ suất lợi nhuận chi = —————— = 0,903 phí năm 2009 7.704.678.233 Và năm 2010 : 21.604.357.071 Hiệu quả sử dụng chi = —————— = 1,878 phí năm 2010 11.506.916.264 10.097.440.807 Tỷ suất lợi nhuận chi = —————— = 0,878 phí năm 2010 11.506.916.264 Nhận xét: Qua bảng trên ta thấy các chỉ tiêu chi phí năm 2010 đều tăng hơn so với năm 2009. Cụ thể: Chi phí tài chính tăng mạnh 201.041.926 đồng tương đương 38,25%. Chi phí quản lý doanh nghiệp cũng tăng cao, năm 2010 tăng hơn so với năm 2009 là 3.601.196.105 đồng tương đương 50,16%. Mặc dù doanh thu thuần tăng 47,37% nhưng tổng chi phí lại tăng cao hơn (49,35%) mức tăng lợi nhuận cũng nhỏ hơn mức tăng doanh thu (45,18%). Để tăng được lợi nhuận thì công ty nên tiết kiệm hơn các khoản chi phí. Hiệu quả sử dụng chi phí năm 2010 so với năm 2009 giảm nhẹ, cụ thể là giảm đi 1,33%. Điều này cho thấy năm 2010 hiệu quả chi phí bỏ ra đã kém hơn so với năm 2009. Năm 2009 cứ 1 đồng chi phí đưa vào hoạt động kinh doanh thì đem lại 1,903 đồng doanh thu. Đến năm 2010, 1 đồng chi phí bỏ ra chỉ còn thu được 1,878 đồng doanh thu. Điều này cho thấy lạm phát đã ảnh hưởng đến các khoản chi phí của công ty, giá cả tăng cao mà chi phí thì không được cắt giảm. Công ty cần có các biện pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh sao cho vừa cắt giảm được chi phí một cách hợp lý vừa đem lại lợi nhuận cao. Chỉ tiêu tỷ suất lợi nhuận chi phí cho thấy năm 2009 cứ 1 đồng chi phí đưa Sinh viên: Dương Thị Minh Nguyệt - Lớp: QT1102N 54
55. Trường ĐHDL Hải Phòng Khóa luận tốt nghiệp vào sản xuất kinh doanh thì thu được 0,903 đồng lợi nhuận. Còn năm 2010, 1 đồng chi phí bỏ ra chỉ mang lại 0,878 đồng lợi nhuận. Chỉ tiêu này giảm so với năm 2009 là 0,025 đồng tương ứng với 2,79%. Nguyên nhân có sự giảm xuống này là do doanh thu thuần tăng 47,37% nhưng tổng chi phí lại tăng cao hơn (49,35%) nên mức tăng lợi nhuận cũng nhỏ hơn(45,18%). Mức giảm này tuy nhỏ nhưng cũng thể hiện hiệu quả sử dụng chi phí để làm tăng lợi nhuận của công ty chưa thực sự tốt. Doanh ngiệp cần có biện pháp để hạ thấp tỷ suất chi phí nhằm đưa đến tỷ suất lợi nhuận cao. 3.4. Phân tích cơ cấu tài sản và nguồn vốn Bảng 14: Các chỉ số về cơ cấu tài sản và nguồn vốn Chênh lệch STT Chỉ tiêu Cách xác định Năm 2009 Năm 2010 (+/- ) Nợ phải trả 1 Hệ số nợ (%) 25,47% 25,40% -0,07% Tổng vốn Hệ số vốn CSH Nguồn vốn CSH 2 74,53% 74,60% 0,07% (%) Tổng vốn Tỷ suất đầu tư Tài sản ngắn hạn 3 68,82% 73,95% 5,14% TSNH (%) Tổng tài sản Tỷ suất đầu tư Tài sản dài hạn 4 31,18% 26,05% -5,14% TSDH (%) Tổng tài sản Trong đó:  Năm 2009: Nợ phải trả 3.050.801.689 Hệ số nợ = ——————— = = 0.2547 Tổng vốn 11.684.498.759 Hệ số vốn Nguồn vốn CSH 8.633.697.070 = = = 0,7453 CSH Tổng vốn 11.684.498.759 Tỷ suất đầu Tài sản ngắn hạn 8.072.257.935 = = = 0,6882 tư TSNH Tổng tài sản 11.684.498.759 Sinh viên: Dương Thị Minh Nguyệt - Lớp: QT1102N 55
