Giáo trình Dịch vụ bảo trì và sửa chữa - Mô đun 7: Tổ chức bảo trì

Nội dung text: Giáo trình Dịch vụ bảo trì và sửa chữa - Mô đun 7: Tổ chức bảo trì

1. Modul 7 TỔ CHỨC BẢO TRÌ 7.1 Cấu trúc của bộ phận bảo trì trong công ty Một hệ thống tổ chức bảo trì tốt nhằm đảm bảo quản lý một cách hiệu quả công tác bảo trì và các thiết bị phục vụ cho sản xuất: Về kinh tế: Giảm chi phí khi bị hư hỏng: chi phí bảo trì trực tiếp và gián tiếp. Về con người: Cải thiện điều kiện làm việc, an toàn lao động Về kỹ thuật: Tăng khả năng sẵn sàng và thời gian hoạt động của thiết bị Về công việc: Xác định, phân chia các công việc của tổ bảo trì 1
2. * Công việc ngắn hạn bao gồm: • Điều hành quản lý nhân lực hành ngày. • Quản lý công việc bảo trì hàng ngày. • Quản lý, tổ chức các nhóm bảo trì. • Cung cấp vật tư, dụng cụ. • Kiểm tra an toàn lao động. • Làm hợp đồng thầu, gọi thầu • Theo dõi, tập hợp các báo cáo và liên hệ với bộ phận sản xuất. * Cônng việc dài hạn bao gồm • Xác định chiến lược bảo trì. • Quản lý hồ sơ máy, nhật ký bảo trì. • Lên kế hoạch bảo trì phục hồi. • Phân tích giá cả thầu, gọi thầu, giá cả khi bảo trì. • Quản lý, cải tiến hoặc thay máy mới. • Quản lý chế độ bôi trơn. 2
3. 7.2 Cơ cấu tổ chức bảo trì ¾ Giúp cho người lãnh đạo dễ quản lý và phân công công việc cụ thể cho từng bộ phận. ¾ Mỗi bộ phận phải chịu trách nhiệm về phần việc của mình. ¾ Tránh sự dẫm chân lên nhau của các bộ phận riêng biệt. 1- Bảo trì nên tổ chức tập trung hay phân tán? Tổ chức bảo trì hình thành theo 2 nhóm hình thức tổ chức khác nhau: • Bộ phận bảo trì có thể được tập trung lại ở một phòng hay ban bảo trì duy nhất của toàn bộ công ty nhà máy hoặc phân tán, nghĩa là mỗi phân xưởng nhà máy đều có bộ phận bảo trì riêng. • Quan hệ giữa bộ phận bảo trì và bộ phận sản xuất là riêng biệt, nghĩa là độc lập với nhau hoặc là kết hợp giữa hai bộ phận để tiến hành hoạt động sản xuất và bảo trì trong một phân xưởng hoặc một nhà máy. • Các hình thức tổ chức bộ phận bảo trì: Riêng biệt Kết hợp Tập trung Tập trung và riêng biệt Tập trung và kết hợp Phân tán Phân tán và riêng biệt Phân tán và kết hợp 3
4. a – Các đặc điểm của loại bảo trì tập trung và riêng biệt Ưu điểm: • Tập trung các chuyên gia giỏi về bảo trì. • Mang lại các lợi ích trên qui mô lớn. • Tối ưu hoá sử dụng các nguồn lực khác nhau. • Xác định được tổng chi phí bảo trì. Nhược điểm: • Khó phát huy tinh thần trách nhiệm. • Khó phân phối chi phí bảo trì. 4
5. b - Đặc điểm của loại tổ chức bảo trì tập trung và kết hợp. Ưu điểm: • Tập trung các chuyên gia giỏi về bảo trì. • Mang lại lợi ích trên quy mô lớn. • Tối ưu hoá việc sử dụng các nguồn lực khác nhau. • Giảm các xung đột có thể phát sinh giữa các bộ phận bảo trì và bộ phận sản xuất. • Hành động nhanh hơn. • Dễ phát huy tinh thần trách nhiệm hơn. Nhược điểm: • Khó xác định được tổng chi phí bảo trì. • Khó bố trí nguồn lực. 5
6. c - Đặc điểm của loại tổ chức bảo trì phân tán và riêng biệt. Ưu điểm: • Hành động nhanh hơn. • Có kiến thức chuyên môn và kinh nghiệm về công nghệ và thiết bị sản xuất tốt hơn. • Dễ phân phối chi phí bảo trì hơn. Nhược điểm: • Khó phát huy tinh thần trách nhiệm. • Khó tính toán tổng chi phí bảo trì. • Khó phân phối các nguồn lực. 6
7. d - Đặc điểm của loại tổ chức bảo trì phân tán và kết hợp Ưu điểm: • Có trách nhiệm chung về sản xuất lẫn bảo trì tại phân xưởng. • Hành động nhanh hơn. • Có kiến thức chuyên môn và kinh nghiệm về công nghệ và thiết bị sản xuất tốt hơn. • Sử dụng nhân lực có hiệu quả hơn. • Dễ phát huy tinh thần trách nhiệm hơn. • Có nhận thức về các chi phí bảo trì gián tiếp tốt hơn. • Dễ phân phối chi phí bảo trì hơn. Nhược điểm: • Khó xác định được tổng chi phí bảo trì. • Khó bố trí nguồn lực. 7