56. Trường ĐHDL Hải Phòng Khóa luận tốt nghiệp Tỷ suất đầu Tài sản dài hạn 3.612.240.824 = = = 0,3118 tư TSDH Tổng tài sản 11.684.498.759  Năm 2010: Nợ phải trả 4.460.764.966 Hệ số nợ = ——————— = = 0.2540 Tổng vốn 17.265.912.980 Hệ số vốn Vốn CSH 12.805.148.014 = = = 0,7460 CSH Tổng vốn 17.265.912.980 Tỷ suất đầu Tài sản ngắn hạn 12.695.043.618 = = = 0,7395 tư TSNH Tổng tài sản 17.265.912.980 Tỷ suất đầu Tài sản dài hạn 4.470.869.362 = = = 0,2605 tư TSDH Tổng tài sản 17.265.912.980 Nhận xét: Qua bảng trên ta thấy hệ số nợ của công ty năm 2010 giảm đi 0,07% so với năm 2009. Số liệu cho thấy, năm 2009 cứ 100 đồng vốn công ty sử dụng thì có 25,47 đồng đi vay. Đến năm 2010, 100 đồng vốn sử dụng thì chỉ có 25,40 đồng đi vay. Điều này chứng tỏ sự phụ thuộc của công ty vào chủ nợ đã giảm. Sự phụ thuộc này giảm cũng bởi nguồn vốn chủ sở hữu tăng lên. Cụ thể là: Hệ số vốn chủ sở hữu năm 2010 tăng hơn so với năm 2009 là 0,07% và chỉ số này qua các năm đều lớn hơn 70%. Như vậy chứng tỏ mức độ phụ thuộc của công ty về vốn kinh doanh là không cao. Công ty hầu như không chịu sức ép quá lớn về các khoản nợ vay mà chủ động được về vốn kinh doanh. Tỷ suất đầu tư vào dài hạn năm 2009 của công ty là 31,18%, năm 2010 là 26,05%, giảm 5,14%. Đầu tư vào ngắn hạn năm 2009 là 68,82%, năm 2010 là 73,95%, tăng 5.14%. Điều này chứng tỏ năm 2010 công ty đã giảm việc đầu tư dài hạn và trú trọng vào đầu tư ngắn hạn hơn. 3.5. Phân tích hiệu quả sử dụng tổng vốn kinh doanh Vốn kinh doanh của doanh nghiệp là toàn bộ tài sản của doanh nghiệp được biểu hiện bằng tiền, ứng với 2 loại tài sản ta có 2 loại vốn: vốn dài hạn và ngắn hạn. Trong quá trình sản xuất kinh doanh, vốn là một trong những yếu tố đầu Sinh viên: Dương Thị Minh Nguyệt - Lớp: QT1102N 56
57. Trường ĐHDL Hải Phòng Khóa luận tốt nghiệp vào quan trọng trong quá trình tạo ra sản phẩm. Vốn tạo điều kiện cho doanh nghiệp mở rộng quy mô kinh doanh, nâng cao hiệu quả kinh tế. Ngoài ra nó còn đảm bảo cho doanh nghiệp hoạt động nhịp nhàng và liên tục. Từ đó tạo được mục tiêu cuối cùng là tạo ra lợi nhuận tối đa cho doanh nghiệp. Do đó việc sử dụng hợp lý nguồn vốn kinh doanh nhằm đem lại hiệu quả cao nhất luôn là vấn đề được mọi doanh nghiệp quan tâm hàng đầu. Vì vậy để thấy được hiệu quả sinh lời mà từ đồng vốn mà doanh nghiệp bỏ ra, chúng ta hãy đi phân tích hiệu quả sử dụng vốn kinh doanh của doanh nghiệp. Hai chỉ tiêu chính cần xem xét trong quá trình phân tích là chỉ tiêu sức sản xuất và sức sinh lời của tổng vốn kinh doanh. Doanh thu thuần  Sức sản xuất của VKD = ———————— VKD bình quân LNST  Sức sinh lợi của VKD = ———————— VKD bình quân Ta có: 14.659.874.325 Sức sản xuất của VKD = ——————— = 1,473 năm 2009 9.947.412.192 5.253.697.070 Sức sinh lợi của VKD = ——————— = 0,528 năm 2009 9.947.412.192 Tỷ suất doanh lợi LNST 5.253.697.070 = = = 0,358 doanh thu năm 2009 Doanh thu thuần 14.659.874.325 Và năm 2010: 21.604.357.071 Sức sản xuất của VKD = ——————— = 1,492 năm 2010 14.475.205.870 7.625.148.014 Sức sinh lợi của VKD = ——————— = 0,527 năm 2010 14.475.205.870 Sinh viên: Dương Thị Minh Nguyệt - Lớp: QT1102N 57
58. Trường ĐHDL Hải Phòng Khóa luận tốt nghiệp Tỷ suất doanh lợi LNST 7.625.148.014 = = = 0,353 doanh thu năm 2010 Doanh thu thuần 21.604.357.071 Bảng 15. Bảng phân tích hiệu quả sử dụng vốn kinh doanh Chênh lệch STT Chỉ tiêu Năm 2010 Năm 2009 Hiệu % 1 Sức sản xuất của VKD 1,492 1,473 0,019 1,29% 2 Sức sinh lời của VKD 0,527 0,528 -0,001 -0,19% Tỷ suất doanh lợi doanh 3. 0,353 0,358 thu 0,005 1,42% Nhận xét: Qua bảng trên ta thấy sức sản xuất của vốn kinh doanh công ty đã tăng, cụ thể năm 2009 cứ một đồng vốn kinh doanh bình quân đem lại 1,473 đồng doanh thu, đến năm 2010 cứ một đồng vốn kinh doanh bình quân cho ra 1,492 đồng doanh thu. Đã tăng 0,019 đồng, tương ứng với 1,29%. Nguyên nhân chính vẫn là trong năm 2010 doanh thu tăng một lượng tương đối, công ty đã ký kết và thực hiện nhiều hợp đồng hơn. Mặc dù giá cả nguyên vật liệu leo thang nhưng công ty đã cố gắng điều chỉnh mức giá hợp lý và dịch vụ sao cho thỏa đáng nhất. Sức sinh lời của vốn kinh doanh trong năm 2010 đã giảm 0,001 đồng ứng với 0,19% so với năm 2009. Mức doanh lợi doanh thu lại tăng 1,42%. Như vậy việc sử dụng vốn kinh doanh trong khía cạnh sinh lời của công ty trong năm vừa qua là chưa hiệu quả cho lắm. Qua những phân tích sơ bộ ở trên chúng ta có thể thấy việc doanh thu tăng hay giảm chưa hẳn đã hiệu quả hay chưa, cần phải xem xét các yếu tố cấu thành lên nó, nguyên nhân và nguồn gốc gây nên sự kém hiệu quả trong quá trình sản xuất kinh doanh. Từ đó công ty có thể tìm ra biện pháp để phát huy ưu điểm và khắc phục nhược điểm trong các kỳ kinh doanh sắp tới. Sinh viên: Dương Thị Minh Nguyệt - Lớp: QT1102N 58