8. 2 – Các hình thức tổ chức bảo trì Ban quản trị Tài chính, Giám đốc Giám đốc Giám đốc mua hàng sản xuất khu sản xuất khu bảo trì vực A vực B Kỹ sư sản Kỹ sư sản Kỹ sư bảo xuất khu xuất khu trì vực A vực B Đốc công Đốc công Đốc công khu vực A khu vực B Hình 7.1 Tổ chức kiểu tập trung 8
9. Ban quản trị Tài chính mua Giám đốc sản hàng, xuất khu vực I Kỹ sư sản xuất Kỹ sư sản xuất khu vực B khu vực A Đốc công Đốc công Đốc công Đốc công sản xuất bảo trì sản xuất bảo trì khu vực B khu vực B khu vực A khu vực A Hình 7.2 Tổ chức kiểu phân tán 9
10. Ban quản trị Khu vực Khu vực Khu vực sản xuất A sản xuất B sản xuất C Bộ phận bảo trì Bộ phận bảo trì Bộ phận bảo trì Hình 7.3 Tổ chức kiểu ma trận 10
11. Hình thức tổ chức tập trung: • Tối ưu việc sử dụng các phương tiện • Quản lý nhân sự được dễ dàng. • Theo dõi thiết bị cũng như theo dõi các hư hỏng một cách thống nhất. Hình thức tổ chức phân tán: • Chia trách nhiệm và công việc cho các tổ trưởng. • Cải thiện, tạo mối quan hệ thân thiết với bộ phận sản xuất (vì tiếp xúc thường xuyên). • Làm việc theo nhóm. • Can thiệp một cách hiệu quả và nhanh chóng các thiết bị. 11
12. Ban giám đốc Phòng hành chánh Phòng kỹ thuật sản xuất Phòng marketing Ban sản xuất Ban công nghệ Bộ phận bảo trì Bộ phận nghiên cứu Bộ phận quản lý Bộ phận thực hiện Thực hiện Xưởng 1 Tổ 1 Xưởng 2 Tổ 2 Xưởng 3 Tổ 3 Hình 7.4 Sơ đồ tổ chức của một nhà máy sản xuất thiết bị thuỷ lực 12
13. 3 - Một số cơ cấu tổ chức bảo trì điển hình. Tổ trưở ng Người thực hiện công Người trực (1 người) việc hàng ngày (3 người) Hình 7.5 Cơ cấu tổ bảo trì gồm 5 người Tổ trưởng của tổ bảo trì có trách nhiệm đưa ra những biện pháp bảo trì cơ bản. Anh ta phải tổ chức và hình dung ra công việc phải làm và có thể ảnh hưởng đến công việc từ 30 – 50%. Tổ chức công việc liên quan đến bảo trì bao gồm: o Lập và lưu trữ tài liệu. o Thực hiện kế hoạch phòng ngừa. o Đảm bảo các qui định trong bảo trì 13
14. Tổ trưởng Trợ lý điều hành (1 người) Người thực hiện công Người trực (2 người) việc hàng ngày (6 người) Hình 7.6 Cơ cấu tổ bảo trì gồm 10 người Đối với cơ cấu này cần một người tổ tưởng đa năng để có tầm hoạt động bao quát hơn. Người trợ lý có trách nhiệm triển khai các hoạt động bảo trì, theo dõi và giám sát. Đồng thời tìm hiểu các mối quan hệ trong lúc bảo trì và báo lại với tổ trưởng. 14
15. Tổ trưở ng Bộ phận quản lý kho Bộ phận kỹ thuật Bộ phận thực hiện và nhà xưởng (2 người) (15 người) (2 người) Người phụ trách điều Người thực hiện hành công việc công việc hàng ngày (2 người) (13 người) lĩnh vực: - Cơ khí - Điện - Tự động hoá Hình 7.7 Cơ cấu tổ bảo trì gồm 20 người 15
16. Giám đốc Bộ phận quản lý kho Phòng kỹ thuật Bộ phận thực hiện và nhà (2 người) (2 người) bảo trì S1 S2 S3 Cơ Điện khí tử Đây là nhóm đa năng làm Tổng Công nhân kỹ nhiều loại công việc (công hợp thuật lành nghề việc thường xuyên và công việc theo kế hoạch) Đây là nhóm chuyên thực hiện những tác vụ trong nhiều lĩnh vực chuyên sâu khi bảo trì Hình 7.8 Cơ cấu bảo trì gồm 50-200 người 16
17. Giám đốc bảo trì B ộ ph ận kỹ thuậ t Bộ phận sản xu ất Phòng nghiên Bộ phận bảo Nhóm bảo trì Nhóm bảo trì cứu trì phòng ngừa hàng ngày Tổ quản lý kho Tổ kỹ thuật Tổ bảo trì và nhà xưởng Bộ phận chịu trách nhiệm tại xưởng Hình 7.9 Bảo trì mang tính linh hoạt và phân chia theo lĩnh vực, các mối quan hệ 17
18. GIÁM ĐỐC BẢO TRÌ Trợ lý kỹ thuật Nhóm Nhóm Nhóm Phòng kỹ Quản lý kỹ sư kỹ sư kỹ sư thuật nhà xưởng loại 1 loại 2 loại 3 trung tâm M1 BT1 R1 M2 BT2 R2 M3 BT3 R3 M Phòng Cơ khí M - Quản lý nhà xưởng thiết bị Điện M1, M2, M3 - quản lý trực tiếp xưởng Chất lượng BT – phòng kỹ thuật Tác vụ Hình 7.10 Mô hình 1 phân chia công việc bảo trì 18
19. Giám đốc bảo trì Bộ phận kỹ thuật Bộ phận sản xuất Phòng Quản lý Bộ phận F1 F2 nghiên cứu xưởng và bảo trì Bộ phận Bộ phận tồn kho bảotrì bảotrì Tổ kỹ thuật tại phân xưởng Hình 7.11 Mô hình 2 phân chia công việc bảo trì 19