59. Trường ĐHDL Hải Phòng Khóa luận tốt nghiệp 3.6. Phân tích hiệu quả sử dụng vốn ngắn hạn Bảng 16: Bảng chỉ tiêu phản ánh hiệu quả sử dụng vốn ngắn hạn Chênh lệch STT Chỉ tiêu ĐVT Năm 2009 Năm 2010 +/- % 1 Tiền Đồng 1.106.297.025 1.571.360.091 465.063.066 42,04 Các khoản phải thu 2 Đồng 5.847.484.192 9.726.562.560 3.879.078.368 66,34 NH 3 Hàng tồn kho Đồng 530.251.365 802.554.156 272.302.791 32,49 4 TSNH khác Đồng 288.225.353 394.566.811 106.341.458 36,90 5 Tổng TSNH Đồng 7.972.257.935 12.695.043.618 4.722.785.683 59,24 6 VNH bình quân Đồng 6.301.201.585 10.333.650.770 4.032.449.185 63,99 7 Doanh thu thuần Đồng 14.659.874.325 21.604.357.071 6.944.482.746 47,37 8 Lợi nhuận sau thuế Đồng 5.253.697.070 7.625.148.014 2.371.450.944 45,14 Các khản phải thu 9 Đồng 4.936.559.159 7.787.023.376 2.850.464.218 57,74 bình quân Hệ số đảm nhiệm 10 0,43 0,48 0,05 11,28 VNH (6/7) Sức sinh lời của 11 0,83 0,74 -0,10 -11,50 VNH (8/6) (Nguồn: Phòng tài chính kế toán) Nhận xét: Qua bảng trên ta thấy chỉ tiêu tổng TSNH năm 2010 đã tăng lên 4.722.785.683 đồng so với năm 2009, tương đương với 59,24%. Điều này cho thấy tài sản của doanh nghiệp đã được mở rộng. Do đó doanh nghiệp có điều kiện để mở rộng quy mô kinh doanh. Chỉ tiêu này tăng lên do vốn bằng tiền và các khoản phải thu có xu hướng tăng rõ rệt. Cụ thể các khoản phải thu ngắn hạn tăng 66,34%, tiền mặt tăng 42,04%, tài sản ngắn hạn khác cũng tăng 37,29%. Lượng tiền mặt tăng là dấu hiệu đáng mừng đối với công ty, cho thấy khả năng thanh toán tiền mặt của doanh nghiệp là khá cao. Tuy nhiên công ty lại để lượng vốn ứ đọng trong các khoản phải thu quá cao. Điều này là không tốt vì thế công ty cần có những biện pháp khắc phục. Hàng tồn kho năm 2010 cũng tăng lên 272.302.791 đồng tương đương 32,49%. Lượng hàng tồn kho tăng cho thấy năm 2010 khối lượng công việc đã tăng lên. Sinh viên: Dương Thị Minh Nguyệt - Lớp: QT1102N 59
60. Trường ĐHDL Hải Phòng Khóa luận tốt nghiệp Tài sản ngắn hạn tăng dẫn đến vốn ngắn hạn bình quân tăng 4.032.449.185 đồng tương đương 63,99%. Trong khi vốn lưu động tăng tới 63,99% thì doanh thu lại chỉ tăng 47,37%. Đây chính là nguyên nhân làm cho hệ số đảm nhiệm của công ty tăng. Năm 2009, để tạo ra 1 đồng doanh thu chỉ cần 0,43 đồng vốn lưu động. Sang năm 2009 thì việc tạo ra 1 đồng doanh thu lại cần tới 0,48 đồng vốn lưu động. Hệ số đảm nhiệm tăng lên 0,05 đơn vị tương đương 11,28%. Hệ số đảm nhiệm của công ty cả 2 năm đều nhỏ hơn 1, chứng tỏ hiệu quả sử dụng vốn của công ty là khá cao. Tuy nhiên, hệ số đảm nhiệm năm 2010 tăng hơn so với năm 2009 thì công ty cũng nên có biện pháp khắc phục cho việc sử dụng vốn lưu động để tạo hiệu quả cao hơn trong những năm sau. Hệ số đảm nhiệm tăng dẫn tới sức sinh lời của vốn lưu động giảm là điều không thể tránh khỏi. Năm 2009, 1 đồng vốn lưu động có thể tạo ra 0,83 đồng lợi nhuận sau thuế, năm 2010 lại chỉ tạo ra được 0,74 đồng. Sức sinh lời đã giảm 11,50%. 3.7. Phân tích hiệu quả sử dụng vốn dài hạn và TSCĐ Bảng 17: Bảng chỉ tiêu phản ánh hiệu quả sử dụng VDH và TSCĐ Chênh lệch STT Chỉ tiêu ĐVT Năm 2009 Năm 2010 +/- % 1 Doanh thu thuần Đồng 14.659.874.325 21.604.357.071 6.944.482.746 47,37 2 VDH bình quân Đồng 3.166.823.338 3.949.523.986 782.700.648 24,72 Lợi nhuận sau 3 Đồng 5.253.697.070 7.625.148.014 2.371.450.944 45,14 thuế Nguyên giá bình 4 Đồng 3.204.708.220 4.191.050.022 986.341.802 30,78 quân TSCĐ Hiệu suất sử dụng 5 4,63 5,47 0,84 18,17 VDH (1/2) Tỷ suất lợi nhuận 6 1,66 1,93 0,27 16,38 VDH (3/2) Hiệu suất sử dụng 7 4,57 5,15 0,58 12,69 TSCĐ (1/4) Sức sinh lời của 8 1,64 1,82 0,18 10,98 TSCĐ (3/4) Suất hao phí 9 0,22 0,19 -0,03 -13,72 TSCĐ(4/1) Sinh viên: Dương Thị Minh Nguyệt - Lớp: QT1102N 60
61. Trường ĐHDL Hải Phòng Khóa luận tốt nghiệp Nhận xét: Thông qua bảng trên ta thấy hiệu suất sử dụng tài sản cố định của công ty trong 2 năm qua đã tăng lên. Cụ thể: Cuối năm 2009 cứ 1 đồng nguyên giá bình quân tài sản cố định đưa vào kinh doanh trong kỳ mang lại 4,57 đồng doanh thu thuần. Đến cuối năm 2010, tỷ lệ này đã tăng lên 5,15 đồng doanh thu. Như vậy sức sản xuất của TSCĐ năm 2010 đã tăng lên 0,58 đồng tương đương 12,69%. Nguyên nhân là do doanh thu thuần năm 2010 tăng hơn so với năm 2009 là 47,37 trong khi mức tăng nguyên giá TSCĐ là 30,78%, thấp hơn mức tăng của doanh thu. Sức sinh lời của TSCĐ năm 2009, cứ 1 đồng nguyên giá bình quân TSCĐ đem lại 1,64 đồng lợi nhuận sau thuế. Sang năm 2010, 1 đồng nguyên giá TSCĐ đem lại 1,82 đồng lợi nhuận sau thuế. Như vậy, sức sinh lời của TSCĐ năm 2010 đã tăng hơn năm 2009 là 0,18 đồng tương đương 10,98%. Điều này cho thấy TSCĐ của công ty đã hoạt động hiệu quả hơn. Công ty đã không ngừng đầu tư và đổi mới thiết bị quản lý, phương tiện công tác. Hơn nữa, điều này đã chứng tỏ công ty quản lý và sử dụng TSCĐ rất tốt, công ty cần phát huy hơn nữa. Về vốn dài hạn, năm 2009 hiệu suất sử dụng vốn dài hạn của công ty là 4,63, năm 2010 là 5,47 đã tăng lên 18,17%. Hiệu suất sử dụng vốn dài hạn tăng lên là do doanh thu thuần năm 2010 tăng hơn 47,37% so với năm 2009, còn vốn dài hạn bình quân tăng 24,72%. Như vậy mức tăng vốn dài hạn nhỏ hơn rất nhiều so với mức tăng của doanh thu. Qua việc phân tích trên ta thấy trình độ quản lý và đầu tư TSCĐ và vốn dài hạn của công ty vào các hoạt động kinh doanh thường xuyên là tương đối hiệu quả. Công ty cần phát huy và làm tốt hơn nữa để nâng cao hơn hiệu quả sản xuất kinh doanh. Sinh viên: Dương Thị Minh Nguyệt - Lớp: QT1102N 61